黃金回收有陷阱 正常損耗不會(huì)超過0.1克
3月29日,一位田女士向記者反映,在過年期間,她想把自己一枚戴了十多年的戒指換個(gè)新款式,就在家附近找了一家金店處理,但是卻接二連三地出現(xiàn)了讓田女士匪夷所思的事兒,她想通過本報(bào)尋求答案。記者采訪了相關(guān)珠寶專家,為田女士以及有著同樣疑問的消費(fèi)者們解惑。
問題:一稱重竟然少了0.3克
專家:正常損耗不會(huì)超過0.1克
田女士說:“金店稱過重量告訴我是3.9克,但買的時(shí)候是4.2克?!碧锱慨?dāng)時(shí)帶的戒盒里還保留著當(dāng)時(shí)的小價(jià)簽。商家解釋說戒指是田女士十年前購買的,這么長時(shí)間有損耗是正?,F(xiàn)象。
愛麗絲珠寶運(yùn)營負(fù)責(zé)人方斌在首飾原料和加工行業(yè)中有多年經(jīng)驗(yàn),他一口否定了這樣的解釋:“這是不可能的!黃金的損耗是非常小的,不管是戴幾年還是幾十年,損耗頂多在0.1克范圍內(nèi)。除非是曾經(jīng)斷裂損傷后整塊脫落過才可能造成大克數(shù)的損耗?!甭?lián)發(fā)珠寶副總經(jīng)理曲強(qiáng)說:“一般用來稱重黃金的天平秤應(yīng)該是非常精準(zhǔn),甚至有風(fēng)都會(huì)造成偏差,所以稱量時(shí)要在一個(gè)封閉的環(huán)境保證精準(zhǔn)。而且所用稱重的秤每年都要通過計(jì)量局的年檢方能繼續(xù)使用?!狈奖笠蔡嵝严M(fèi)者,“一些不法小金店通常通過在秤上做手腳來獲取利益,消費(fèi)者不要輕信商家狡辯的解釋。”
問題:“驗(yàn)料”時(shí)戒指被燒斷了
專家:之前應(yīng)征得消費(fèi)者同意
更讓田女士生氣的是,金店的老板說要驗(yàn)一下戒指的含金量。于是用噴槍燒戒指的表面,最后竟然將戒指燒斷了。吉林省金銀珠寶城珠寶鑒定師孫丹說:“正常檢驗(yàn)黃金首飾的程序是清洗和目測(cè)或者通過儀器檢驗(yàn),火燒是其中一項(xiàng)流程?!狈奖笠舱f,在兌換之前一般都要通過火燒檢驗(yàn),業(yè)內(nèi)稱為“驗(yàn)料”。正常燒到紅透就行了,但如果出現(xiàn)斷裂,可能是首飾太薄或者是工作人員不夠?qū)I(yè),操作不當(dāng)造成的。但是在進(jìn)行任何檢驗(yàn)前都應(yīng)該告知消費(fèi)者,特別是針對(duì)較細(xì)和較薄的金首飾時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)斷裂的情況,這要讓消費(fèi)者先知道,有心理準(zhǔn)備和選擇權(quán)利?!?/font>
問題:損益費(fèi)到底是啥費(fèi)用
專家:這里的損益費(fèi)應(yīng)該是工費(fèi)
戒指斷裂以后,金店老板說是因?yàn)樘锱康慕渲副容^細(xì),答應(yīng)田女士可以挑選喜歡的款式以舊換新,但是克數(shù)必須高于田女士自己的戒指。田女士無措,也的確想換個(gè)新的。挑選后老板說每克要加收35元的損益費(fèi),這又是什么費(fèi)用?田女士又有了疑問。
曲強(qiáng)說,“以舊換新,每一克收取一定的費(fèi)用是正?,F(xiàn)象,但是損益費(fèi)和工費(fèi)概念并不太一樣。一般情況下,因?yàn)橄M(fèi)者選擇以舊換新,商家會(huì)將黃金飾品融掉還原為原料。所以要加收消費(fèi)者一定的工費(fèi)。損益費(fèi)一般是用來換新的飾品并不是本品牌的,經(jīng)過檢測(cè)不能完全達(dá)到千足金或者足金,會(huì)加收損益費(fèi)。所以在田女士事件中,商家索要損益費(fèi)的說法是不準(zhǔn)確的,應(yīng)該是收取工費(fèi)。”方斌也介紹說:“工費(fèi)一般不會(huì)很高,多數(shù)品牌都在30元左右?!鼻鷱?qiáng)還提示消費(fèi)者:“很多小金店通常為手工打造金飾品,多數(shù)工藝與品牌廠家的工藝存在一定的差距,相對(duì)比較粗糙。建議消費(fèi)者還是選擇正規(guī)品牌商家加工?!保ㄓ浾?商姝玉)
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