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微信“小程序”商業(yè)化 社交購(gòu)物或?qū)⒙氏缺l(fā)

2017年08月23日09:28  來(lái)源:上海證券報(bào)

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  微信“小程序”自年初上線至今,已開(kāi)放了包括公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序、門店小程序等在內(nèi)的眾多功能。記者從22日的上海微信公開(kāi)課了解到,接下來(lái)“社交購(gòu)物”作為小程序商業(yè)轉(zhuǎn)化力較強(qiáng)的場(chǎng)景之一,或?qū)⑷〉脩?yīng)用上的突破。從蘑菇街、SEE小電鋪的交易數(shù)據(jù)看,微信小程序?qū)τ陔娚桃鞯挠绊戇_(dá)到指數(shù)級(jí)別。昨日,微信團(tuán)隊(duì)還透露,未來(lái)將從服務(wù)直達(dá)搜索、好友社交傳播、小程序+公眾號(hào)、連接線下門店等功能出發(fā),幫助小程覆蓋更多場(chǎng)景。

  “社交購(gòu)物”引流效應(yīng)明顯 

  今年1月,微信“小程序”如期面世。微信小程序團(tuán)隊(duì)昨日透露的最新統(tǒng)計(jì)顯示,上線7個(gè)月以來(lái),小程序已開(kāi)放了眾多功能領(lǐng)域,涉及政務(wù)民生、交通出行、金融、旅游、酒店、餐飲等行業(yè)。

  對(duì)于“小程序”已覆蓋的多個(gè)場(chǎng)景,SEE小電鋪CEO萬(wàn)旭成認(rèn)為,將率先獲得成功的領(lǐng)域還是電商。“電商不像醫(yī)療等行業(yè)需要長(zhǎng)周期的培育,其在線上已是非常成熟的產(chǎn)業(yè),可基于小程序進(jìn)行更多的場(chǎng)景創(chuàng)新,包括調(diào)動(dòng)朋友圈、微信支付等更多資源?!蹦壳埃〕绦螂娚谭?wù)平臺(tái)SEE小電鋪已完成B+輪融資,投資方包括IDG、晨興資本和貝塔斯曼亞洲投資基金等。

  據(jù)透露,SEE小電鋪的客戶中,雅詩(shī)蘭黛等品牌約占交易額的50%;微信端的創(chuàng)新品牌(以日韓系為主)約占30%;其他的IP品牌,如一些公眾號(hào)與商品的聯(lián)名款等,占比約20%。作為品牌開(kāi)拓公眾號(hào)的渠道工具,SEE小電鋪的商業(yè)模式主要是依賴品牌方的服務(wù)費(fèi)、品效市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用等,與年初相比,現(xiàn)在的平均流水已增長(zhǎng)10倍。其中,SEE小電鋪與“時(shí)尚臨風(fēng)”攜手打造的“i愛(ài)買小電鋪”小程序?qū)崿F(xiàn)了100%的顧客轉(zhuǎn)化率增速及高達(dá)4倍的到店率、停留時(shí)間增速。

  對(duì)蘑菇街等傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō),微信小程序已成為不可忽視的業(yè)務(wù)方向。蘑菇街小程序市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王飛坦言,小程序不可能成為中心化的流量入口。但可以肯定的是,微信是新的流量市場(chǎng)。小程序跟微信生態(tài)天然相結(jié)合的能力,在轉(zhuǎn)化率的提升上效率極大。他告訴記者,蘑菇街小程序上線3個(gè)月,已有300萬(wàn)新購(gòu)買用戶。此外,小程序社交立減金充分發(fā)揮老用戶作用,在12天的活動(dòng)期內(nèi),帶來(lái)50萬(wàn)小程序新裝用戶,付款轉(zhuǎn)化率達(dá)到18%?!拔⑿诺牧髁咳肟趯?duì)于現(xiàn)有的APP是一個(gè)補(bǔ)充,不會(huì)有沖突。小程序大概率將成為一個(gè)電商藍(lán)海?!蓖躏w說(shuō)。

