作為由磁條卡向芯片卡過渡的磁條+芯片二合一復(fù)合卡,已經(jīng)發(fā)揮了其主要作用,目前工行在國內(nèi)率先推出單芯片卡,芯片為唯一的交易介質(zhì),其安全性、便捷性進一步完善。
這一輪全國性質(zhì)的銀行卡升級,正在走向最后一步,防范金融風險,先從硬件上加把“鎖”吧。
升級
芯片卡更能保護用戶資金安全
隨著有效的推廣,人們持有的銀行卡,已經(jīng)很大程度的完成了由單磁條卡向復(fù)合卡或單芯片卡的升級。
從全球來看,單芯片卡也是銀行卡演變的方向,這是因為,芯片卡在防范盜刷等方面技術(shù)更加安全。
隨著工行在全國率先推出單芯片卡,意味著這一輪全國性質(zhì)的銀行卡升級進入收官階段。工行河南省分行鄭州商都路支行理財經(jīng)理陳雋告訴記者:“很多人沒及時更換銀行卡,一是擔心影響自己之前銀行卡綁定的業(yè)務(wù),二是不愿改變自己的刷卡消費習慣?!?nbsp;
據(jù)陳雋介紹,持卡人完全不用擔心此類問題,客戶可以在工行申請換卡不換號業(yè)務(wù),在新卡交付到客戶手中之前,原有銀行卡使用不受任何影響,銀行卡所綁定的各種業(yè)務(wù)也不會受到影響。除此之外,隨著市場上POS機的全面升級,日常刷卡消費也是一切正常,可以說,銀行可以幫助客戶做到“新舊”卡的無縫銜接。
設(shè)置
根據(jù)風險偏好設(shè)置支付限額
據(jù)了解,芯片卡具有“先進、安全、便捷”特性,芯片卡在預(yù)防盜刷風險、保障資金安全方面具有重要的作用,可以說是為客戶的資金安全又加了一把“鎖”。
“芯片卡不易被復(fù)制、芯片卡使用壽命更長、芯片卡不會被消磁,而且非接觸式芯片卡支持閃付功能,支付更加方便,所以,從交易風險轉(zhuǎn)移或者使用便捷性等各個方面考慮,我們建議客戶盡快更換芯片卡?!标愲h說。
換成芯片卡后便萬事大吉了?其實,還可以再對你的芯片卡進行設(shè)置一番,讓這把“鎖”更加牢固?!肮ば械某挚ㄈ?,可以根據(jù)自己的消費偏好和消費習慣,對其持有的芯片卡在境內(nèi)外自助設(shè)備、POS等交易渠道上辦理的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、消費業(yè)務(wù)開關(guān)及限額進行靈活設(shè)置?!?nbsp;
陳雋介紹說,如果客戶日常不會存在大于5000的消費,便可以將自己的轉(zhuǎn)賬、消費業(yè)務(wù)上限設(shè)置為5000元,這樣,就算銀行卡丟失或被盜取,也不會出現(xiàn)大額資金損失。她說:“設(shè)置額度,客戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行進行設(shè)置?!?nbsp;
提示
介質(zhì)升級,習慣也要“升級”
工商銀行河南省分行個金部相關(guān)人士提醒說:“雖然盜刷的套路很多,但其最終目的是竊取你的銀行卡卡號和密碼,只有這兩樣都具備了才有可能支取資金,從途徑上看可分為線下竊取和線上網(wǎng)絡(luò)竊取兩種?!?nbsp;
據(jù)該人士介紹,線下竊取主要是靠POS機改裝,在其中嵌入讀卡器,此后在這臺POS機上刷卡消費的銀行卡卡號、密碼等信息都被讀卡器儲存,不法分子再憑借上述信息復(fù)制相應(yīng)的偽卡,支取資金,客戶更換為芯片卡后這一方式不法分子將很難再實現(xiàn)。
據(jù)了解,相比于線下竊取,線上網(wǎng)絡(luò)竊取的手段更加繁多。“常見的是假借退款、提升額度、訂單確認等名義制作假網(wǎng)頁,要求你重新輸入卡號及驗證碼,從而騙取你的手機動態(tài)驗證碼,竊取資金?!痹撊耸刻嵝眩嚎ㄌ?、有效期、卡片背面安全碼和銀行發(fā)送的動態(tài)驗證碼是支付的安全驗證要素,絕不可向他人透露或在可疑網(wǎng)站上填寫。
臨近農(nóng)歷丁酉年春節(jié),伴隨著鐵路民航春運客流的逐日攀升,個人客戶異地匯款和取現(xiàn)業(yè)務(wù)量也大幅增加,數(shù)以萬億計的資金正在銀行體系內(nèi)進行著另一場“春運”。
記者今天從中國工商銀行獲悉,工商銀行近期對手機銀行進行了升級優(yōu)化,運用生物識別技術(shù)新增指紋登錄、指紋支付等功能,優(yōu)化了信用卡服務(wù)界面,進一步實現(xiàn)與融e購等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的互聯(lián)互通,為客戶提供了更智能、更安全的移動金融服務(wù)體驗。
自2014年1月12日上線以來,中國工商銀行電商平臺“融e購”憑借銀行系電商得天獨厚的金融優(yōu)勢,真誠服務(wù)客戶三周年,并躋身全國電商平臺佼佼者行列,這與其深耕細作的經(jīng)營之道不無關(guān)系。
