映象網(wǎng)訊 工行河南省分行積極履行國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任,認(rèn)真貫徹省銀監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”的部署安排,精心組織,扎實(shí)推動(dòng),助力企業(yè)解難紓困。
為確?;顒?dòng)實(shí)效,該行加大組織推動(dòng)力度。成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),公司金融、小企業(yè)、信貸與投資管理、授信審批等前中后臺(tái)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“暖冬行動(dòng)”調(diào)研方案,定時(shí)間、定人員、定部門、定內(nèi)容、定要求。行領(lǐng)導(dǎo)帶頭,深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),突出對(duì)困難企業(yè)、中小企業(yè)、債委會(huì)運(yùn)作等情況調(diào)研,了解不同企業(yè)的金融需求和關(guān)注關(guān)切,一戶一策制定切實(shí)可行方案。目前,省行班子成員先后深入15家企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,收集34個(gè)問(wèn)題及建議,累計(jì)為登電集團(tuán)、金龍精密銅管、心連心化肥、鈞鼎電子、萬(wàn)基鋁業(yè)、中平能化等企業(yè)解決16個(gè)問(wèn)題。轄內(nèi)18家二級(jí)分行主要負(fù)責(zé)人也按照省、市銀監(jiān)局“暖冬行動(dòng)”統(tǒng)一安排,對(duì)困難企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研走訪。
同時(shí),注重創(chuàng)新服務(wù)手段,在擴(kuò)大融資總量、創(chuàng)新金融服務(wù),有效緩解企業(yè)“融資難、融資貴”問(wèn)題的基礎(chǔ)上,落實(shí)債權(quán)委員會(huì)制度,在省行和二級(jí)分行層面分別成立債權(quán)委員會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分類施策幫扶困難企業(yè)渡過(guò)難關(guān),該行作為主債權(quán)人的3億元以上客戶共58戶,目前共召開(kāi)會(huì)議70次,涉及企業(yè)70家,通過(guò)債委會(huì)支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)9戶,增加融資19億元。
近年來(lái),中國(guó)工商銀行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,依托強(qiáng)大的科技力量和完善的技術(shù)保障,加快推進(jìn)智能銀行建設(shè),實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)銀行服務(wù)與創(chuàng)新科技的完美結(jié)合。記者日前獲悉,到2016年底,工行將累計(jì)投產(chǎn)466家智能化網(wǎng)點(diǎn),總體覆蓋率超過(guò)61%。12月20日,記者來(lái)到工行鄭州東區(qū)支行,以普通客戶的身份,領(lǐng)略了一把智能銀行的完美快捷。
近日,中國(guó)工商銀行河南分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行“服務(wù)面貌整治季”活動(dòng),按照總行真下功夫、下真功夫的要求,深入開(kāi)展“六個(gè)統(tǒng)一”強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境治理,確保實(shí)現(xiàn)“半年內(nèi)服務(wù)面貌迅速改觀、一年內(nèi)服務(wù)口碑明顯改善”目標(biāo)。工行鄭州東區(qū)支行也積極行動(dòng)起來(lái),把“溫馨服務(wù)”放到第一位,切實(shí)做到創(chuàng)造“新服務(wù)”,讓顧客“心滿意”。
工行票據(jù)營(yíng)業(yè)部鄭州分部面對(duì)風(fēng)云變換的票據(jù)市場(chǎng),牢牢把握中原區(qū)域經(jīng)濟(jì)脈絡(luò),立足河南,輻射湖北,面向全國(guó),依托工商銀行和總行票據(jù)營(yíng)業(yè)部整體優(yōu)勢(shì),在精耕轄區(qū)市場(chǎng)的同時(shí),積極助推中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
臨近年末,工行信陽(yáng)分行正是繁忙時(shí)節(jié),該行員工始終堅(jiān)守以客戶為中心的服務(wù)宗旨,在做好日常網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,遇到特殊情況,“急客戶之所急,想客戶之所想”,做好特事特辦,樹立良好的企業(yè)形象。
