ZARA降價(jià)清庫(kù)存被指欺騙 12次上質(zhì)量黑榜
近日，有媒體稱(chēng)西班牙快時(shí)尚服裝品牌ZARA將入駐天貓商城開(kāi)設(shè)旗艦店，對(duì)于此消息目前還沒(méi)有證實(shí)。但顯而易見(jiàn)的是，ZARA在經(jīng)過(guò)多次質(zhì)量問(wèn)題被曝光后，已讓追求時(shí)尚、追求品質(zhì)的中國(guó)消費(fèi)者大失所望。伴隨中國(guó)市場(chǎng)整體放緩的影響，ZARA或陷入庫(kù)存危機(jī)。
ZARA頻陷“質(zhì)量門(mén)” 已12次上黑榜
作為快時(shí)尚的領(lǐng)軍品牌，除了設(shè)計(jì)獨(dú)特、風(fēng)格多樣以外，能夠從質(zhì)量等細(xì)節(jié)把關(guān)，才是品牌生存和消費(fèi)者喜愛(ài)的關(guān)鍵。但據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，ZARA自進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，已經(jīng)12次登上問(wèn)題服裝黑榜。如此不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不僅失去了消費(fèi)者信任，也讓企業(yè)自身陷入庫(kù)存危機(jī)。
2007年1月，一款ZARA裙子因甲醛含量超過(guò)允許值的兩倍多被上海工商部門(mén)曝光。
2009年8-12月 上海市工商局和北京市消協(xié)分別檢出，ZARA女士涼鞋質(zhì)量不合格、外套大衣含絨量虛標(biāo)10%。
2010年1月 上海市工商局檢出ZARA一款嬰孩外套產(chǎn)品色牢度不達(dá)標(biāo)。
2010年1月 哈爾濱市工商局公布的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，ZARA產(chǎn)品被檢出質(zhì)量不合格、pH值超標(biāo)。
2010年3月 在浙江省工商局檢出ZARA部分產(chǎn)品“耐濕摩擦色牢度”、“使用說(shuō)明”等不符合要求。
2010年12月 北京市消協(xié)檢出，ZARA標(biāo)簽所稱(chēng)含有70%羽絨的外套大衣實(shí)際含絨量?jī)H有51%，與標(biāo)示值誤差較大。
2011年4月 北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)第三次檢測(cè)出ZARA存在質(zhì)量問(wèn)題，“耐濕摩擦色牢度”、“使用說(shuō)明”等再次被檢出不合格。
2011年11月，上海市質(zhì)監(jiān)局公布的黑榜名單中，ZARA的開(kāi)襟衫被查不合格。
2012年6月 上海市質(zhì)監(jiān)局通報(bào)2012年上海市兒童服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，有17批次產(chǎn)品不合格，ZARA位列其中。
2012年11月，國(guó)際環(huán)保組織綠色和平在一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告中指出，ZARA的兩條牛仔褲被檢測(cè)出了能分解出致癌芳香胺的偶氮染料，它們分別在匈牙利和黎巴嫩出售。
2013年5月，國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)了2013年1-5月進(jìn)口兒童用品不合格情況。其中，進(jìn)口嬰幼兒服裝檢出不合格的品牌中，Zara再次赫然在列。
靠促銷(xiāo)清庫(kù)存 ZARA或入駐天貓
2013年6月25日，Zara中國(guó)官方微博發(fā)布消息稱(chēng)內(nèi)地所有門(mén)店已經(jīng)從6月21日起開(kāi)始打折，同時(shí)稱(chēng)此次規(guī)模前所未有。
在北京西單Zara店，“sale”、“促銷(xiāo)”等字樣隨處可見(jiàn)。記者發(fā)現(xiàn)其中最便宜的T恤僅標(biāo)價(jià)69元，短袖、襯衫多標(biāo)價(jià)在200元以下，男士西裝也較開(kāi)春降了不少。不過(guò)，除看到的紅色標(biāo)價(jià)外，消費(fèi)者幾乎都找不到原價(jià)和折扣標(biāo)注，對(duì)此，有媒體質(zhì)疑Zara存欺騙消費(fèi)者嫌疑。
此外，據(jù)店員介紹，Zara今年打折時(shí)間較往年有所提前，而且周期也進(jìn)行了延長(zhǎng)。促銷(xiāo)規(guī)律的改變與存貨量密切相關(guān)，一向以供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)著稱(chēng)的Zara，隨著中國(guó)區(qū)門(mén)店的增加，消化速度慢的貨品也會(huì)增加，在中國(guó)服裝市場(chǎng)放緩的整體形勢(shì)下，以正價(jià)銷(xiāo)售已很難消化，業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)。同時(shí)，據(jù)北大縱橫咨詢(xún)合伙人陶文盛此前分析稱(chēng)，即便是數(shù)據(jù)反饋到位，由于中國(guó)在流通方面相對(duì)較差，加上整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜，Zara要真正融入中國(guó)市場(chǎng)也并非易事。
隨著GAP、優(yōu)衣庫(kù)等以實(shí)體店為主的快時(shí)尚品牌入駐天貓，外加年輕消費(fèi)者購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變，ZARA除了面臨實(shí)體店庫(kù)存壓力外，品牌競(jìng)爭(zhēng)也已逐漸從線下蔓延到線上。
數(shù)據(jù)顯示，ZARA母公司Inditex目前在中國(guó)共有400余家門(mén)店，并且計(jì)劃于今年內(nèi)再新開(kāi)80-100家新店。而在過(guò)去的幾年里，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H&M在中國(guó)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的年增速超過(guò)了50%。觀潮網(wǎng)主編葉琪崢認(rèn)為，ZARA入駐天貓可以搶占市場(chǎng)?！皩?shí)體店一年開(kāi)100個(gè)也覆蓋不了100個(gè)城市，通過(guò)入駐網(wǎng)上商城，覆蓋的人群將更廣。ZARA借助天貓的網(wǎng)購(gòu)流量，可吸引到更多的消費(fèi)者。”葉琪崢指出。
但是，北京昭邑零商管理咨詢(xún)公司首席咨詢(xún)師劉暉對(duì)服裝行業(yè)整體市場(chǎng)卻不看好。他表示，世界市場(chǎng)都放緩了，大家都把最后的那根稻草寄希望于中國(guó)市場(chǎng)，結(jié)果沒(méi)想到中國(guó)市場(chǎng)也放緩了。今經(jīng)濟(jì)衰退了，消費(fèi)者的未來(lái)收入預(yù)期下降了，今年整個(gè)服裝、時(shí)尚行業(yè)都不行。(光明網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)頻道綜合)
相關(guān)新聞
更多>>
