光大期貨交易系統(tǒng)故障 總經(jīng)理稱在調(diào)查
1月23日，有多位網(wǎng)友反映，光大期貨交易系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，客戶使用的金仕達(dá)交易系統(tǒng)在客戶沒(méi)有操作的情況下，自動(dòng)發(fā)出報(bào)單并成交。同時(shí)網(wǎng)友還反饋，光大期貨的客服電話以及電話下單電話均處于忙線狀態(tài)，一直無(wú)法打通，客戶無(wú)法對(duì)這些錯(cuò)單進(jìn)行平倉(cāng)操作。
“不能夠轉(zhuǎn)資金，交易特別慢，大盤已經(jīng)是1482的買單掛滿了，可是賣單成交不出去。賺的時(shí)候交易不成，看著虧還行，撤單也撤不掉。”一名網(wǎng)友在和訊網(wǎng)論壇上吐槽。
光大期貨總經(jīng)理田亞林就此對(duì)和訊獨(dú)家回應(yīng)：公司有多套系統(tǒng)在運(yùn)行，有可能是軟件系統(tǒng)供應(yīng)商出了問(wèn)題。目前正在緊急處理，金仕達(dá)已經(jīng)在調(diào)查原因。
對(duì)于是否會(huì)對(duì)投資者由此產(chǎn)生的損失進(jìn)行補(bǔ)償，田亞林表示要等待金仕達(dá)的報(bào)告，查明原因之后才能確定下一步采取什么措施。
(劉冬)
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