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郵儲銀行焦作市分行認(rèn)真開展服務(wù)收費(fèi)自查工作

2017年07月24日15:27  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊(記者 張臻 通訊員 周自衛(wèi))為進(jìn)一步做好銀行服務(wù)收費(fèi)工作,提升服務(wù)質(zhì)量,依法合規(guī)經(jīng)營,按照河南省發(fā)展和改革委員會《關(guān)于開展商業(yè)銀行收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》(豫發(fā)改價檢〔2017〕700號)要求,近日,郵儲銀行焦作市分行在全行范圍內(nèi)開展了服務(wù)收費(fèi)自查工作。

  為確保自查活動有序開展,郵儲銀行焦作市分行下發(fā)了《關(guān)于開展服務(wù)收費(fèi)自查工作的通知》,制定檢查操作流程,明確檢查規(guī)則和檢查內(nèi)容,相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成聯(lián)合自查小組,確保自查不流形式、不走過場,不擺樣子,嚴(yán)格抓好服務(wù)收費(fèi)工作。

  通過自查,郵儲銀行焦作市分行能較好地做到服務(wù)收費(fèi)公開透明,銀客關(guān)系和諧融洽。主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)價格的監(jiān)管規(guī)定及行內(nèi)管理要求。二是不存在違規(guī)收費(fèi)行為。三是嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策。四是不存在向客戶轉(zhuǎn)嫁成本等情況。

  下步工作中,郵儲銀行焦作市分行將進(jìn)一步完善與強(qiáng)化服務(wù)收費(fèi)相關(guān)考核機(jī)制,對以非正常方式虛增服務(wù)收入的行為納入績效考核,針對違規(guī)收費(fèi)行為建立問責(zé)機(jī)制和內(nèi)部處罰措施,切實(shí)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,保障客戶消費(fèi)權(quán)益。

文章關(guān)鍵詞:郵儲銀行;焦作市分行;收費(fèi)自查 責(zé)編:張煒
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