或橙或黃,間或有其他顏色的自行車(chē)一排排從貨車(chē)上卸下,集結(jié)在城市的人流密集處,方便那些從地鐵、公交或?qū)懽謽抢锍鰜?lái)的人們短途代步。他們選擇哪家單車(chē),或許決定了一場(chǎng)引人矚目商戰(zhàn)的最后戰(zhàn)局。
這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域繼O2O、網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)之后又一場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn),主角是由眾多投資機(jī)構(gòu)支持的兩家初創(chuàng)自行車(chē)租賃公司“摩拜單車(chē)” 和“ofo共享單車(chē)”。
單車(chē)運(yùn)營(yíng)商身后也得到了投資機(jī)構(gòu)的資金支持,是投資者用鈔票幫助其快速撐起了一個(gè)行業(yè),兩家公司在過(guò)去三個(gè)月均已經(jīng)完成了數(shù)億美元的融資,這些錢(qián)為最新一輪肉搏戰(zhàn)提供了足夠的后備支持。
攻城略地已然開(kāi)始,速度超乎想象
在巨量資金的支持下,頭部玩家們把業(yè)務(wù)從一個(gè)點(diǎn)拓展到了中國(guó)多座城市,甚至海外。要知道,摩拜單車(chē)最初只在上海一座城市運(yùn)營(yíng),而由一群在校和剛畢業(yè)不久大學(xué)生創(chuàng)立的ofo最初則只在大學(xué)校園里提供服務(wù),并不允許用戶(hù)將車(chē)騎出校園。
然而,攻城略地的速度超乎想象。截止2月底,摩拜在中國(guó)22座城市提供服務(wù),這一數(shù)字在2016年是9座,另外13座城市的業(yè)務(wù)開(kāi)通于2017年。而它的對(duì)手ofo則稱(chēng)其在近40座城市開(kāi)展運(yùn)營(yíng),距離2016年11月宣布走出校園,不到4個(gè)月時(shí)間。
度過(guò)小心翼翼的試驗(yàn)階段,目前的快速擴(kuò)張或許意味著選定的模式已被驗(yàn)證,也或許意味著盡管模式還未驗(yàn)證,但創(chuàng)業(yè)者需要獲取更大的業(yè)務(wù)規(guī)模,以規(guī)模效應(yīng)來(lái)降低成本,并在擴(kuò)張中努力尋找盈利的可能。
然而無(wú)論驗(yàn)證與否,頭部玩家們?cè)谫Y本助力下,已然進(jìn)入到貼身肉搏階段:如果不能一記重拳將對(duì)手擊倒在地,那至少要給它一個(gè)踉蹌,這樣做的目的在于增加自己活下來(lái)的機(jī)會(huì)。
Ofo此前釋放了即將盈利的信號(hào),該公司首席執(zhí)行官戴威2月份接受《人民日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)稱(chēng),“去年尚未盈利,但已無(wú)限接近打平,2017年肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利?!?/p>
而摩拜首席執(zhí)行官王曉峰則在2月份告訴騰訊財(cái)經(jīng),在無(wú)樁單車(chē)租賃行業(yè),摩拜“無(wú)論是現(xiàn)金流還是盈利狀況都是最好的一家。”盡管他此前也承認(rèn),盈利模式并不清晰,“希望別人給我錢(qián),讓我活下去、讓我們繼續(xù)發(fā)展,讓我們跑得比別人快,然后一起找盈利模式?!?/p>
截止2月底,摩拜在中國(guó)22座城市提供服務(wù),這一數(shù)字在2016年是9座,另外13座城市的業(yè)務(wù)開(kāi)通于2017年。
貼身肉搏:這是一場(chǎng)全方位的戰(zhàn)斗
努力爭(zhēng)取手握資源的投資者,大量融得資金,并快速擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)版圖。除此之外,頭部玩家們的貼身肉搏也蔓延到了一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)可能觸及的各個(gè)角落。
在設(shè)計(jì)端,更新車(chē)輛設(shè)計(jì),提高舒適度,降低損耗率:摩拜笨重難騎的初代產(chǎn)品逐步升級(jí),座椅高度可調(diào),增加車(chē)筐,此外推出了車(chē)身更輕的輕騎版。而此前更接近普通家用自行車(chē)的ofo則推出了免打氣的實(shí)心胎,以降低運(yùn)營(yíng)成本。
在生產(chǎn)端,鎖定供應(yīng)鏈,以免單車(chē)供給不足影響擴(kuò)張。央視在一檔財(cái)經(jīng)節(jié)目中展示了上游廠家為應(yīng)對(duì)突然增加的訂單而加班加點(diǎn)的情景,而這些訂單多來(lái)自單車(chē)租賃企業(yè)。在這樣的情況下,鎖定穩(wěn)定產(chǎn)能將成為玩家們快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)。
