工商銀行河南省分行“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動啟動

　　映象網(wǎng)訊 9月5日，記者從中國工商銀行河南省分行獲悉，在河南銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，工行河南省分行日前在全省18家分行765個營業(yè)網(wǎng)點同時啟動了2016年“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動。

工商銀行河南省分行“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動啟動

　　所有網(wǎng)點通過門楣LED播放、懸掛宣傳橫幅、張貼海報、網(wǎng)點內(nèi)播放相關(guān)視頻、向等候的客戶講解和發(fā)放宣傳折頁等多種方式開展宣傳，以期提高消費者金融知識水平和風(fēng)險防范能力，強化其對違法違規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)金融活動、“校園貸”及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等頻發(fā)問題的風(fēng)險防范意識和識別能力，充分展現(xiàn)中國工商銀行消費者權(quán)益保護工作的主動性、創(chuàng)新性以及在積極履行社會責任方面做出的努力。

工商銀行河南省分行“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動啟動

　　強化組織保障

　　近年來，工商銀行河南省分行認真貫徹監(jiān)管部門和總行的一系列部署要求，圍繞提升消費者權(quán)益保護工作水平，持續(xù)探索消費者權(quán)益保護長效機制，著力加強產(chǎn)品與服務(wù)管理，優(yōu)化完善宣傳教育體系，堅持投訴精細化管理，全面提升客戶滿意度，不斷構(gòu)建和諧金融關(guān)系，樹立了良好的社會形象。該行高度重視本次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動，成立了由主管行長任組長，各部門負責人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全行開展工作。目前，各省轄市分行也分別成立了由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長、相關(guān)部門負責人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實活動牽頭負責部門和配合部門，圍繞省行及當?shù)劂y監(jiān)部門的要求不斷細化實施方案，積極組織并開展好轄內(nèi)各項主題宣傳活動。

工商銀行河南省分行“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動啟動

　　突出宣傳重點

　　據(jù)工商銀行河南省分行有關(guān)負責人介紹，“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動是中國銀監(jiān)會在全國范圍內(nèi)主導(dǎo)推動的社會公益宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，保護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益。2016年“金融知識進萬家”活動的宣傳主題為“多一份金融了解、多一份財富保障”，將重點圍繞“宣傳正規(guī)金融服務(wù)渠道，免受違法違規(guī)金融活動侵害；維護個人金融信息安全，免受非法詐騙活動侵害；辨別正規(guī)銀行場所、人員和業(yè)務(wù)，依法維護自身權(quán)益”開展宣教，為消費者講解相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，介紹相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)，剖析、揭示相關(guān)金融風(fēng)險。

　　確保取得實效

　　在采訪中記者看到，全省各工行網(wǎng)點在省行的統(tǒng)一安排下，因地制宜，以喜聞樂見、通俗易懂的方式積極宣傳此次活動主題，受到了廣大消費者的普遍好評——

　　特色化集中宣傳活動。工商銀行以城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域農(nóng)村群體為主要宣教對象，將防范金融詐騙、防范非法集資等金融知識帶到“田間地頭”，同時，送金融知識進學(xué)校、進廣場、進社區(qū)、進企業(yè)，使金融知識宣傳教育活動真正落到了實處、取得了實效。

　　網(wǎng)點宣傳。工商銀行以各網(wǎng)點為主要宣傳陣地，通過發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報或利用網(wǎng)點電子顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等自有媒體開展宣傳。同時，安排專門人員提供現(xiàn)場咨詢講解，并主動向休息等候區(qū)的客戶發(fā)放金融知識普及宣傳材料。

　　多媒體宣傳。除開展上述宣傳外，工商銀行還通過電視、廣播、報紙、微博、微信、融e聯(lián)、短信、廣告、網(wǎng)站等多種渠道開展形式靈活的宣傳教育活動，進一步彰顯了國有大行積極承擔社會責任的努力和決心。

　　“下一步，我行將以‘多一份金融了解，多一份財富保障’為宗旨，以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為重點，以個人貸款、信用卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等與百姓生活密切相關(guān)的金融知識為主題，著力營造良好環(huán)境、暢通投訴渠道，通過豐富的形式和多元的內(nèi)容，扎實開展宣傳，實實在在的為社會公眾傳播金融知識，讓大家更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)金融知識、更深入的了解金融文化、更安全的使用金融產(chǎn)品?！惫ど蹄y行河南省分行有關(guān)負責人表示，在河南銀監(jiān)局的堅強領(lǐng)導(dǎo)和一系列有力措施的推動下，通過各金融機構(gòu)的共同努力和廣大客戶的支持配合，金融知識必將更加普及，消費者的權(quán)益必將得到更好保護。