快遞公司承諾春節(jié)期間仍收發(fā)快件 但不保證時效
隨著一年一度的春運大幕開啟，快遞行業(yè)也切換至“春運模式”，韻達快遞昨日率先發(fā)布公告稱，公司于2月10日至2月15日對收費價格進行調(diào)整。各個網(wǎng)店也極力向買家解釋：由于臨近春節(jié)，偏遠地區(qū)已經(jīng)不發(fā)貨了，如果快件送達時間有所延誤，敬請諒解……昨天，記者從鄭州市各家快遞公司也了解到，各快遞公司已經(jīng)紛紛公布了春節(jié)期間的運營安排，從昨天開始，收件范圍基本上只針對省內(nèi)及附近地區(qū)。
快遞公司集體曬春節(jié)運營安排
“快遞公司已經(jīng)不接新疆、西藏、內(nèi)蒙古等偏遠地區(qū)的單了，就是發(fā)貨年前也收不到啦！”這兩天，不少淘寶店鋪都提醒買家，春節(jié)前快遞速度變慢了，而且一些快遞公司已經(jīng)不再攬收偏遠地區(qū)的快件了。
記者從韻達、中通、圓通、申通、匯通等快遞公司了解到，基本上各家快遞公司已于1月28日在其官方網(wǎng)站上公布了春節(jié)運營安排。
申通在公告中稱，春節(jié)期間，全網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運中心、全國各網(wǎng)點正常運營。全網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點取派件時間為：上午9點~11點；下午1點~4點。但申通強調(diào)了因節(jié)日期間存在諸多不可控因素，快件有可能會出現(xiàn)時效延遲(2月1日~5日)。
圓通稱，春節(jié)期間全網(wǎng)絡(luò)實施正?？旒占姆?wù)，各網(wǎng)點公司將保持正常服務(wù)，并維持正常價格與服務(wù)時間，但節(jié)日期間如出現(xiàn)不是該公司可控制的原因(氣候、交通、堵塞車等)，可能會出現(xiàn)快件時效延誤(2月1日~5日)。
同樣，中通也在其公告中稱，春節(jié)放假期間仍將為客戶提供快件收、派服務(wù)，但服務(wù)時間將調(diào)整為9：00~16：00，服務(wù)時效順延1~5天。
順豐速運則表示，跨省即日到(航空/高鐵)的業(yè)務(wù)于1月12日至2月24日停止收件，2月25日恢復正常收寄。
在眾多快遞公司中，僅有韻達對春節(jié)期間的價格作出調(diào)整的公告，上海韻達貨運有限公司在公告中稱，2月10日至2月15日可以提供收、派件服務(wù)，但服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域和收費價格會有所調(diào)整。
鄭州快遞市場目前還未漲價
“現(xiàn)在只收一線城市的快件，還有河南周邊地區(qū)的，東北地區(qū)的已經(jīng)不收了，目前還沒有漲價?！弊蛱?，鄭州韻達二七部的一位員工告訴記者。
淘寶網(wǎng)上，不少網(wǎng)店店主紛紛在首頁發(fā)布提醒：“春節(jié)期間，快遞人手少，速度慢，或者還要漲價，親們想買的要早下手了?！币患揖W(wǎng)店店主說：“每年基本上都是這樣，過了小年(臘月二十三)，基本上都不發(fā)貨了?！?/font>
記者昨天在采訪中發(fā)現(xiàn)，到目前為止，鄭州的快遞公司只是對收、發(fā)件地區(qū)進行了調(diào)整，價格基本上沒有變動?！斑@兩天還沒漲價，但到了春節(jié)期間就說不準了。漲價也是逼不得已，春節(jié)期間，交通不便，人手緊缺，成本增加，如果不漲價，就要虧本。”一家快遞公司的網(wǎng)點負責人劉艷坦言，一般來說，春節(jié)期間該網(wǎng)點每單的收費標準會上調(diào)5元~10元不等。
為何快遞公司在公告中稱不會漲價，網(wǎng)點卻會漲價呢？對此，劉艷坦言，雖然總公司沒有漲價的計劃，但由于很多快遞網(wǎng)點采取的是承包制，各個承包網(wǎng)點都會根據(jù)市場情況自行定價，所以部分網(wǎng)點的快遞價格有可能會在節(jié)日期間微調(diào)。“缺人手啊，快遞員都回家過年了，漲工資還不一定有人愿意干呢?！眲⑵G對當前的人員緊缺問題很發(fā)愁。
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