斯巴魯森林人冷天難啟動(dòng)空檔抖動(dòng) 經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)正常
中新網(wǎng)12月14日電 近一段時(shí)間，有不少車(chē)主抱怨斯巴魯森林人遭遇低溫啟動(dòng)困難的情況，隨著天氣轉(zhuǎn)冷，這種現(xiàn)象愈演愈烈。日前，有北京車(chē)主向中新網(wǎng)汽車(chē)頻道反映，自己的森林人每天早晨都要發(fā)動(dòng)3-5次才能成功，而經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此也無(wú)解決良策，只是一拖再拖，車(chē)主至今仍然開(kāi)著問(wèn)題車(chē)上路。
近日，有媒體報(bào)道，北京孫先生的斯巴魯森林人冬季早晨因溫度低啟動(dòng)困難。孫先生的斯巴魯森林人是2010年3月在北京來(lái)廣營(yíng)中冀斯巴魯經(jīng)銷(xiāo)店購(gòu)買(mǎi)的，車(chē)型為2.5XT。在發(fā)現(xiàn)了冬季難啟動(dòng)的問(wèn)題后，每次保養(yǎng)與維修，孫先生都向經(jīng)銷(xiāo)商提出質(zhì)量疑問(wèn)，但每次都被回復(fù)說(shuō)正常情況。無(wú)奈孫先生只好在冬季清晨一次又一次的發(fā)動(dòng)著車(chē)輛。今年發(fā)生的一件事更是讓孫先生惱火。11月30日北京大風(fēng)降溫，孫先生早晨啟動(dòng)車(chē)輛多達(dá)7次之久，每次間隔至少5分鐘，結(jié)果半個(gè)多小時(shí)的啟動(dòng)導(dǎo)致孩子上學(xué)遲到，自己上班遲到。
孫先生在車(chē)輛發(fā)生問(wèn)題后，就向經(jīng)銷(xiāo)商提出了問(wèn)題，進(jìn)行了登記，但經(jīng)銷(xiāo)商方面始終不予解決。一開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)商敷衍表示，屬于正常情況。之后，經(jīng)銷(xiāo)商表態(tài)，車(chē)輛放在維修車(chē)間一段時(shí)間，進(jìn)行檢查。但最終經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做出任何解決的動(dòng)作。并且導(dǎo)致孫先生一次因早上多次啟動(dòng)，耗干電瓶電量，而又不得已尋求救援。
中新網(wǎng)汽車(chē)頻道在聯(lián)系了孫先生后了解到，孫先生的車(chē)是在購(gòu)買(mǎi)當(dāng)年冬季就出現(xiàn)了難啟動(dòng)的問(wèn)題。每當(dāng)氣溫在零下5度左右的時(shí)候，車(chē)輛就很難發(fā)動(dòng)，每次都要發(fā)動(dòng)3-5次才能點(diǎn)著。而中午氣溫較高，就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。由于自己的車(chē)已出了質(zhì)保期，而問(wèn)題卻沒(méi)有解決，孫先生再次聯(lián)系了經(jīng)銷(xiāo)商。如今，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)為孫先生的車(chē)刷了一次電腦。只是由于近期溫度不算太低，問(wèn)題是否已經(jīng)解決還不能確定，只是孫先生對(duì)此并不抱太大希望。孫先生認(rèn)為，已經(jīng)拖了兩年的問(wèn)題，不是能輕易就解決的，而且自己在網(wǎng)上也看到有網(wǎng)友表示刷完電腦也沒(méi)什么效果。此外，孫先生的森林人還存在空擋抖動(dòng)、換擋頓挫的問(wèn)題，只是這些問(wèn)題相比冬季難啟動(dòng)這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)就小巫見(jiàn)大巫了。
同樣身為斯巴魯森林人車(chē)主的宿先生則表示，其購(gòu)買(mǎi)的2010款2.5XT車(chē)型除了氣溫低時(shí)點(diǎn)火有些吃力，空擋抖動(dòng)現(xiàn)象也很?chē)?yán)重。他開(kāi)始也去咨詢(xún)過(guò)4S店，4S店的解釋是將怠速調(diào)高就能解決這個(gè)問(wèn)題，但油耗也會(huì)隨之提升。后來(lái)宿先生得知，這個(gè)問(wèn)題在森林人中也比較普遍。宿先生告訴記者，選擇小眾車(chē)型雖然彰顯了個(gè)性，但弊端也不小。大眾的一個(gè)DSG事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，可空檔抖動(dòng)到了斯巴魯這里就變得波瀾不驚了，不管最后DSG事件有沒(méi)有解決，至少受到了廣泛關(guān)注。
中新網(wǎng)汽車(chē)頻道針對(duì)森林人冬季難啟動(dòng)問(wèn)題致電北京來(lái)廣營(yíng)中冀斯巴魯經(jīng)銷(xiāo)店，第一次前臺(tái)接待表示將問(wèn)題轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)人，稍后將給答復(fù)，此后就再無(wú)音訊。而記者第二次致電時(shí)，售后部表示不能回答這個(gè)問(wèn)題，負(fù)責(zé)人也沒(méi)有來(lái)上班。中新網(wǎng)汽車(chē)頻道隨后又致電斯巴魯中國(guó)，得到的答復(fù)是由于電話(huà)無(wú)法確認(rèn)記者身份，不能接受采訪。在經(jīng)過(guò)記者幾次聯(lián)系后，斯巴魯方面表示將會(huì)積極為車(chē)主解決問(wèn)題。中新網(wǎng)汽車(chē)頻道將持續(xù)關(guān)注此事。
其實(shí)早在2011年，就出現(xiàn)不少車(chē)主投訴森林人冷天啟動(dòng)困難的案例，北京的張先生花40萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的2010款森林人每次啟動(dòng)都要多次打火，從未啟動(dòng)一次就能成功的，運(yùn)氣好時(shí)打三次能啟動(dòng)，運(yùn)氣不好時(shí)甚至有過(guò)連續(xù)13次打火都失敗的情況。而時(shí)間已過(guò)去了近兩年，此類(lèi)問(wèn)題仍然沒(méi)有得到改善。
如今，斯巴魯新一代森林人即將在本月上市，全系均搭載了新一代水平對(duì)置發(fā)動(dòng)機(jī)，傳動(dòng)方面也更換了新的變速箱，希望新車(chē)不要再出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。
(魏巍)
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