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寶潔陷入困局:裁員減支骨干流失利潤成謎

2013-01-05 09:02    來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

  在剛過去的2012年一整年里,與家化大佬寶潔相關(guān)的傳言和風(fēng)波一直都未停止。

  全球裁員、利潤表現(xiàn)成謎、創(chuàng)新骨干被傳大量流失,產(chǎn)品被指更新過慢等問題一直困擾著寶潔。

  在大日化行業(yè)整體不景氣的情況下,人們不禁要問:寶潔到底怎么了?

  而點(diǎn)燃人們敏感神經(jīng)的消息是,寶潔全球首席執(zhí)行官麥睿博宣布,作為在2016財(cái)年之前削減開支100億美元計(jì)劃的一部分,公司將會(huì)在非生產(chǎn)部門裁撤5700個(gè)工作職位,裁員工作將在2013年6月30日之前完成。

  一時(shí)間,寶潔陷入了輿論的風(fēng)口浪尖。

  裁員風(fēng)波

  2012年12月5日,江蘇,太倉。寶潔投資18億元興建的華東生產(chǎn)物流基地的開業(yè)典禮正在舉行,但被媒體追問的問題卻是,寶潔全球裁員5700人的計(jì)劃是否會(huì)涉及寶潔中國。

  寶潔大中華區(qū)總裁施文圣(Shan-nan Stevenson)坦言,“裁員是全球的計(jì)劃,但在中國會(huì)不斷地投資。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)本身也是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展在演變。”他特意強(qiáng)調(diào),“寶潔太倉工廠將創(chuàng)造出1000個(gè)工作崗位,2013年還將建成一家新的、更大的工廠?!?/font>

  但這樣的解釋并不能消釋人們的疑問。

  寶潔全球首席執(zhí)行官麥睿博宣布的裁員計(jì)劃,在寶潔內(nèi)部被稱為“生產(chǎn)效率(productivity)方案”。據(jù)悉,此次裁員計(jì)劃已經(jīng)分兩批進(jìn)行,第一批裁員人數(shù)為1600人。

  與全球裁員計(jì)劃相伴隨的是,寶潔大中華區(qū)銷售總裁翟峰于2012年11月28日離職,結(jié)束了其21年的寶潔生涯。此后,“寶潔T4、T5等創(chuàng)新骨干大量離開,影響寶潔的創(chuàng)新能力”等傳聞開始盛囂塵上。

  面對傳聞,施文圣回應(yīng):“在過去的兩年當(dāng)中,寶潔中國員工增加了20%以上,但是我們的業(yè)務(wù)增長(指銷售額)是30%以上,所以我們在中國的生產(chǎn)效率是在不斷提高的?!比欢渤姓J(rèn),“我們不希望在組織內(nèi)部有多余脂肪的存在?!?/font>

  一個(gè)可以被證實(shí)的說法是,此次寶潔的全球裁員的確會(huì)涉及寶潔中國,但此次“生產(chǎn)效率計(jì)劃”屬于全球性計(jì)劃且仍在進(jìn)行當(dāng)中,所以具體涉及哪些部門、哪些人目前尚不能確定。在寶潔內(nèi)部,“裁員”已經(jīng)成為一個(gè)敏感話題。本報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到寶潔的在職和離職員工,但是對方都表示“不方便開口置評”。

  本報(bào)記者向?qū)殱嵡笞C寶潔中國2013年的招聘人數(shù)與 2012年和2011年相比,是否會(huì)發(fā)生變化時(shí),寶潔中國公司發(fā)言人、傳播與公關(guān)部總監(jiān)梁云書面回復(fù)稱:在過去的兩年半中,我們招聘了超過1200名新員工,創(chuàng)造了寶潔在中國歷史上組織建設(shè)的新高。我們未來的詳細(xì)招聘計(jì)劃同我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展相關(guān),屬于保密信息。此外,即使寶潔中國被囊括在全球裁員計(jì)劃之內(nèi),梁云表示,在裁員同時(shí),寶潔中國的部分部門仍然處于擴(kuò)張之中,如電子商務(wù)部門。

  羅蘭貝格管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)俞巍透露,寶潔銷售和市場人員的流失率一直保持在5%到10%之間。最近這段時(shí)間“略有上漲”,但仍未超出10%的業(yè)內(nèi)平均水平。埃森哲大中華區(qū)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)董事總經(jīng)理黃偉強(qiáng)也不贊同“員工頻繁跳槽”這一說法?!艾F(xiàn)在外面?zhèn)鲗殱嵤且鲆恍┽槍θ木€市場的低端產(chǎn)品,很多人認(rèn)為沒意思所以跳槽,這個(gè)是站不住腳的?!?/font>

  施文圣也透露,“寶潔新招聘的員工(管培生)的保留率高達(dá)95%?!睋?jù)悉,寶潔中國2012年招聘的管培生是400人左右,而非傳聞中的600人。

責(zé)編:張開放
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