客戶圓通發(fā)貨疑遭掉包：寄出手機收到混凝土塊
快遞中冒充手機的混凝土塊。讀者供圖
京華時報訊(記者佘韻卿)“包裹里的手機怎么會變成混凝土塊？”前天，陜西儲先生收到朋友從北京寄去的包裹，卻發(fā)現(xiàn)朋友寄出的全新手機“變身”，另有一個無線網(wǎng)卡丟失，損失價值過萬元。圓通官網(wǎng)顯示，一周內，該包裹從北京發(fā)往陜西中途折回北京，才重新發(fā)至陜西。圓通速遞的發(fā)件方稱，他們正在調查個中原因。
寄遞物品半途變身
5月25日下午，圓通速遞北京云崗店內，毛先生寄出4部手機、1臺迷你平板電腦和1個無線上網(wǎng)卡，目的地為陜西省商洛市商南縣。
他回憶，現(xiàn)場工作人員逐個查看此6件物品，在確認無誤后才放入快遞盒，并以多層膠帶密封包裝，貼上了封條。
四五天后，見包裹仍未到達目的地，毛先生上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，27日，包裹抵達陜西省商洛市公司，卻又在28日晚間返回北京，被送至圓通盧溝橋店。6月2日下午，毛先生的朋友儲先生才在商洛市商南縣收到快遞。
“小心起見，我當著快遞員的面打開了包裹”，儲先生說，包裹送達時，外包裝已被嚴重擠壓，損壞跡象明顯，盒上有一個長約4厘米的破口。打開盒子后，儲先生發(fā)現(xiàn)，盒子里少了一部手機和一個上網(wǎng)卡，“里面有一個報紙包裹的混凝土塊”。
毛先生介紹，盒內丟失的全新手機價值2998元，無線上網(wǎng)卡內有儲值金。
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