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　　2013年2月3日，車(chē)主李先生在河南凡迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)一輛價(jià)值26.48萬(wàn)元的菲亞特越野車(chē)，此后帶來(lái)了一連串麻煩事，具體如下：

　　1、2月3日提車(chē)后車(chē)主就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈一直亮，到4S店消了3次，沒(méi)有回到家又亮了，菲亞特4S店售后說(shuō)沒(méi)事，不用管。至今為止，故障燈常亮問(wèn)題一直沒(méi)有解決。

　　2、菲亞特4S店為了哄騙消費(fèi)者，利用貸款欺詐：售后代表王飛洋說(shuō)可以使用菲亞特自有車(chē)貸理財(cái)公司辦理貸款，但是由于車(chē)主急用車(chē)，就先付全款后，約定貸款下來(lái)可以退首付后的余款，車(chē)主把所有需要的材料全部辦齊后交到4S店，一直沒(méi)有回音，半月后車(chē)主詢(xún)問(wèn)貸款是否下來(lái)，菲亞特4S店的人才說(shuō)，貸款沒(méi)有下來(lái)，具體原因說(shuō)不清楚。

　　3、菲亞特4S店不誠(chéng)信：2013年2月6日車(chē)主走高速，出現(xiàn)數(shù)次故障，轉(zhuǎn)速瞬間達(dá)到6000轉(zhuǎn)，速度降下來(lái)，加不上油，緊急停車(chē)后重啟動(dòng)恢復(fù)正常，不到半小時(shí)又出現(xiàn)類(lèi)似故障，連續(xù)4次。2013年2月7日早8點(diǎn)左右，車(chē)主回鄭州后到河南凡迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司菲亞特花園路杓園4S店，沒(méi)人上班。車(chē)主打電話問(wèn)是否有人值班，接電話人員說(shuō)24小時(shí)上班，車(chē)主說(shuō)我就在4S店門(mén)口怎么沒(méi)人，這時(shí)，一個(gè)人接著手機(jī)出來(lái)說(shuō)還沒(méi)有上班，固定電話轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上，就他一個(gè)人在。車(chē)主無(wú)奈，因急事駕車(chē)離開(kāi)。

　　4、2013年春節(jié)期間，車(chē)主走高速，連續(xù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)速瞬間達(dá)到6000轉(zhuǎn)，速度降下來(lái)，必須重啟動(dòng)才恢復(fù)，類(lèi)似情況多次，菲亞特4S店和菲亞特全國(guó)服務(wù)電話400-878-9999不能給出合理解釋?zhuān)恢弊屧儆^察。

　　5、臨時(shí)牌照到期，合格證被河南凡迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司抵押貸款拿不到，沒(méi)法上牌照，最后菲亞特花園路杓園4S店給套用了一個(gè)假臨時(shí)拍照，在購(gòu)車(chē)后20天才上牌照，一直擔(dān)心臨時(shí)牌照車(chē)發(fā)生盜搶?zhuān)瑹o(wú)法索賠，停車(chē)倍加小心。

　　6、2013年2月15日菲亞特又出現(xiàn)手動(dòng)擋消失，換擋劇烈震動(dòng)，轉(zhuǎn)速4000，速度最高只能到60，不能正常行駛。2月16日下午4點(diǎn)車(chē)主到菲亞特花園路杓園4S店先被告知維修工不在，等了1個(gè)多小時(shí)，維修師傅來(lái)了說(shuō)修車(chē)電腦壞了，不能維修。等到晚上8點(diǎn)也沒(méi)有妥善解決，車(chē)主只好離開(kāi)，約定第二天到店維修。期間車(chē)主多次撥打了菲亞特全國(guó)服務(wù)電話400-878-9999，接線員說(shuō)聯(lián)系后回復(fù)，至今沒(méi)有接到回復(fù)電話。

　　7、2013年2月17日，車(chē)主再次來(lái)到菲亞特花園路杓園4S店，維修接待說(shuō)修車(chē)電腦沒(méi)有升級(jí)需要升級(jí)后才可以修理，在車(chē)主的一再堅(jiān)持下，才到另外一家4S店借了一臺(tái)電腦來(lái)維修，從中午一直修到晚上8點(diǎn)，在修車(chē)過(guò)程中車(chē)主發(fā)現(xiàn)這里的修車(chē)工根本就不懂得，完全是猜，對(duì)于修車(chē)電腦中的英文根本就看不懂，換了四五個(gè)人，都很不專(zhuān)業(yè)。

　　8、2013年3月9日，菲亞特汽車(chē)再次出現(xiàn)上述故障，到了河南凡迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司菲亞特花園路杓園4S店，從下午4點(diǎn)到晚上7店，修理工沒(méi)有判斷出問(wèn)題，車(chē)主只好離開(kāi)，一直到2013年3月11日下午18:00車(chē)主也沒(méi)有收到任何答復(fù)。 (記者 趙若焓)