曝必勝客快餐過期繼續(xù)賣 回應(yīng)為員工無心之失
晚上9點多鐘在必勝客叫了一份炒飯，提回家才發(fā)現(xiàn)竟然是下午5時就做好的面食。必勝客解釋是員工的無心之失，顧客卻認為必勝客有意忽悠。
昨日，家住大渡口區(qū)的黃女士打進重慶晚報24小時新聞熱線966988，希望快餐業(yè)的食品安全能夠得到重視。
4小時前做好的面
當(dāng)成炒飯賣給顧客
黃女士說，前晚9點多鐘，她到距家10來分鐘路程的必勝客大渡口步行街分店點了3份外賣，等了近30分鐘，廚房做好后就提回了家。
一家三口興致勃勃準(zhǔn)備開飯，意外發(fā)現(xiàn)特意給兒子點的一份25元的歐式培根炒飯，變成了一盒冰冷的肉醬千層面，面塊早已凝結(jié)成塊狀，拿出配餐條一看，顯示的配餐時間居然是下午5時17分。
“4小時前的‘過期’快餐，哪個還敢吃？就算大人吃了沒關(guān)系，我兒子才13歲??！”黃女士說，必勝客的做法是不拿顧客的健康當(dāng)回事。
找到必勝客店長
顧客要求10倍賠償
昨日下午2時，黃女士提著那份未動過的肉醬千層面的和配餐條，來到必勝客大渡口步行街分店，想討個說法。
“我說要見店里的最高負責(zé)人，店長馬上就出來了。說明情況后，她只問了收銀員一句我昨晚是否真的來過，沒有詳細調(diào)查，馬上就回答是員工無心弄錯了?！秉S女士說，店長回答得不假思索，讓她覺得這就是在忽悠。
黃女士說，隨后，店長反復(fù)解釋，必勝客是知名品牌，不可能為了幾塊錢的利益有意調(diào)換餐品給顧客。她提出退還那份炒飯的餐費，并重做一份歐式培根炒飯給黃女士。
“不能讓他們心存僥幸，繼續(xù)漠視顧客的身體健康。作為懲戒，我要求10倍賠償，當(dāng)場表明這錢我自己不會要，如果到手就捐給希望工程?！秉S女士拒絕了必勝客的賠償方案。
黃女士還特別補充，她堅持此事的責(zé)任在必勝客高管，不能把責(zé)任推給一位員工，更不能解雇那位員工了事。
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