除了自建生產(chǎn)線,為綁定單車(chē)制造商,摩拜還在春節(jié)前宣布引入代工業(yè)巨頭富士康的戰(zhàn)略投資,王曉峰告訴騰訊財(cái)經(jīng),“利用富士康大規(guī)模的優(yōu)勢(shì),利用新材料、新技術(shù),包括分布式制造的優(yōu)勢(shì)”,將幫助摩拜的供應(yīng)鏈“提升產(chǎn)能和降低成本”。
在運(yùn)營(yíng)端,向熱點(diǎn)區(qū)域投放更多單車(chē),用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引更多用戶(hù)。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)易觀在一份報(bào)告中稱(chēng),截止2017年1月10日,ofo共投放單車(chē)80萬(wàn)輛;而在當(dāng)年春節(jié),ofo發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)廣告,暗示投放車(chē)輛接近或達(dá)到“百萬(wàn)”級(jí)別。
摩拜首席執(zhí)行官王曉峰表示,無(wú)樁單車(chē)租賃行業(yè),摩拜無(wú)論是現(xiàn)金流還是盈利狀況都是最好的一家。
王曉峰在2016年底接受媒體采訪時(shí)曾透露,摩拜投放量超過(guò)50萬(wàn)輛,加之2017年摩拜拓展的城市已多于2016年,投放數(shù)量想必也將大量增加。
然而這場(chǎng)肉搏不僅僅事關(guān)企業(yè),他們身后的投資人和投資機(jī)構(gòu)除了給錢(qián),也參與到這場(chǎng)戰(zhàn)斗的方方面面——這真是一場(chǎng)全方位的戰(zhàn)斗。
例如,投資了ofo的金沙江創(chuàng)投在其微信公眾號(hào)中推送了ofo海外落地新加坡的圖片,為被投企業(yè)做廣告;而摩拜的投資人祥峰投資執(zhí)行董事趙楠在直接在社交平臺(tái)質(zhì)疑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公布的融資數(shù)據(jù)注水,稱(chēng)實(shí)際金額僅有公布額的“1/N”。
模式匯流?商業(yè)慣性或制約匯流進(jìn)程
單車(chē)租賃行業(yè)中,摩拜和ofo代表了兩種典型模式:前者強(qiáng)調(diào)以“初始的高投入將長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本降到極低”,而后者則愿意承受更高的運(yùn)營(yíng)成本,而減少運(yùn)營(yíng)初期在硬件上的投入。
最直接的體現(xiàn)是,摩拜主要使用制造成本更高,但維護(hù)成本較低的單車(chē)硬件。
摩拜的單車(chē)配有電子鎖和全球定位系統(tǒng)
摩拜的單車(chē)配有電子鎖和全球定位系統(tǒng),它得在運(yùn)營(yíng)初期投入大量資金自行研發(fā)單車(chē)及相關(guān)配件,并自建生產(chǎn)線;但其使用期限長(zhǎng),易于維護(hù),可避免因車(chē)輛維修影響運(yùn)營(yíng),減少收入,人員和物料等維護(hù)成本更低。
而ofo單車(chē)造價(jià)更低,但損耗率高,折舊年限短,維護(hù)成本較高。
ofo主要使用通用規(guī)格的普通自行車(chē),與對(duì)手的高成本單車(chē)相比,投入同樣數(shù)量單車(chē)的情況下,公司整體硬件投入相對(duì)較低,但損耗和維護(hù)成本更大,此外由于缺乏定位裝置和隨機(jī)更改密碼的電子鎖,這也使得ofo單車(chē)更容易被竊,或被用戶(hù)記下密碼而免費(fèi)使用。
盡管兩種模式有匯流的跡象——摩拜推出造價(jià)更低也更輕便的硬件版本,而ofo也將更新車(chē)鎖,通過(guò)提供定位功能和隨機(jī)密碼以降低單車(chē)的失竊率和破解使用率——然而各自出發(fā)點(diǎn)的不同,業(yè)已形成的商業(yè)慣性或許將繼續(xù)制約兩家公司模式匯流的進(jìn)程。
在目前的競(jìng)爭(zhēng)格局下,當(dāng)ofo利用低價(jià)單車(chē)且“更好騎”的優(yōu)勢(shì)迅速鋪開(kāi)時(shí),摩拜或許還得面對(duì)高成本的初代車(chē)無(wú)法達(dá)到設(shè)想的使用年限即被淘汰的尷尬局面。
