銀行柜員疏忽多給儲戶400元 凍結(jié)賬戶讓其還錢
武漢市民楊先生發(fā)現(xiàn)銀行賬戶在網(wǎng)上登錄不了,前日找到銀行詢問原因,被告知他上次到銀行取錢時,銀行柜員多給了他400元,由于找不到他,銀行只好將他的賬戶凍結(jié)了。
楊先生介紹,7月29日下午2時許,他在銀行柜臺取出4.4萬元,當(dāng)時,銀行柜員將錢數(shù)好后捆成4捆,交給了他。由于金額較大,他沒有數(shù)就放進(jìn)了包里。這筆錢隨后用來購買另一家銀行的理財產(chǎn)品了。由于買理財產(chǎn)品時,他又加了別的現(xiàn)金進(jìn)去,所以,這筆錢他從來就沒有清點(diǎn)過。當(dāng)晚,妻子用網(wǎng)銀登錄時,發(fā)現(xiàn)賬戶無法登錄。
前日,他找到銀行詢問此事,發(fā)現(xiàn)自己的賬戶已被凍結(jié)。而凍結(jié)原因就是當(dāng)天他取錢時,銀行多給了他400元。楊先生對此很不解。
他說,錢是銀行柜員清點(diǎn)后給他的,就算柜員弄錯了,銀行也需出具相關(guān)憑證來證明,怎么能隨意凍結(jié)儲戶的賬戶呢?
前日下午,記者趕至該銀行武漢江南支行時,楊先生還在這里“討說法”。
該行負(fù)責(zé)人伍行長解釋,事發(fā)當(dāng)晚,員工結(jié)算時發(fā)現(xiàn)多給了楊先生400元,便趕緊撥打楊先生的電話,但他的電話號碼已變更,銀行一直未能聯(lián)系到楊先生,只好將其賬戶凍結(jié),希望楊先生發(fā)現(xiàn)后,主動與銀行聯(lián)系,將錢退回。
前日下午,在伍行長陪同下,記者和楊先生查看了當(dāng)日的監(jiān)控錄像。通過對錄像的慢鏡頭處理,大家一致確認(rèn),銀行柜員點(diǎn)鈔時,確實(shí)多數(shù)了4張。該行表示向楊先生道歉,因員工疏忽給他帶來了一系列麻煩。
“這400元不是我的,我就不會拿。”楊先生當(dāng)即退了400元。
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