新東方虧損困局背后：英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)告別野蠻生長(zhǎng)
由知名導(dǎo)演陳可辛執(zhí)導(dǎo)的新片《中國(guó)合伙人》預(yù)計(jì)將于4月16日正式公映。這部由真人改編的勵(lì)志電影，講述的是上世紀(jì)80年代至今，三個(gè)小人物白手起家，齊力創(chuàng)辦英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的故事。反映到現(xiàn)實(shí)中，該劇本主角的人物原型正是新東方教育科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱新東方）及其創(chuàng)始人俞敏洪。
起步于1993年的新東方將在今年11月16日迎來(lái)20歲生日，然而，新東方先收到的“生日禮物”，卻是公司“四年來(lái)首虧”——其公布的截至2012年11月30日的第二季度財(cái)報(bào)顯示，該季凈虧損1580萬(wàn)美元。
盡管過(guò)去幾年，由于受金融危機(jī)的后續(xù)影響及房地產(chǎn)調(diào)控的持續(xù)深入，多個(gè)行業(yè)進(jìn)入低迷期，但英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)卻保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)姿態(tài)。有數(shù)據(jù)表明，2012年我國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)900億元，而2009年，這一數(shù)字僅在200億元上下。
“新東方這次虧損，暴露出它管理上的一些問(wèn)題，同時(shí)，今年整個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)可能會(huì)有從野蠻擴(kuò)張到需要規(guī)范管理的趨勢(shì)?！苯邮堋睹咳战?jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者采訪時(shí)，長(zhǎng)期關(guān)注教育產(chǎn)業(yè)的i美股分析師李瑩說(shuō)道。
擴(kuò)張過(guò)快：4個(gè)季度開(kāi)設(shè)238家學(xué)習(xí)中心/
2月下旬某個(gè)普通的周一上午，新東方廣州海珠區(qū)客村分校，員工們正在忙碌，偶爾會(huì)有學(xué)生家長(zhǎng)前來(lái)咨詢。在接待室，記者看到桌上擺滿各式各樣的傳單資料，大約20種，多為有應(yīng)試需求的中小學(xué)生 “量身定制”。
“我們虧損，是因?yàn)橹皵U(kuò)張得太快了。”一位工作人員向記者解釋道，有些地區(qū)關(guān)了教學(xué)中心，但廣州方面還沒(méi)有聽(tīng)到類似消息。她提供給記者的資料表明，新東方在廣州7個(gè)行政區(qū)已擁有分校32所。
此前，新東方坦承自己犯了錯(cuò)誤——對(duì)收入增長(zhǎng)的預(yù)期過(guò)于樂(lè)觀，擴(kuò)張速度過(guò)快。而面對(duì)季度虧損的現(xiàn)實(shí)，新東方總裁兼CFO謝東螢表示，新東方將關(guān)閉15~25個(gè)教學(xué)中心，4個(gè)月內(nèi)將裁員1000~1500名。平均遣散成本為6000美元~10000美元/人。
“新東方虧損，意料之中?，F(xiàn)在員工工資以及社保都在增長(zhǎng)，房租也每年按照8%~10%的速度增長(zhǎng)，英語(yǔ)培訓(xùn)有環(huán)球以及新航道在追，中小學(xué)培訓(xùn)有學(xué)而思等機(jī)構(gòu)，留學(xué)市場(chǎng)我們這些機(jī)構(gòu)為了占有市場(chǎng)，不得不降低中介費(fèi)，還要提高質(zhì)量，雖然新東方留學(xué)市場(chǎng)有所增長(zhǎng)，但利潤(rùn)未必會(huì)增長(zhǎng)，不看好新東方的后市發(fā)展?！?60教育集團(tuán)董事長(zhǎng)羅成通過(guò)微博評(píng)價(jià)道。
不過(guò)，新東方官方給出的回應(yīng)是，對(duì)此次虧損，“外部”產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部。因?yàn)榈诙?cái)季（9~11月）原本就是新東方的“小季”，與寒假、暑假兩個(gè)“大季”相比，歷年“小季”盈利都少。
李瑩認(rèn)為，新東方的確是因?yàn)閿U(kuò)張過(guò)快導(dǎo)致了虧損，不只新東方，學(xué)大教育自上市以來(lái)，也因?yàn)閿U(kuò)張?jiān)驅(qū)е虏簧偌?度 虧損，“新東方的虧損，暴露出它管理上的一些問(wèn)題?！睋?jù)李瑩介紹，由于英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多是預(yù)付款模式，過(guò)去這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)金流非常好，導(dǎo)致擴(kuò)張速度極快。
新東方官網(wǎng)資料顯示，截至2012年5月，其已在全國(guó)49個(gè)城市設(shè)立了55所學(xué)校、7家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)、32家書(shū)店以及600多家學(xué)習(xí)中心，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近1300萬(wàn)人。但“僅僅是過(guò)去的4個(gè)季度，新東方就開(kāi)設(shè)了238家學(xué)習(xí)中心?！?/font>
“最近幾個(gè)季度，新東方單季的學(xué)校數(shù)量增長(zhǎng)都超過(guò)40%，非常恐怖?！崩瞵搶?duì)記者說(shuō)，“新東方內(nèi)部是直接考核各地校長(zhǎng)，校長(zhǎng)最直接的做法就是新開(kāi)分校。之前的新東方，集團(tuán)副總就擁有批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)分校的權(quán)利，而新東方地方的管理人員一般是從教師開(kāi)始做起的，‘諸侯割據(jù)’的情況導(dǎo)致一些地方的校長(zhǎng)跟集團(tuán)的副總關(guān)系很好。也就是說(shuō)，找個(gè)關(guān)系跟自己好的副總，直接批一下，就可以新開(kāi)分校了。”
高速擴(kuò)張之下，問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。
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