由于摩拜的初代車(chē)過(guò)于笨重,體驗(yàn)不佳,若不換車(chē),面對(duì)同等資金條件下投放量更大、騎行體驗(yàn)更好,且押金低得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶(hù)很難不想要試一試。
考慮到資本支持的持久性或許并不穩(wěn)定,這一初期硬件投入成本的大小將成為影響競(jìng)爭(zhēng)格局的重要因素:若資本不再愿意燒錢(qián),兩家處在快速擴(kuò)張期的企業(yè)在覆蓋城市和投放單車(chē)的數(shù)量上將迅速拉開(kāi),或許還不到重點(diǎn)比拼維護(hù)成本的時(shí)候,勝負(fù)就已見(jiàn)分曉。
在這樣的情況下,速戰(zhàn)速?zèng)Q將對(duì)ofo有利,這或許也是ofo投資人、金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎喊出要“在90天內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗”的原因。而對(duì)初期硬件成本高得多的摩拜而言,要想取勝,就得做好長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備,它的優(yōu)勢(shì)在隨后比拼維護(hù)成本的階段。
目前的競(jìng)爭(zhēng)狀況下,摩拜憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)依舊領(lǐng)先,但差距在不斷縮小。第三方市場(chǎng)機(jī)構(gòu)Talking Data的數(shù)據(jù)顯示,自2017年1月起,在出行領(lǐng)域的應(yīng)用中,摩拜的周排名在第9位左右,ofo位于第16名左右。
并購(gòu)小玩家?投資人說(shuō)“目前不會(huì)有”
當(dāng)潮流興起,更多玩家加入戰(zhàn)局,包括獲得互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服資金支持的永安行,以及獲得運(yùn)動(dòng)自行車(chē)生產(chǎn)廠投資的小鳴單車(chē)——在摩拜和ofo之后,數(shù)量眾多玩家組成了第二梯隊(duì),與頭部玩家共同教育市場(chǎng),亦使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
華平投資執(zhí)行董事胡正偉告訴騰訊財(cái)經(jīng),小玩家的入局使得“‘自相殘殺’的傾向越來(lái)越明顯”,這讓頭部廠商占據(jù)了更大優(yōu)勢(shì)。
“資本集中在頭部”,盡管小玩家有早期投資者支持,但在需要更大資金量支持的快速成長(zhǎng)階段,沒(méi)有投資者愿意“投錢(qián)支持不可能跑出來(lái)的人”——這使得小體量玩家面臨更大的挑戰(zhàn)。
由于早期入局的頭部廠商占有了大量用戶(hù),因此只有在頭部產(chǎn)品未能覆蓋的地方,用戶(hù)才會(huì)使用其他產(chǎn)品作為補(bǔ)充。這樣一來(lái),頭部廠家并無(wú)并購(gòu)小體量玩家的必要性。
然而,這一情況也并不絕對(duì),中國(guó)廣闊的地域造就了若干內(nèi)部差異巨大的細(xì)分市場(chǎng):在頭部廠商未能覆蓋的二三線城市,小玩家依舊有在局部市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅的可能性??紤]到中國(guó)人口基數(shù)巨大,若能局部稱(chēng)霸,小體量廠商也能活得相當(dāng)滋潤(rùn)。
4日,節(jié)日的濟(jì)南泉城路摩拜單車(chē)來(lái)回穿梭,單車(chē)管理員老龍一刻不停地忙著整理亂放的摩拜單車(chē),引導(dǎo)市民按規(guī)定放。他一個(gè)班次要搜集、搬運(yùn)四處亂放的車(chē)近300輛,確實(shí)不容易。當(dāng)大家都亂停亂放單車(chē)成為公害的時(shí)候,就差不多走到頭了。
昨日,昆明市民韓女士向本報(bào)反映:上周六她租用一輛摩拜單車(chē),騎了不到5分鐘就還車(chē)了,但摩拜單車(chē)客戶(hù)端上顯示并沒(méi)有還車(chē),一直在扣費(fèi),到她向記者反映情況時(shí)已騎行了48小時(shí)、被扣費(fèi)96元。
23日上午,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京召開(kāi)提升共享單車(chē)服務(wù)消費(fèi)維權(quán)工作座談會(huì)。收取押金的共享單車(chē)企業(yè)一般將押金統(tǒng)一存放在銀行進(jìn)行專(zhuān)戶(hù)管理,消費(fèi)者的押金和充值余額均可退。
