過去中國為什么能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡，也是因?yàn)槿硕?。?qǐng)問1978年到今天，中國有原創(chuàng)性的重大技術(shù)進(jìn)步嗎？有重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)嗎？幾乎都沒有。中國經(jīng)濟(jì)這些年創(chuàng)造奇跡不是靠技術(shù)進(jìn)步，靠什么？改革開放。什么叫開放？就是讓外國人進(jìn)來投資，因?yàn)樗麄冇绣X，有技術(shù)。我們有什么？有便宜的勞動(dòng)力。外國的錢和技術(shù)加上中國便宜的勞動(dòng)力，這就是著名的“中國制造”。比如廣東，俗話說，“東西南北中，發(fā)財(cái)?shù)綇V東”。中國哪個(gè)省的人最多？你們可能要猜，河南？錯(cuò)。四川？錯(cuò)。廣東是中國人口最多的省，有1.14億人，第二是山東，9800萬人。就是因?yàn)閺V東人多，勞動(dòng)力便宜，就成了世界制造中心。

　　看看有哪個(gè)東西不是中國制造的？什么蘋果手機(jī)，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，甚至最好的汽車，包括奔馳、寶馬，都在中國制造的。包括大飛機(jī)，現(xiàn)在也開始在上海制造。

　　今天我們發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，靠的是什么？其實(shí)也是靠人多?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)包括共享經(jīng)濟(jì)的技術(shù)，也許不是中國人發(fā)明的，但是中國肯定是共享經(jīng)濟(jì)的最大受益國。

　　中國雖然能生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，全世界最好的產(chǎn)品，除了LV這種，幾乎都是在中國生產(chǎn)的。但是就像中國人能夠譜很好聽的曲子但沒有好詞一樣，中國人雖然能生產(chǎn)好的產(chǎn)品，因?yàn)榧夹g(shù)是外來的，但中國人做服務(wù)是有欠缺的，我們沒有很好的服務(wù)。為什么沒有很好的服務(wù)？因?yàn)槲覀儧]有那個(gè)文化。而且我們長期倡導(dǎo)一種集體價(jià)值觀。今天中國足球?yàn)槭裁刺卟缓?，就是因?yàn)樘珡?qiáng)調(diào)集體，以至于我們認(rèn)為有一個(gè)超越了每個(gè)球員利益的足球隊(duì)的利益，這個(gè)利益有嗎？沒有。如果你要尊重每個(gè)球員的權(quán)利，球才是可以踢好的。但假如給你給隊(duì)友一個(gè)球，你認(rèn)為這是給集體做貢獻(xiàn)，跟你本人沒有關(guān)系，又沒有回報(bào)，那球肯定踢不好。而市場經(jīng)濟(jì)就是尊重個(gè)人的權(quán)利，市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)就是個(gè)人。

　　所以我們的服務(wù)做不好，有道德上的原因，也有技術(shù)上的原因，確實(shí)道德和技術(shù)又是相輔相成的。我敢說，現(xiàn)在中國的年輕人，假定我們有5000年歷史的話，是有史以來中國道德水平最高的一代人。比如，共享單車在村里，請(qǐng)問能不能存在？存在不了。在縣城里面都少得多。在北京六環(huán)以外也不行，只能限制在北京六環(huán)以內(nèi)。

　　為什么？因?yàn)檫@一代年輕人沒挨過餓。要知道，“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，人的品德是隨著物質(zhì)財(cái)富增加而增加的。這一代人可以講是中國歷史上為數(shù)不多的享有很高福利水平的一代。孟子早說過，“無恒產(chǎn)者無恒心，無恒產(chǎn)者無恒譽(yù)”，為什么有錢人道德比窮人要強(qiáng)，就是因?yàn)槿宋镔|(zhì)欲望得到滿足之后，他這個(gè)同情心就更強(qiáng)烈。

　　再者，現(xiàn)在的技術(shù)先進(jìn)，如果你要用滴滴、優(yōu)步、京東，你的信息是記錄在案的，你的信息是可以查詢的。為什么城里很少有人偷車？不是沒有人想偷車，還是有人想的。主要是擔(dān)心被查到。

　　共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)將會(huì)歷史性地改變中國人做不好服務(wù)這個(gè)事情。過去你要到一些單位辦事是很難的，因?yàn)槟切﹩挝惶峁┑姆?wù)不好。但是你看五星級(jí)酒店就好得多，為什么？因?yàn)槲逍羌?jí)酒店都是外來的，它并不覺得給你提供服務(wù)了就低人一等，本土酒店就不這么認(rèn)為了。那么共享經(jīng)濟(jì)是什么呢？它在技術(shù)上壓迫你必須把服務(wù)做好，像愛彼迎，它們會(huì)把每個(gè)房間拍的特別漂亮，會(huì)把那個(gè)房間整理的特別漂亮，否則就沒有人來。

　　中國人的公德意識(shí)不強(qiáng)，到處都是隨地吐痰。為什么不在家里吐痰？因?yàn)榧沂莻€(gè)人的。但是還有技術(shù)上的限制，比如不會(huì)受到時(shí)時(shí)刻刻的監(jiān)督，吐一口就吐了。共享經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樗嚓P(guān)信息披露很充分，有充分的競爭，已經(jīng)接近完全競爭的狀態(tài)，會(huì)逼迫我們改善服務(wù)。共享經(jīng)濟(jì)是千千萬萬人都可以參與的，在這個(gè)過程中，歷史上第一次，中國人可能將會(huì)人人都變成一個(gè)提供服務(wù)的人，人人都變成一個(gè)提供好服務(wù)的人。

　　中國將來不能再靠制造業(yè)了，因?yàn)橹圃鞓I(yè)是沒法再升級(jí)的了。中國制造已經(jīng)是世界第一，你們看，一切最好的都是在中國生產(chǎn)的。然后是產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)得太多了。已經(jīng)是最好，還怎么升級(jí)？有人說要制止脫實(shí)向虛，說錢都跑到房地產(chǎn)、金融領(lǐng)域去了，沒有跑到實(shí)體經(jīng)濟(jì)去。這是胡說八道。如果錢沒有跑到實(shí)體經(jīng)濟(jì)去，哪來的產(chǎn)能過剩？錢投入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)太多了，我們中國不能再搞制造業(yè)了，我們要搞服務(wù)業(yè)。

　　美國最了不起的公司，就是Facebook、微軟、谷歌、蘋果，都是做服務(wù)的。蘋果自己不生產(chǎn)的，生產(chǎn)都在中國，它是提供服務(wù)體系建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。中國現(xiàn)在也應(yīng)該做這個(gè)，做服務(wù)業(yè)，包括金融業(yè)，這才是中國將來創(chuàng)造奇跡的根本。你看我們每天都遇到惡劣的服務(wù)，比如說你家保姆，一會(huì)不盯著她就反天了。但是雇菲傭的話，外出兩個(gè)月家里都沒事。這是什么？是文化。

　　這是共享經(jīng)濟(jì)可能在中國帶來的影響。共享經(jīng)濟(jì)在中國只是剛剛開始，但是必將在中國結(jié)出最大的果實(shí)，也會(huì)給中國將來創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)繁榮和奇跡開辟一條道路。