映象網(wǎng)訊(記者 張煒 通訊員 曹莉)2017年,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下,郵儲(chǔ)銀行漯河市分行因勢(shì)而謀、因勢(shì)而變,以“制度建設(shè)、合規(guī)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)”三項(xiàng)工作為抓手,全力打造“質(zhì)量?jī)?yōu)、結(jié)構(gòu)優(yōu)、效益優(yōu)”的“三優(yōu)”銀行,促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行漯河市分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作提質(zhì)增效。
——以制度建設(shè)促提升。堅(jiān)持以制度管人、管事、管風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化制度建設(shè)與執(zhí)行。一是進(jìn)一步完善內(nèi)控制度。按照“業(yè)務(wù)發(fā)展,內(nèi)控為先”的原則,由法律與合規(guī)部牽頭,由制度具體執(zhí)行部門為責(zé)任部門,根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況,結(jié)合內(nèi)外部審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)該行所有的內(nèi)控制度進(jìn)行梳理、歸整,為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提供了重要抓手。二是針對(duì)新開(kāi)辦的業(yè)務(wù),堅(jiān)持“制度先行于業(yè)務(wù)、程序先行于操作”的理念,明確業(yè)務(wù)發(fā)展“有所為、有所不為”,用制度的“無(wú)形之手”引領(lǐng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,確保內(nèi)控制度建設(shè)覆蓋到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,消除內(nèi)控盲區(qū)。三是完善業(yè)務(wù)流程,合理設(shè)置前中后臺(tái),制定操作細(xì)則,清晰劃分各條線和各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)、操作規(guī)程。
——以合規(guī)建設(shè)促提升。堅(jiān)持底線思維,嚴(yán)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)和不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)建設(shè),倡導(dǎo)和強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。定期組織全員參加合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)及考試,使員工的合規(guī)知識(shí)“聚沙成塔”。組織全員學(xué)習(xí)《河南銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為守則》和《河南銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員三十個(gè)嚴(yán)禁》,將合規(guī)文化不間斷地傳導(dǎo)給員工,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化在各業(yè)務(wù)條線、各基層人員、各業(yè)務(wù)崗位間的滲透,確保風(fēng)險(xiǎn)控制不留死角,保證穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。二是健全內(nèi)控體系建設(shè)。按照“行為有規(guī)、授權(quán)有度、檢查有力、控制有效”的要求,進(jìn)一步建立健全內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化內(nèi)控評(píng)價(jià)激勵(lì)約束機(jī)制,完善事前、事中、事后全過(guò)程內(nèi)控管理,充分發(fā)揮前中后臺(tái)職能部門和員工在“三道防線”中的作用。三是建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。由法律與合規(guī)部組織成立專門的合規(guī)評(píng)估工作小組,對(duì)具體業(yè)務(wù)部門在內(nèi)部政策制定的合法性及日常管理過(guò)程中執(zhí)行的有效性、合規(guī)性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施,持續(xù)提升內(nèi)控機(jī)制有效性。
——以隊(duì)伍建設(shè)促提升。以提高人均效能為目標(biāo),凝心聚力、精細(xì)管理,全力構(gòu)建與價(jià)值經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的人力資源管理新體系。一是科學(xué)管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷提高人力資源配置效率。根據(jù)“體現(xiàn)崗位價(jià)值、體現(xiàn)人才價(jià)值、發(fā)揮激勵(lì)引導(dǎo)”的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步修訂薪酬管理辦法、完善員工等級(jí)制度,動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)、能升能降,打通員工晉升渠道,真正做到了給青年上進(jìn)者“搭梯子”、讓不盡責(zé)履職者“挪位置”,為員工打造公平公正的發(fā)展平臺(tái)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理。按年度對(duì)中層管理干部的“德、能、勤、績(jī)、廉”進(jìn)行綜合考核,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)述職,不斷提高中層干部的文化底蘊(yùn)和科學(xué)化、精細(xì)化的管理能力,不斷增強(qiáng)中層干部的管理協(xié)調(diào)能力、分析把握形勢(shì)的能力、科學(xué)決策能力和研究解決問(wèn)題的能力。三是繼續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)主體責(zé)任;以開(kāi)展依法從嚴(yán)治行為依托,不斷鞏固從嚴(yán)求實(shí)成果。
