光大銀行:創(chuàng)新服務(wù)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4月19日，光大銀行正式對(duì)外披露2011年度報(bào)告。該行年報(bào)顯示，光大銀行去年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)181億元，同比增長(zhǎng)41.4%。在2011年整體市場(chǎng)緊縮的環(huán)境下，光大銀行仍取得如此高增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)主要得益于其良好的創(chuàng)新能力、清晰明確的發(fā)展戰(zhàn)略以及良好的品牌優(yōu)勢(shì)。
據(jù)了解，光大銀行在發(fā)展過(guò)程中以“服務(wù)模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新、銀行產(chǎn)品創(chuàng)新”為發(fā)展方向，致力于提高銀行創(chuàng)新能力。在服務(wù)模式上，光大銀行繼續(xù)深入開(kāi)展模式化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向服務(wù)客戶(hù)轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上，推動(dòng)公私聯(lián)動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)創(chuàng)新，完善考核激勵(lì)機(jī)制。在銀行產(chǎn)品上，全面促進(jìn)零售業(yè)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)及小微金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
值得注意的是，光大銀行不良貸款率及余額連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)“雙降”。2011年末該行不良貸款率為0.64%，較去年末下降0.11個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)新發(fā)生的不良貸款為光大銀行近7年來(lái)的最低水平，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力顯著提升。
2011年末，光大銀行不良貸款撥備覆蓋率達(dá)367.00%，較去年末提高53.62個(gè)百分點(diǎn)。光大銀行撥備覆蓋率的大幅提高，除了不良貸款余額繼續(xù)下降的反推因素外，也與公司在快速擴(kuò)張情況下持續(xù)堅(jiān)持審慎的撥備政策有關(guān)。
光大銀行表示，未來(lái)將堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)。重點(diǎn)針對(duì)“一圈二鏈三集群”的模式化經(jīng)營(yíng)，研究制定核心客戶(hù)、行業(yè)選擇、風(fēng)險(xiǎn)緩釋機(jī)制設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略以及風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。
年報(bào)顯示，光大銀行在公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將在鞏固大中型客戶(hù)基礎(chǔ)上，逐年增加中小企業(yè)客戶(hù)占比。還將提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和效益、資產(chǎn)和負(fù)債、對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)、利息收入和中間業(yè)務(wù)收入四方面的均衡發(fā)展。并且，將逐步實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)均衡分布。
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