盡管從全國(guó)來(lái)看,酷騎單車(chē)的排名以及融資量并不及ofo和摩拜單車(chē),但在鄭州市場(chǎng),目前酷騎單車(chē)的成績(jī)并不遜色。目前鄭州幾乎是有“小黃車(chē)”的地方就能找到“小綠車(chē)”,特別是在鄭東新區(qū),酷騎的車(chē)輛可以說(shuō)是最多的。
盡管從全國(guó)來(lái)看,酷騎單車(chē)的排名以及融資量并不及ofo和摩拜單車(chē),但在鄭州市場(chǎng),目前酷騎單車(chē)的成績(jī)并不遜色。目前鄭州幾乎是有“小黃車(chē)”的地方就能找到“小綠車(chē)”,特別是在鄭東新區(qū),酷騎的車(chē)輛可以說(shuō)是最多的。
網(wǎng)友爆料摩拜坐墊上插著一根繡花針。東方網(wǎng)記者在該網(wǎng)帖中看到一張對(duì)摩拜單車(chē)坐墊的特寫(xiě)?!薄 ∧Π莘矫姹硎?,僅上海地區(qū),每天有100多人對(duì)單車(chē)進(jìn)行分片分區(qū)管理。這輛被當(dāng)做“特產(chǎn)”帶走的摩拜單車(chē),后來(lái)已經(jīng)被當(dāng)事人托運(yùn)回深圳。
近來(lái),公共租賃自行車(chē)因其為公眾提供綠色環(huán)保和方便快捷的出行方式而越來(lái)越受到市民的歡迎,但是也吸引了一些不法之徒的目光。近日,昌平警方就破獲這樣一起系列盜竊公共租賃自行車(chē)的案件,起獲被盜公共租賃自行車(chē)5輛,犯罪嫌疑人季某被警方依法刑事拘留。
某寶上一家售賣(mài)“共享單車(chē)密碼鎖”的商家客服告訴記者,而這個(gè)原來(lái)的“鎖”,是指OFO共享單車(chē)上自帶的螺紋密碼鎖。” 上海市金山區(qū)人民檢察院以盜竊罪對(duì)陶某提起公訴,法院判處陶某拘役四個(gè)月,緩刑五個(gè)月,并處罰金2000元。
ofo小黃車(chē)作為最早進(jìn)入鄭州市區(qū)的共享單車(chē),其目前投放的數(shù)量也是最多的,而小黃車(chē)近來(lái)卻是頻遭吐槽。記者3月27日從相關(guān)部門(mén)了解到,目前鄭州已創(chuàng)建公共自行車(chē)管理平臺(tái),未來(lái)所有共享單車(chē)有望實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)”管理。
ofo小黃車(chē)作為最早進(jìn)入鄭州市區(qū)的共享單車(chē),其目前投放的數(shù)量也是最多的,而小黃車(chē)近來(lái)卻是頻遭吐槽。記者3月27日從相關(guān)部門(mén)了解到,目前鄭州已創(chuàng)建公共自行車(chē)管理平臺(tái),未來(lái)所有共享單車(chē)有望實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)”管理。
近期突然潮水般涌現(xiàn)的共享單車(chē),在給居民帶來(lái)出行便利的同時(shí),也產(chǎn)生了亂停亂放、單車(chē)損壞率高等問(wèn)題。對(duì)于目前用戶(hù)反映較普遍的共享單車(chē)車(chē)輛破損率高、車(chē)鎖不夠智能等問(wèn)題,北京市交通委表示,目前正在制定統(tǒng)一管理規(guī)范。
共享 而李錚很快發(fā)現(xiàn),對(duì)不少年輕人來(lái)說(shuō),共享單車(chē)解決的不只是每天最后一公里的出行問(wèn)題,圍繞共享單車(chē)已經(jīng)形成了一種“社群”。盡管鄭州并非自行車(chē)制造城市,但由于摩拜單車(chē)是與富士康合作生產(chǎn)的,未來(lái)鄭州也能在共享單車(chē)的上游分得一杯羹。
近日一則ofo推免押金服務(wù)的新聞引發(fā)關(guān)注。外界分析認(rèn)為,ofo這一最新舉動(dòng)意味著共享單車(chē)行業(yè)開(kāi)始走向了“信用解鎖”的新時(shí)代。ofo的芝麻信用分授權(quán)免押金就能很好地解決這一問(wèn)題,芝麻信用分達(dá)到650分及以上的上海用戶(hù)無(wú)需交押金,即可租用小黃車(chē)。
近日一則ofo推免押金服務(wù)的新聞引發(fā)關(guān)注。外界分析認(rèn)為,ofo這一最新舉動(dòng)意味著共享單車(chē)行業(yè)開(kāi)始走向了“信用解鎖”的新時(shí)代。ofo的芝麻信用分授權(quán)免押金就能很好地解決這一問(wèn)題,芝麻信用分達(dá)到650分及以上的上海用戶(hù)無(wú)需交押金,即可租用小黃車(chē)。
hellobike的app顯示,99輛車(chē)均在市中醫(yī)院門(mén)口堆著。而在省中醫(yī)院等其他地方,記者也了解到,由于停車(chē)區(qū)域有限,共享單車(chē)的停放占用了盲道等其他公共設(shè)施,被協(xié)管員、保安等發(fā)現(xiàn)后,也采取了“堆放”處理。
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