工作人員對老人進行家訪(視頻截圖)
老人們在聽講座(視頻截圖)
據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道,最近幾天,在濟南市洪家樓附近早起遛彎兒鍛煉身體的老人們經常會發(fā)現(xiàn),有幾個年輕人竟然比他們起得還早。這幾個人手拿宣傳冊,只要見到老年人,就會熱情的上去攀談。
工作人員說拉住一位大爺表示,公司里有個領書卡、邀請函,拿到的人可以帶著邀請函去領東西。
領書卡?邀請函?叔叔大爺?shù)淖爝€挺甜。原來,這幾個年輕人是一家叫做濟南益諾保健品公司的工作人員。這大清早的是專門邀請老年人參加他們公司舉行的贈書活動,所贈的這書名字叫《氫的革命》。在引起老年人的興趣之后,這些工作人員便會留下老年人的姓名、住址、聯(lián)系方式等信息。而在會議開始前的一天,他們還會根據(jù)這些信息到老年人家里進行家訪,以確認他們能否準時參加活動。
那么這到底是一個什么樣的贈書活動呢?為了一探究竟,記者在活動舉行的當天也來到了會議現(xiàn)場。早上七點二十贈書活動準時舉行,此時會場來了有一百位老人。記者也打算進入會場看個究竟,卻被告知不允許攜帶手機等具有錄像設備。隨后,一位頂著諸多頭銜的沈老師講解了《氫的革命》這本書的由來以及書中涉及的氫元素的知識。會議結束時每位參會的老年人除了領到了這本書之外,還領取了一份關于這本書的有獎問答試卷。難道這真的僅僅就是一場贈書活動嗎?在會議結束后,工作人員對領到書的老年人再次進行了家訪。
讓記者有些意外的是,這第二次的家訪工作人員以問卷調查的名義,把聊天的重點放在了老人的家庭情況上。并再次邀請老人參加第二天的會議,還是七點二十,工作人員說專門從上海過來的國家級營養(yǎng)師給咱講解健康知識,而且還做一些實驗,讓老人直觀的了解氫對健康的作用。
在對所有領取書籍的老人進行家訪后,這些工作人員又重新回到會場集合,然后對這些老人的家庭信息進行了整合、分析,篩選。讓記者想不明白的是,如果單純只是個贈書活動和健康知識講座,為何要煞費苦心的分析老人的信息呢?
第二天一早,會議再次準時舉行。這次會議依然是場關于氫的健康知識講座。在會議結束后,工作人員對參會老人的信息進行了更深度的分析。包括老人的退休金多少級、有無疾病,對于有需求的老人,屬于優(yōu)質客戶。至此,記者終于明白,原來之前所有的會議和家訪都為了最后的銷售做鋪墊。工作人員在分析完老人的信息之后,會把老人進行篩選,分類。有購買欲望和能力的定為優(yōu)質客戶,是銷售的重點對象。反之則為無意向客戶。無意向客戶在產品銷售的時候也會邀請參加,不過只是來充當綠葉,烘托氣氛的。
那么這家公司到底銷售的是什么產品呢?第三天的會議在這家公司的總部舉行。會議上,講師著重講述了負氫離子在醫(yī)學上的神奇療效和一些案例。例如:負氫離子對癌癥、心腦血管、糖尿病等疾病具有神奇的治療效果。講師表示,公司的今日水素珊瑚藻膠囊就能在人體內產生負氫離子,清除體內的自由基,讓這些疾病得到徹底的治療。
經過之前的鋪墊,這款名為今日水素珊瑚藻膠囊的產品終于從幕后走向臺前。之前演練好的戲份此時才真正上演,在產品的戧購過程中,這場銷售會議被推向高潮。
工作人員說, 這款產品單瓶售價580元,現(xiàn)在舉行科研補帖活動,一盒三瓶,一件六盒,一共是10440元。工作人員對一位大爺說,現(xiàn)在就六件貨,已經幫著大爺戧了三件,催促大爺去銀行取錢。
記者全程記錄了濟南益諾公司通過邀請老年人參加贈書活動,到最后銷售產品的全過程。工作人員告訴記者,每一場會,每一次家訪都是相輔相成的,其目的就是讓老年人認同并購買他們的產品。
家訪最重要的作用則是確認參會老年人的家庭情況、購買能力。
而讓老年人真正產生購買欲望的則是會議這個關鍵的環(huán)節(jié)。因此,會議的包裝至關重要。首先,對高級營養(yǎng)師包裝一定是要有的,如果包裝不到位人家是根本不愿意聽的,或者來都不來。老師包裝好了,說幾句話老人就會相信。除了講師進行包裝外,會場更要進行包裝,尤其是營造會場氛圍這個關鍵環(huán)節(jié)。
銷售的時候采取一種饑餓營銷的方式,很多顧客申請卻買不上產品,給顧客營造一種壓力。實際上,這些都只是這家公司的營銷方式。只要顧客想買,公司里的產品可以說要多少有多少。就這樣,經過包裝的會場高大上、講師高大上、產品高大上,銷量自然也就扶搖直上。
那么這種號稱可以治療多種疾病的今日水素珊瑚藻膠囊是否真的有如此神奇的功效呢?
從這款產品的外包裝上記者注意到,這款產品雖然是從日本進口,但卻只是一種普通的食品,并無任何保健食品標志以及藥品批準文號等信息?!吨腥A人民共和國食品安全法》第七十三條明確規(guī)定:食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。食品生產經營者對食品廣告內容的真實性、合法性負責。記者采訪到這家保健品公司的李總說,目前保健品行業(yè)國家正在整合,比較亂,很多地方不一定合規(guī)定也查不出。目前是這樣的的情況。
齊魯網(wǎng)再次提醒大家,買保健品的時候一定要擦亮眼睛,謹防購買到虛假、不合法的保健品。
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活動內容:相知相遇,圖書交換
活動時間:2016.6.26上午9:00
活動地點:新華書店
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