泰康人壽網(wǎng)銷涉嫌變相返傭 消費者:羊毛誰出？
隨著電子商務的快速發(fā)展,網(wǎng)銷保險正在快速崛起。雖然各大險企將自有平臺或者網(wǎng)銷平臺當作開拓業(yè)務的新陣地,不過“動作”卻并不那么規(guī)范。日前,泰康人壽官方網(wǎng)站在首頁顯著位置推出了限時限量的“保障險全場返20%”的優(yōu)惠活動,業(yè)內(nèi)人士認為,買保險返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。有消費者表示擔心,網(wǎng)上買確實直接而且方便,但是買保險所贈送的禮物會不會“羊毛出在羊身上”?
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者登錄泰康人壽官方網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn),首頁的顯著位置推出限時限量的“保障險全場返20%”的優(yōu)惠活動(如下圖)。即活動期間(7月11日-7月31日)在線購買了參與活動的相關險種之后,即可獲得首年保費20%的京東電子購物卡的返還。
泰康人壽官網(wǎng)截圖
點擊進入相關內(nèi)容的網(wǎng)頁上則可看到,參加此次活動的保險產(chǎn)品均是長期型繳費的健康險,包括養(yǎng)老保險、健康醫(yī)療險、女性保險、定期壽險等,活動內(nèi)容是“買全場保障險即送相當于首期保費20%的購物卡”,頁面提示贈送的京東購物卡將在8月底前發(fā)送到投保人的e站到家賬戶禮品專區(qū)中。
業(yè)內(nèi)人士認為,買保險返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。但監(jiān)管層目前沒有專門針對網(wǎng)銷保險送禮物的相關文件規(guī)定,險企或存在鉆空子的行為。
根據(jù)《新保險法》第116條規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益?！蓖瑫r,《新保險法》第131條在對保險代理人、保險經(jīng)紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有“給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”的規(guī)定。
盡管保監(jiān)會自2012年1月1日《保險代理、經(jīng)紀公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法(試行)》施行以來,保監(jiān)會已收到13家保險代理、經(jīng)紀公司關于開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的報告,并對報告材料齊全的9家公司在28家互聯(lián)網(wǎng)站開展業(yè)務的情況進行了披露,但是監(jiān)管層目前沒有專門針對網(wǎng)銷保險送禮物的相關文件規(guī)定,這就促使了險企或存在鉆空子的行為。
如此看來,泰康人壽此次“保障險全場返20%”優(yōu)惠活動,巧妙的利用了監(jiān)管的空白,打了一場漂亮的“擦邊球”。此外,有消息稱,監(jiān)管部門正在針對保險網(wǎng)銷進行相關的制度建設,相關規(guī)定或?qū)⒔衲瓿雠_。
首都經(jīng)貿(mào)大學保險與社會保障研究中心主任庹國柱表示,對于此種屢禁不止涉嫌違規(guī)的現(xiàn)象,監(jiān)管層也為此傷透了腦筋,尤其這種無序競爭很可能會導致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負而被淘汰,而僅從監(jiān)管條文上約束又無法解決根本問題,因此寄希望于市場化的方案出臺,能夠做到既照顧到中小公司的利益,又能夠符合市場競爭的規(guī)律。
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