映象網(wǎng)訊（記者 張煒 通訊員 王蕊）為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，郵儲(chǔ)銀行漯河市分行積極響應(yīng)人行、銀監(jiān)局及上級行號(hào)召，于3月中下旬在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”、“安全用卡、明白消費(fèi)”為主題的“2017年金融消費(fèi)者權(quán)益日”集中宣傳活動(dòng)。

　　——主題活動(dòng)形式多樣。郵儲(chǔ)銀行漯河市分行重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道，對電信詐騙、銀行卡盜刷等內(nèi)容對社會(huì)公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解，并統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳海報(bào)和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)LED屏、自助機(jī)具滾動(dòng)播放“安全用卡、明白消費(fèi)”、“強(qiáng)化信息保護(hù)、維護(hù)信用權(quán)益?”等宣傳標(biāo)語。充分發(fā)揮官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、報(bào)刊、廣播、電視等媒體作用，在官網(wǎng)、微信公眾號(hào)開辟專欄，推送相關(guān)宣傳信息。同時(shí)，積極參與由人民銀行漯河市中心支行、漯河市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)中心主辦的3.15“金融知識(shí)進(jìn)校園”聯(lián)合宣傳活動(dòng)，并根據(jù)人民銀行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了主題宣傳折頁和展板，在校園宿舍區(qū)、餐廳等人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái)，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，利用印有宣傳內(nèi)容及主題的購物袋、筆記本、毛巾等載體，主動(dòng)為在校大學(xué)生普及金融知識(shí)。

　　——加強(qiáng)員工知識(shí)普及。在 3·15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”之前，郵儲(chǔ)銀行漯河市分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利；學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊》，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)；學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí)，為集中宣傳活動(dòng)的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　通過集中宣傳活動(dòng)，取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的效果，受到群眾的熱烈歡迎。下一步，郵儲(chǔ)銀行漯河市分行將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序地推廣金融知識(shí)，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。