光大銀行被指高息攬儲(chǔ) 未經(jīng)消費(fèi)者同意開通賬戶
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，為了不超過75%的存貸比紅線，每到年底，或者是季度末這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，銀行總是想盡方法吸引存款。
以往，有私下里提升利率、存款送禮的手法，如今，光大銀行通過一個(gè)叫做“定存寶”的銷售品種，把吸引存款渠道擴(kuò)展到了互聯(lián)網(wǎng)。具體做法是：光大銀行通過淘寶平臺(tái)“出售”存款，購買者最低只需要50元，就可以買入名為“定存寶”的產(chǎn)品，享受高于基準(zhǔn)利率的多檔存款。例如，如果購買1000元的一年期定期理財(cái)產(chǎn)品，目前銀行一年期定期存款利率為3%，各家銀行可在央行制定的基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上再上浮10%，即3.3%，一年后，購買者收益率將達(dá)到3.3%再加上1%的淘寶折扣券返利，一共43元。
業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，光大銀行的做法實(shí)際上已經(jīng)觸碰到“禁止利用高息或者不正當(dāng)手段吸收存款”的監(jiān)管紅線。光大銀行客服在接受記者采訪時(shí)，做出了進(jìn)一步解釋：
光大銀行客服：支付寶上面對(duì)于定存寶業(yè)務(wù)，原理是一樣的，您將錢放到定存寶里面，幫您存一個(gè)定期，隨時(shí)用隨時(shí)可以支取，到期之后結(jié)算利息。您是指上的活動(dòng)對(duì)嗎？上面是支付寶推出的積分寶，它送的積分和這張卡沒有關(guān)系，那是支付寶帳戶辦的活動(dòng)，目前我這里沒有關(guān)于支付寶活動(dòng)的介紹，所以沒有辦法詳細(xì)為您介紹。
記者稍早前查詢發(fā)現(xiàn)，這一業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上擁有較高人氣，成交記錄已達(dá)到5萬多筆，其中不乏一次性存入10萬的交易額度。在經(jīng)過媒體報(bào)道后，淘寶網(wǎng)上已經(jīng)找不到光大銀行“定存寶”業(yè)務(wù)介紹。記者在淘寶網(wǎng)客戶服務(wù)人員處得到了證實(shí)。
淘寶客服：向您核實(shí)，相應(yīng)的積分榜活動(dòng)，在淘寶搜索的話暫時(shí)沒有搜索到相應(yīng)內(nèi)容。
消費(fèi)者稱購買“定存寶”后莫名其妙的變成光大銀行儲(chǔ)戶
中國(guó)人民銀行早在2000年就發(fā)布了《關(guān)于嚴(yán)格禁止高息攬存、利用不正當(dāng)手段吸收存款的通知》，其中規(guī)定，“各金融機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的存款利率，嚴(yán)禁擅自提高利率，或以手續(xù)費(fèi)、協(xié)儲(chǔ)代辦費(fèi)、吸儲(chǔ)獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄、介紹費(fèi)、贈(zèng)送實(shí)物等名目變相提高存款利率?！惫獯筱y行零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張旭陽在接受采訪時(shí)澄清說，光大銀行僅僅是進(jìn)行短期的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和產(chǎn)品推介活動(dòng)，與攬儲(chǔ)無關(guān)。當(dāng)時(shí)之所以會(huì)推出返利的活動(dòng)，是為了使網(wǎng)友盡快了解這一創(chuàng)新渠道，進(jìn)行促銷。
張旭陽：我們?cè)诰W(wǎng)上與淘寶支付寶合作，根據(jù)淘寶平臺(tái)的特性以及網(wǎng)民金融消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)于存款改造，使它適應(yīng)網(wǎng)民需求，為網(wǎng)民提供一個(gè)除了銀行網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)銀以外的另一條比較便捷易用的定期存款渠道。
不過，也有不少購買過這一產(chǎn)品的消費(fèi)者投訴稱，自己在購買了這款理財(cái)產(chǎn)品后，莫名其妙就變成了光大銀行的儲(chǔ)戶。面對(duì)質(zhì)疑，張旭陽認(rèn)為，光大銀行并沒有在未經(jīng)過購買者同意的情況下，就擅自開通客戶的儲(chǔ)蓄卡。
張旭陽：因?yàn)楸旧碇Ц秾?、淘寶是沒有經(jīng)營(yíng)牌照的，本身是不能對(duì)賬戶資金提供利息的，光大銀行跟支付寶淘寶合作開創(chuàng)一個(gè)新的金融渠道、金融產(chǎn)品。它是一個(gè)無卡無折的賬戶形式，這個(gè)客戶不一定在光大銀行一定有辦實(shí)體的借記卡。
光大銀行的攬儲(chǔ)行為，是不是已經(jīng)觸碰到監(jiān)管紅線？中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授郭田勇表示，在央行政策沒有發(fā)生變化的情況下，返利如果是銀行發(fā)起的，那無疑就是變相的高息攬儲(chǔ)行為。
郭田勇：這個(gè)問題要兩方面來看。作為銀行通過各種渠道吸收存款是無可厚非的，無論是在實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)里，還是通過網(wǎng)上虛擬的通道，只要它能夠形成存款，按照國(guó)家政策，在國(guó)家政策規(guī)定的范圍內(nèi)，都是沒有問題的。當(dāng)然，這里面的返券，如果銀行在支付存款利率的同時(shí)再給儲(chǔ)戶其他好處，可能就有高息攬存的嫌疑了。 （陳亮）
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