工行河南省分行認(rèn)真貫徹國(guó)家化解產(chǎn)能過(guò)剩工作部署,以及全省國(guó)企改革動(dòng)員會(huì)精神,堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、分類施策,支持“三煤一鋼”等困難企業(yè)改革重組,化解過(guò)剩產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展,為我省經(jīng)濟(jì)優(yōu)化布局、調(diào)整結(jié)構(gòu)助力。目前該行煤、鋼及其關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款余額108.6億元,占該行全部國(guó)有工業(yè)企業(yè)貸款余額的31.2%。
工行河南省分行認(rèn)真落實(shí)省委省政府、省銀監(jiān)局關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的要求,主動(dòng)作為,創(chuàng)新服務(wù),推動(dòng)小微企業(yè)健康發(fā)展。
12月13日,中國(guó)工商銀行在北京舉辦“新服務(wù),心滿意”服務(wù)提升季發(fā)布會(huì),將從消費(fèi)者關(guān)注的金融熱點(diǎn)和服務(wù)需求出發(fā),改革創(chuàng)新銀行服務(wù)模式,推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,解決好消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
11月28日,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)河南周口銀監(jiān)分局發(fā)布〔2016〕6號(hào)行政處罰決定書,對(duì)中國(guó)工商銀行周口分行的違規(guī)行為進(jìn)行處罰,罰款5萬(wàn)元。
今年以來(lái),工行商丘分行認(rèn)真挖掘客戶潛力,對(duì)優(yōu)質(zhì)高端客戶特別是私人銀行客戶進(jìn)行維護(hù)營(yíng)銷,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶粘性,提升客戶資金穩(wěn)定性。
近日商丘分行開(kāi)展工行融e購(gòu)商城商戶“送福利 回饋客戶”活動(dòng)?;顒?dòng)吸引了眾多客戶和該行員工參與,第一天成交定單100多筆,交易額近萬(wàn)元,凸顯了活動(dòng)效果。
9月份以來(lái),工行商丘分行按照人民銀行商丘市中心支行的統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際,制訂了活動(dòng)方案。通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳材料、安排咨詢員、懸掛橫幅、播放宣傳片等形式進(jìn)行廣泛宣傳,在活動(dòng)中始終堅(jiān)持公益性原則,將金融公眾教育與銀行營(yíng)銷宣傳嚴(yán)格區(qū)分。
團(tuán)圓時(shí)刻,怎能讓手機(jī)停機(jī)生活欠費(fèi)阻斷?工商銀行推出的“工銀e繳費(fèi)”已將人們生活中所需繳納的各種費(fèi)用一“網(wǎng)”打盡,讓您足不出戶,在手掌之間“輕松繳費(fèi)、暢享團(tuán)圓”。更令人激動(dòng)的是,工商銀行在中秋節(jié)期間拿出300萬(wàn)元紅包“慶中秋、送團(tuán)圓”,讓您搶著紅包賞著月。
為豐富員工業(yè)余生活,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)全面提升,工商銀行河南許昌分行訂購(gòu)了一批優(yōu)秀書籍,深入開(kāi)展員工業(yè)余讀書活動(dòng)……
工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),截至目前該行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)超過(guò)1.1億張,成為亞洲第一大發(fā)卡銀行,也是全球唯一與銀聯(lián)、VISA、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通、JCB、大來(lái)等六大國(guó)際卡組織合作發(fā)行信用卡的商業(yè)銀行,并且在亞洲、歐洲、大洋洲、北美洲、南美洲的22個(gè)國(guó)家和地區(qū)成功發(fā)行了信用卡。
6月27日下午臨近下班時(shí),一名青年客戶手捧一面“熱情服務(wù),盡職盡責(zé)”的大紅錦旗,送到工行新縣解放路支行,對(duì)該行員工為其成功堵截一起網(wǎng)銀詐騙、挽回萬(wàn)元損失表示深深的謝意?! ∈虑榈慕?jīng)過(guò)是這樣的。 ...
網(wǎng)站簡(jiǎn)介 | 招聘信息 | 會(huì)員注冊(cè) | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright ? 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有