揭秘你所不知道的4S貓膩:同樣配件價(jià)差近5倍
5月8日,長(zhǎng)沙市雀園路九通雪佛蘭4S店,黃先生的車出現(xiàn)多處刮擦。記者 李丹 攝
揭秘你所不知道的“4S”貓膩汽車4S店亂象頻出:做個(gè)保養(yǎng)被刮13處,空調(diào)不制冷維修要花6300元。
在4S店做保養(yǎng),一個(gè)月后才通知拿車,卻發(fā)現(xiàn)愛車被刮13處;空調(diào)不制冷,4S店維修報(bào)價(jià)6300元,無奈去了修理廠,只花了280元就搞定;1453元的保養(yǎng)單,專業(yè)人士稱只有500元的項(xiàng)目是必要的……為何這些亂象都會(huì)出現(xiàn)在4S店里?其中還有哪些不為人知的貓膩?車主們又該如何應(yīng)對(duì)?針對(duì)這些問題,記者進(jìn)行了調(diào)查。
【遭遇一】
保養(yǎng)后遲遲不交車
里程增千公里,被刮13處
“那天剛好要做2萬公里常規(guī)保養(yǎng)?!笔忻顸S先生在2011年購(gòu)買了一輛雪佛蘭科魯茲小轎車,3月6日他把車子開到雀園路九通雪佛蘭4S店,4S店的工作人員在檢查車輛之后,發(fā)現(xiàn)變速箱漏油,“4S店說,除了常規(guī)保養(yǎng),還要換油封,但能免費(fèi)索賠?!?/font>
“當(dāng)時(shí)約定是4-5天后提車?!秉S先生說,但一直等到3月底,都沒有接到通知,“我打電話過去問,他們說還沒弄好?!敝钡?月1日,黃先生才接到4S店的電話,“他們居然約在晚上?!?/font>
當(dāng)晚,黃先生前往九通雪佛蘭4S店,他拿著手電筒仔細(xì)檢查了一下車的外觀,“前后左右都有刮痕,還有個(gè)地方被撞了!這絕對(duì)不是一次刮的!”據(jù)4S店確認(rèn),黃先生的車共13處受創(chuàng),其中右前翼子板受損嚴(yán)重。
黃先生說,當(dāng)時(shí)4S店接車時(shí),所填接車單上是車輛外觀完好無損。而且,接車時(shí)的里程是20718公里,等拿車時(shí)就變成了21607公里。黃先生查看過車載GPS的線路,發(fā)現(xiàn)自己的車曾經(jīng)去過馬王堆某處,“那地方我根本就沒去過!”
5月9日,在記者介入下,黃先生與九通雪佛蘭4S店簽訂了協(xié)議,九通雪佛蘭負(fù)責(zé)維修黃先生的愛車,并賠償1000元油卡。
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