近七成銀行未達容差還款要求 調(diào)查：15家僅5家合規(guī)
國內(nèi)信用卡發(fā)卡量早已邁入3億張大關(guān)，對于眾多的持卡人來說，信用卡還款規(guī)則不再是以往冷冰冰的“按時”、“全額”等硬性規(guī)則。中國銀行（601988）業(yè)協(xié)會昨日發(fā)布的修訂版《中國銀行卡行業(yè)自律公約》（以下簡稱《公約》）要求，還款容差額至少10元及還款寬限期至少3天，而記者昨日調(diào)查了15家銀行發(fā)現(xiàn)，目前能執(zhí)行容差還款且不收利息的銀行只有5家。
記者昨日撥打了15家銀行的信用卡客服發(fā)現(xiàn)，目前僅有5家銀行能嚴(yán)格滿足上述標(biāo)準(zhǔn)，包括建設(shè)銀行（601939）、華夏銀行（600015）、民生銀行（600016）、浦發(fā)銀行（600000）、平安銀行（000001）。其中，建行、平安、華夏等銀行由系統(tǒng)自動執(zhí)行容差規(guī)定，民生需持卡人致電信用卡客服中心申請。
另有4家銀行雖然已執(zhí)行容差還款規(guī)則，但與《公約》的標(biāo)準(zhǔn)或多或少有些出入。例如交行信用卡要求未還款金額在1元以內(nèi)；中行要求客戶未還款金額不得超過本期賬單全額的1%，且信用卡取現(xiàn)不得算在內(nèi)，取現(xiàn)交易將從當(dāng)天開始按日計息。農(nóng)行、光大銀行（601818）的容差還款也要收取客戶利息。農(nóng)行規(guī)定，客戶本期還款金額至少為賬單金額的90%，且普卡未還金額小于100元，金卡、白金卡未還金額小于200元，即滿足容差還款規(guī)定，銀行會按客戶最近一次消費時間、未還款金額來計算利息。光大銀行信用卡客戶若未還款金額在10元內(nèi)，按未還款額計收利息，10元以上未還清將全額計息。
工行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行（601166）、北京銀行（601169）、中信銀行（601998）、招行這6家銀行無容差還款規(guī)定，銀行客服方面表示，只要客戶未全額還款，就會收取利息。
在生活中，經(jīng)常會有一些馬虎的持卡人忘記給信用卡還款，這樣一來不僅會被銀行視為逾期，給個人征信記錄抹黑，更會產(chǎn)生利息支出。對于中國銀行業(yè)協(xié)會要求商業(yè)銀行給持卡人的還款寬限期，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行對忘記還款的客戶都有寬限期，包括建行、交行、招行、光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行等，寬限期在1-3天不等。
華夏銀行、民生銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行的信用卡客戶晚還款，需向銀行提出申請，銀行根據(jù)持卡人資質(zhì)、用卡情況批準(zhǔn)寬限期。興業(yè)銀行原則上無寬限期，但對白金卡客戶有所例外。在記者詢問的15家銀行中，僅工行、農(nóng)行明確表示無寬限期照顧。兩家銀行的說法如出一轍，均表示信用卡免息期最長高達56天，所以不提供寬限期。中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會相關(guān)負責(zé)人程清亮表示，容差及容時服務(wù)將為持卡人提供更人性化的服務(wù)和更多的便利。（孟凡霞）
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