郵儲(chǔ)銀行新鄉(xiāng)市分行想客戶所想、急客戶所急,從客戶角度完善服務(wù),豐富活動(dòng),使客戶享受到真正的便捷和實(shí)惠。
為進(jìn)一步控制譽(yù)情、防范風(fēng)險(xiǎn),郵儲(chǔ)銀行漯河市分行在“兩會(huì)”召開(kāi)期間強(qiáng)化防控力度,開(kāi)展全方位重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)行,不發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件。
郵儲(chǔ)銀行漯河市分行堅(jiān)持“以客戶為中心”,主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)金融反欺詐業(yè)務(wù),通過(guò)深化實(shí)施“新一代核心系統(tǒng)”建設(shè)工程,構(gòu)建起主動(dòng)性、智能化、安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)金融全流程反欺詐體系。
為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,郵儲(chǔ)銀行焦作市分行“3·15”期間組織開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。
本次活動(dòng),郵儲(chǔ)銀行周口市分行采取了“一個(gè)主題,兩條主線”的模式,即以“樹(shù)立正確理財(cái)觀念,警惕非法集資陷阱”為主題,兼顧“對(duì)內(nèi)針對(duì)員工、對(duì)外面向客戶和大眾”兩條主線進(jìn)行宣傳教育,并通過(guò)多樣宣傳方式全面推進(jìn)活動(dòng)的有效開(kāi)展。
活動(dòng)結(jié)束后,共通過(guò)微信運(yùn)動(dòng)捐贈(zèng)步數(shù)約400萬(wàn)步,共兌換公益基金約400元,約有1000余名群眾加入了“郵愛(ài)自強(qiáng)班”公益活動(dòng)。截至3月20日,市郵儲(chǔ)銀行通過(guò)“郵愛(ài)自強(qiáng)班”公益項(xiàng)目,共籌集資金約15000元。
郵儲(chǔ)銀行周口市分行自2008年開(kāi)辦小額貸款業(yè)務(wù)以來(lái),緊緊圍繞“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位,積極融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓服務(wù)、提質(zhì)量,堅(jiān)持把小額貸款業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)來(lái)抓。
豐富的產(chǎn)品、新穎的款式,滿足了廣大客戶對(duì)于金銀產(chǎn)品投資和文化的需求。
郵儲(chǔ)銀行平頂山市分行從3月初開(kāi)始至3月15日,在全市組織開(kāi)展了一系列金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)宣傳活動(dòng),圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”、“安全用卡、明白消費(fèi)”等宣傳主題,組織全行員工,深入社區(qū)、學(xué)校、廣場(chǎng)、街道等開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。
“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海?!便y行是服務(wù)業(yè),做好服務(wù)是銀行生存的根本。郵儲(chǔ)銀行平頂山市分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持普惠金融,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任, 為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益砥礪前行。
在每個(gè)郵儲(chǔ)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者都可以清楚地看到在醒目位置公布的銀行受理投訴的支行長(zhǎng)熱線、投訴處理流程。
從2007年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立至2017年喜迎中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立十周年,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以郵政金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新為突破,從無(wú)到有,從初見(jiàn)成效到發(fā)展壯大,從埋頭苦干到成功上市,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行經(jīng)歷了十年的輝煌發(fā)展。
活動(dòng)以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)” 和“安全用卡、明白消費(fèi)”為主題,通過(guò)懸掛宣傳條幅、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)社區(qū)、與政府機(jī)關(guān)和工商等有關(guān)單位聯(lián)合宣傳等多種方式,面向廣大市民積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。
郵儲(chǔ)銀行許昌市分行隨即報(bào)警,并安排網(wǎng)點(diǎn)人員以介紹業(yè)務(wù)辦理手續(xù)為名進(jìn)一步核實(shí)嫌疑人信息,引導(dǎo)客戶取號(hào)等候,為警方抓獲嫌犯創(chuàng)造了條件。
此次活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行周口市分行宣傳長(zhǎng)效機(jī)制的一部分,下一步將持續(xù)加強(qiáng)此方面相關(guān)知識(shí)的普及,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹(shù)立竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的良好形象,為構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境不懈努力。
網(wǎng)站簡(jiǎn)介 | 招聘信息 | 會(huì)員注冊(cè) | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright ? 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有