客戶興業(yè)銀行取百元假鈔 冠字號(hào)追蹤或成擺設(shè)
近日,山西太原的馬先生在單位附近的興業(yè)銀行太原體育路支行取出了3000元錢,用于歸還單位支出款項(xiàng)。然而單位的驗(yàn)鈔機(jī)卻驗(yàn)出一張假幣,此時(shí)距離馬先生離開交行不到10分鐘,后經(jīng)過興業(yè)銀行ATM機(jī)冠字號(hào)查詢,馬先生取出的3000元中只有500元在興業(yè)有記錄,“30張鈔票只有5張有記錄,但是我手里的錢全部是興業(yè)取出的,這又是怎么回事呢”,馬先生無奈的說。
7月3日,馬先生由于需要?dú)w還單位借款,前往離單位不遠(yuǎn)的興業(yè)銀行太原體育路支行取款,取出3000元后沒有數(shù)便返回單位,在財(cái)務(wù)用驗(yàn)鈔機(jī)過款的時(shí)候竟然查出一張假幣,馬先生立即拿著假幣到興業(yè)銀行找到工作人員解決。
興業(yè)銀行調(diào)出當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像和銀行卡數(shù)據(jù),顯示馬先生確實(shí)是取出了3000元錢,然而,馬先生取錢的這臺(tái)ATM機(jī)帶有冠字號(hào)記錄功能,經(jīng)過興業(yè)銀行檢查,3000元中只有500元的冠字號(hào)有記錄,也就是說有25張鈔票興業(yè)銀行不承認(rèn),這其中就包括了那張假幣。
“興業(yè)讓我調(diào)出單位的監(jiān)控錄像,我也調(diào)出了,興業(yè)又說監(jiān)控不清楚不能夠作證,但是30張鈔票只有5張能查到記錄真是百思不得其解”,馬先生告訴記者。
據(jù)了解,冠字號(hào)是人民幣正面左下方的一串?dāng)?shù)字編碼,相當(dāng)于錢幣的“身份證”,我國(guó)人民幣實(shí)行“一票一號(hào)”制管理,印在每張鈔票上的冠字號(hào)碼都是獨(dú)一無二的。由于商業(yè)銀行都實(shí)行“現(xiàn)金離柜、概不負(fù)責(zé)”原則,因此,許多離開柜臺(tái)才發(fā)現(xiàn)取出假幣的案件很難界定責(zé)任歸屬。
不同的ATM機(jī)記錄冠字號(hào)的方式是不同的。存取款一體機(jī)可利用自身具備的冠字號(hào)碼識(shí)別功能,記錄每一筆存取款業(yè)務(wù)的冠字號(hào)碼,以備日后查詢;單純的取款機(jī),則由銀行在后臺(tái)機(jī)械分清鈔票并記錄冠字號(hào)碼,對(duì)應(yīng)記錄取款機(jī)號(hào)及配鈔箱內(nèi)鈔票的冠字號(hào)碼。
有業(yè)內(nèi)人士指出,央行監(jiān)管要求是銀行出來的錢都需要有記錄,但由于成本過高,銀行只能逐步完成自助機(jī)器改造,央行營(yíng)管部要求6月30日前所有銀行流出鈔票要在銀行內(nèi)部后臺(tái)可查詢,但一些銀行可能由于種種原因不能全部改造完成。
興業(yè)銀行太原分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,興業(yè)銀行目前已經(jīng)按照央行要求,給每一個(gè)支行配備了A類驗(yàn)鈔機(jī),這種驗(yàn)鈔機(jī)可以詳細(xì)記錄每一張人民幣的冠字號(hào),興業(yè)銀行ATM機(jī)中放入的鈔票,是由A類驗(yàn)鈔機(jī)清算之后在放入的。但由于一些原因,還不能做到一臺(tái)ATM機(jī)器對(duì)應(yīng)一臺(tái)A類驗(yàn)鈔機(jī),興業(yè)銀行太原體育路支行與分行的工作人員均已看過客戶取款的ATM機(jī)的入鈔過程,均沒有發(fā)現(xiàn)問題,銀行工作人員是按照流程工作的。興業(yè)銀行也將盡全力幫助客戶找到假幣混入的原因。(鄭常泰)
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