映象網(wǎng)訊（記者 王麗萍 通訊員 鄒清震）“還是你們專業(yè)啊，多虧了供電公司的服務(wù)好，今年度冬我們就放心了?！?月13日上午，新鄉(xiāng)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們冒著嚴(yán)寒來到新鄉(xiāng)縣鴻泰造紙廠檢查用電設(shè)備，這樣的用電服務(wù)讓該廠負(fù)責(zé)人王俊峰感激不已。

　　據(jù)悉，為確保全縣企業(yè)冬季用電安全，新鄉(xiāng)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)用電大客戶實(shí)行“一對(duì)一，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)用電負(fù)荷大、連續(xù)生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)的用電設(shè)備開展隱患排查。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，及時(shí)下達(dá)整改通知書，并提出整改意見。同時(shí)，建立好高?？蛻舭踩[患臺(tái)賬，記錄下高?？蛻艄╇婋娫醇白詡鋺?yīng)急電源配置等情況，制訂詳細(xì)的隱患治理工作方案。

　　此外，該公司還組織營(yíng)銷客服人員認(rèn)真聽取用電大客戶的用電需求，及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，積極征求客戶意見；開通電力服務(wù)“綠色通道”，對(duì)有用電報(bào)裝需求的大客戶，堅(jiān)持特事特辦，并主動(dòng)幫助客戶解決困難和問題，真正做到想客戶所想、急客戶所急。