  小程序透露開(kāi)放“風(fēng)向標(biāo)” 

  SEE小電鋪、蘑菇街都強(qiáng)調(diào),小程序分享拼團(tuán)、社交立減金、直播分享等功能都能夠很好地利用“社交基因”,通過(guò)用戶去撬動(dòng)微信體系內(nèi)的資源,包括群、朋友圈、一對(duì)一傳播等。這是其他電商平臺(tái)所不具備的優(yōu)勢(shì)。

  萬(wàn)旭成判斷,隨著傳統(tǒng)電商紅利的消失,內(nèi)容電商成為互聯(lián)網(wǎng)電商的新業(yè)態(tài),而微信是互聯(lián)網(wǎng)的電商洼地。騰訊2017年二季報(bào)顯示,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.63億。這部分用戶的消費(fèi)動(dòng)能一旦調(diào)動(dòng)起來(lái),市場(chǎng)空間巨大。

  昨日,SEE小電鋪還與鋼琴家郎朗的團(tuán)隊(duì)合作,搭建了第一個(gè)由明星開(kāi)設(shè)的小程序商城“郎朗藝術(shù)世界”。這個(gè)小程序?qū)⒗衫史稚⒃谌虻?000萬(wàn)粉絲集中起來(lái),對(duì)其提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括資訊行程、演出票務(wù)、IP電商、音樂(lè)付費(fèi)等增值服務(wù)。

  正如易觀分析群組總經(jīng)理董旭此前判斷,小程序更適合擁有使用場(chǎng)景的高頻低深度產(chǎn)品。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,小程序的商業(yè)化轉(zhuǎn)化除了社交購(gòu)物外,明星IP的粉絲運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù),基于社交圈子的場(chǎng)景活動(dòng)開(kāi)發(fā)等都為其變現(xiàn)提供了更多想象空間。

  昨日,微信團(tuán)隊(duì)給出了小程序未來(lái)發(fā)展的幾大“風(fēng)向標(biāo)”,其中包括:借助復(fù)用公眾號(hào)資質(zhì)、模板化快速引入、自定義組件共享實(shí)現(xiàn)小程序快速創(chuàng)建,降低開(kāi)發(fā)門檻;結(jié)合服務(wù)直達(dá)搜索、好友社交傳播、小程序+公眾號(hào)、連接線下門店等幫助小程覆蓋更多場(chǎng)景。

  此外,小程序關(guān)鍵詞推廣功能也正在試點(diǎn),用戶可通過(guò)搜索試點(diǎn)小程序開(kāi)發(fā)者配置的品牌詞和服務(wù)詞,找到小程序或相關(guān)服務(wù)?!拔覀兿M總€(gè)推廣背后都是具體的內(nèi)容或服務(wù),一方面直接幫助用戶找到所需的內(nèi)容或服務(wù);另一方面也更好地幫助優(yōu)質(zhì)小程序脫穎而出?!彬v訊方面稱。

  一個(gè)細(xì)節(jié)是,蘑菇街曾在今年1月小程序發(fā)布之初就進(jìn)行了“小樣”試用,但受制于小程序整體能力不完善而一度沉寂,直到微信團(tuán)隊(duì)高頻發(fā)布小程序能力?!拔覀冇X(jué)得它在釋放一個(gè)信號(hào),就是小程序接下來(lái)可能會(huì)成為微信生態(tài)下的一個(gè)承載工具,各行各業(yè)能夠在里面蓬勃發(fā)展,我們不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)點(diǎn)?!蓖躏w告訴記者,蘑菇街現(xiàn)在有20個(gè)人的小程序業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng),該團(tuán)隊(duì)已搬到廣州的微信總部隔壁辦公。記者 溫婷

文章關(guān)鍵詞:微信;小程序;商業(yè)化;社交購(gòu)物 責(zé)編:王永芳
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