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郵儲(chǔ)銀行漯河市分行全面實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)管理

2017年04月14日15:01  來(lái)源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊(記者 張煒 通訊員 曹莉)——高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。郵儲(chǔ)銀行漯河市分行成立相應(yīng)組織,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),由一把手負(fù)總責(zé),主管行長(zhǎng)親自抓,個(gè)人金融部重點(diǎn)抓,將星級(jí)管理作為提升網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值創(chuàng)造力、綜合服務(wù)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制力的有力抓手,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能。

  ——加強(qiáng)傳導(dǎo),調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先積極性。郵儲(chǔ)銀行漯河市分行所有網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)視頻形式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行解讀,網(wǎng)點(diǎn)組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)細(xì)則內(nèi)容,緊緊圍繞星級(jí)管理重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)、綜合服務(wù)能力指標(biāo)謀發(fā)展,激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先發(fā)展的積極性。

  ——明確提升目標(biāo),細(xì)化工作措施。初評(píng)結(jié)果為四星級(jí)以上的網(wǎng)點(diǎn)要保持并鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)綜合能力,二星級(jí)以下網(wǎng)點(diǎn)找準(zhǔn)提升突破口,努力實(shí)現(xiàn)星級(jí)提升。為確保星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理落到實(shí)處,真正促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)效能提升,相關(guān)部門(mén)對(duì)2016年度初評(píng)結(jié)果進(jìn)行深入分析,找出網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前發(fā)展中存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行歸納、總結(jié),制定具體整改提升措施。

  ——強(qiáng)化督導(dǎo),確保創(chuàng)建實(shí)效。郵儲(chǔ)銀行漯河市分行按月對(duì)核心指標(biāo)、按季對(duì)綜合指標(biāo)評(píng)定通報(bào),對(duì)四星級(jí)以上網(wǎng)點(diǎn)占比提升情況進(jìn)行排名通報(bào),季度排名第一位和末位的要在季度通報(bào)會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹和表態(tài)發(fā)言,以強(qiáng)化督導(dǎo)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)提升。

文章關(guān)鍵詞:郵儲(chǔ)銀行;漯河;網(wǎng)點(diǎn);管理 責(zé)編:王麗萍
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