保險(xiǎn)業(yè)違規(guī)花樣多 生命人壽多地被曝?zé)o證銷售
2013年上半年已經(jīng)過去，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，今年上半年，中國保監(jiān)會(huì)及各地保監(jiān)局共開出罰單575張。在這些罰單中，除了財(cái)險(xiǎn)公司違規(guī)套取費(fèi)用、壽險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)等常見行為之外，部分保險(xiǎn)公司的違法違規(guī)行為更是花樣百出。如生命人壽多地被曝存在無證銷售。在內(nèi)蒙古，公司委托1674名未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)證書》的營(yíng)銷員銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品4423筆，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3104萬元，為此內(nèi)蒙古保監(jiān)局向生命人壽開出了10萬元的罰單。
平安財(cái)險(xiǎn)虛構(gòu)代理業(yè)務(wù)
從今年上半年保險(xiǎn)監(jiān)管部門開出的罰單來看，財(cái)險(xiǎn)公司違規(guī)套取費(fèi)用的情況依然嚴(yán)重。
以廣東為例，多家保險(xiǎn)公司因?yàn)樘兹≠M(fèi)用被處罰。如國壽財(cái)險(xiǎn)廣州分公司在2011年7月至2012年3月期間通過佛山真心保險(xiǎn)代理公司，代開手續(xù)費(fèi)發(fā)票并套取費(fèi)用被處罰；人保壽險(xiǎn)廣東茂名中心支公司通過華勝保險(xiǎn)代理公司虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費(fèi)用被處罰；鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)佛山中心支公司通過中介機(jī)構(gòu)代開手續(xù)費(fèi)發(fā)票并套取費(fèi)用被處罰。
個(gè)別保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)虛構(gòu)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所涉及的保費(fèi)數(shù)額非常巨大。來自廣西保監(jiān)會(huì)的處罰信息顯示，平安財(cái)險(xiǎn)欽州中心支公司被查出從2011年1月至7月期間，虛構(gòu)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)并提取手續(xù)費(fèi)，共涉及保費(fèi)3253萬元，虛列手續(xù)費(fèi)支出389萬元，該機(jī)構(gòu)被廣西保監(jiān)局罰款35萬元，同時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人也被處罰。同樣還是在廣西地區(qū)，平安財(cái)險(xiǎn)防城港中心支公司被查出虛構(gòu)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)并提取手續(xù)費(fèi)，共涉及保費(fèi)2204萬元，虛列手續(xù)費(fèi)支出204萬元，被當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局罰款35萬元，同時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人也被處罰。
生命人壽被曝?zé)o證上崗
通過中介虛構(gòu)業(yè)務(wù)從而套取費(fèi)用是財(cái)險(xiǎn)公司常用的一種手法。而對(duì)于壽險(xiǎn)公司而言，常見的違規(guī)行為包括委托沒有資格的機(jī)構(gòu)和人員代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及銷售誤導(dǎo)等行為。雖然委托沒有資格的人員銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品在保險(xiǎn)公司之間普遍存在，但通常來講每次涉及的人數(shù)并不會(huì)太多。不過，生命人壽內(nèi)蒙古分公司此次卻被查出有上千人 “無證”銷售，還是讓人吃驚不小。
來自內(nèi)蒙古保監(jiān)局的處罰信息顯示，生命人壽內(nèi)蒙古分公司在2012年1月至6月期間，共委托1674名未取得 《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》的營(yíng)銷員代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品4423筆，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3103.98萬元，并支付傭金795.98萬元。為此內(nèi)蒙古保監(jiān)局向生命人壽開出了10萬元的罰單，并且對(duì)其內(nèi)蒙古分公司的副總經(jīng)理王永洲罰款2萬元。
這種情況不僅僅只存在于內(nèi)蒙古，今年上半年重慶保監(jiān)局對(duì)生命人壽重慶分公司開出了一張25萬元的罰單。生命人壽重慶分公司工作人員通過不法人員，非法進(jìn)入“保險(xiǎn)中介監(jiān)管系統(tǒng)”，參與辦理假保險(xiǎn)代理人證的人數(shù)達(dá)192人，其中有162人與生命人壽重慶分公司簽定了保險(xiǎn)代理合同。此外，生命人壽山東淄博中心支公司也存在委托無展業(yè)證營(yíng)銷員銷售保險(xiǎn)并支付傭金的情況，也被當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局進(jìn)行了處罰。
面對(duì)生命人壽委托超過1000位沒有保險(xiǎn)代理人證的人員銷售保險(xiǎn)一事，某外資險(xiǎn)企的營(yíng)銷人員吳先生在與記者交流時(shí)透露，他們所招的營(yíng)銷員基本都在本科以上，感覺考保險(xiǎn)代理人資格證很容易，很少出現(xiàn)要考第二次才能通過。保險(xiǎn)代理資格證是保險(xiǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，這種情況或許跟相關(guān)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員學(xué)歷低有關(guān)。他認(rèn)為，保險(xiǎn)公司應(yīng)該招一些學(xué)歷高的人員來銷售保險(xiǎn)，而這也是未來的大趨勢(shì)。
保險(xiǎn)業(yè)違規(guī)花樣百出
今年上半年的575張罰單中，違法違規(guī)的案件可謂五花八門。
來自安徽保監(jiān)局的處罰信息顯示，中國人壽舒城支公司被查出在2012年11月19日~12月17日期間，存在違規(guī)使用保費(fèi)申購某銀行理財(cái)產(chǎn)品的違法行為。由于該公司及時(shí)進(jìn)行了整改，且未造成資金損失，故安徽保監(jiān)局對(duì)中國人壽舒城支公司罰款3萬元，同時(shí)相關(guān)責(zé)任人也被處罰。
除了違規(guī)使用保費(fèi)，還有私刻公章的情況。來自廣東保監(jiān)局的信息顯示，人保財(cái)險(xiǎn)廣州黃埔支公司被查出在2011年1月~2012年3月期間，存在私刻公章、違規(guī)使用發(fā)票單證的違法行為，被廣東保監(jiān)局罰款18萬元，同時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人也被處罰。
都邦財(cái)險(xiǎn)博羅營(yíng)銷服務(wù)部被查出“套打摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單并回銷作廢”、“為社會(huì)人員制作假保單提供便利”等違法行為，鑒于涉案金額較小，且該營(yíng)銷服務(wù)部積極配合檢查并主動(dòng)整改，為此該營(yíng)銷部只被罰款5萬元，同時(shí)相關(guān)責(zé)任人也被處罰。
?。S俊玲）
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