交行信用卡接連遭盜刷 律師稱銀行須擔(dān)五成責(zé)
事件回放
據(jù)報(bào)道，家住溫州的鄭女士近日“禍從天降”，其交通銀行（601328）信用卡在幾天內(nèi)接連被盜刷，損失總額達(dá)23000余元。
3月22日，鄭女士收到了交通銀行的賬單生成短信提醒，顯示欠款15077.5元，還款日為4月16日。當(dāng)時(shí)，鄭女士的信用卡就在身上，而且從未有過這筆交易，于是以為是詐騙短信就沒在意。直到3月26日，鄭女士將此事告訴家人，家人急忙撥打交行客服電話查詢賬單，同時(shí)報(bào)了警。銀行告知鄭女士，這張信用卡在3月24日還產(chǎn)生了一筆8000多元的消費(fèi)，總計(jì)欠款已超2萬。要求鄭女士一家在還款日期前把錢還上。
最令鄭女士感到疑惑的是，平時(shí)刷卡無論金額大小都有短信提醒，怎么唯獨(dú)這兩筆巨額消費(fèi)就沒有短信提醒呢？而且，鄭女士的信用卡設(shè)定了刷卡密碼，她懷疑自己的信用卡被復(fù)制。在與銀行溝通過程中，交行的反應(yīng)令她心寒，要求她先還清欠款，再等案件處理。
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