工行河南省分行積極響應(yīng)國家金融扶貧政策,認真落實省委省政府、人民銀行關(guān)于支持地方經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展普惠金融的總體部署,將推動蘭考縣普惠金融改革試驗區(qū)建設(shè)作為支持實體經(jīng)濟發(fā)展的“重頭戲”,大力推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新,較好服務(wù)了實體經(jīng)濟提質(zhì)增效和區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展,取得了明顯成效。
工行河南省分行認真落實中央關(guān)于“精準扶貧、精準脫貧”的戰(zhàn)略部署和省委省政府、人民銀行、銀監(jiān)局金融扶貧政策,加大工行河南省分行認真落實中央關(guān)于“精準扶貧、精準脫貧”的戰(zhàn)略部署和省委省政府、人民銀行、銀監(jiān)局金融扶貧政策,加大金融扶貧力度,助推脫貧目標實現(xiàn)。
工行電商平臺融e購自2014年1月12日上線以來,憑借銀行系電商得天獨厚的金融優(yōu)勢,躋身全國電商平臺佼佼者行列,這與其深耕細作的經(jīng)營之道不無關(guān)系。
隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化,銀行服務(wù)的內(nèi)涵和外延也在發(fā)生改變,如何圍繞客戶需求,提供更多增值服務(wù)和個性化產(chǎn)品?在大街小巷都是銀行網(wǎng)點,在互聯(lián)網(wǎng)金融一夜之間變成全民話題的時候,銀行如何轉(zhuǎn)變角色為消費者服務(wù)?
現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,時間成本越來越高,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技在金融領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛,人們的生活方式、消費方式也發(fā)生了巨大的變化。從原來的的去銀行辦業(yè)務(wù)到現(xiàn)在的不去銀行也能辦業(yè)務(wù),人們對銀行的“要求”越來越高,但是對理財?shù)摹伴T檻”則是期望越來越低,“越方便越好”。
近年來,中國工商銀行在全行大力推行“人智+機智”相結(jié)合的智能服務(wù)模式,努力提升銀行網(wǎng)點的服務(wù)供給能力和客戶的服務(wù)體驗。
記者今天從中國工商銀行獲悉,該行于近日正式推出了新版企業(yè)手機銀行,面向企業(yè)客戶提供全方位、多樣化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
多渠道網(wǎng)點預(yù)約取號、“少填單、少簽字、少輸密”、“自動審批、快速到賬”、一鍵購買理財產(chǎn)品,在如何提升銀行服務(wù)效率方面,工行河南省分行又做出了新突破。
身體原因等客觀情況不能前往銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)工行“特事特辦”服務(wù)解決客戶需求。
近年來,中國工商銀行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,依托強大的科技力量和完善的技術(shù)保障,加快推進智能銀行建設(shè),實現(xiàn)了傳統(tǒng)銀行服務(wù)與創(chuàng)新科技的完美結(jié)合。記者日前獲悉,到2016年底,工行將累計投產(chǎn)466家智能化網(wǎng)點,總體覆蓋率超過61%。12月20日,記者來到工行鄭州東區(qū)支行,以普通客戶的身份,領(lǐng)略了一把智能銀行的完美快捷。
近日,中國工商銀行河南分行認真貫徹落實總行“服務(wù)面貌整治季”活動,按照總行真下功夫、下真功夫的要求,深入開展“六個統(tǒng)一”強化網(wǎng)點環(huán)境治理,確保實現(xiàn)“半年內(nèi)服務(wù)面貌迅速改觀、一年內(nèi)服務(wù)口碑明顯改善”目標。工行鄭州東區(qū)支行也積極行動起來,把“溫馨服務(wù)”放到第一位,切實做到創(chuàng)造“新服務(wù)”,讓顧客“心滿意”。
工行票據(jù)營業(yè)部鄭州分部面對風云變換的票據(jù)市場,牢牢把握中原區(qū)域經(jīng)濟脈絡(luò),立足河南,輻射湖北,面向全國,依托工商銀行和總行票據(jù)營業(yè)部整體優(yōu)勢,在精耕轄區(qū)市場的同時,積極助推中部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
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