比亞迪4S店為促銷DVD騙保 店員稱不騙無法獲利
工作人員正在檢查破損的前保險(xiǎn)杠。本報(bào)讀者供圖
更換舊零件偽造車禍現(xiàn)場 店員稱若不騙保無法獲利
去年年底,車主陳先生在豐臺區(qū)徽京通達(dá)比亞迪4S店購買商業(yè)車險(xiǎn)后,為得到4S店贈送的車載DVD,同意對方偽造車禍并通過保險(xiǎn)予以理賠。前天,4S店承認(rèn)為促銷DVD,不得已用騙保手段達(dá)到目的。
事發(fā)
送DVD須上保險(xiǎn)
據(jù)陳先生介紹,去年10月左右,他收到4S店的短信,稱前往該店可免費(fèi)獲贈一臺車載DVD,但須購買中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司一份商業(yè)車險(xiǎn)。陳先生購買保險(xiǎn)后被告知,4S店將對車輛偽造車禍并通過保險(xiǎn)理賠后,才可向其贈送車載DVD。
陳先生稱,他起初不同意騙保,“但4S店承諾可用4S店舊有零件更換后偽造現(xiàn)場,不會對其車輛造成損傷”。事后,4S店工作人員將車輛開走,約40分鐘后返回。陳先生提供的照片中顯示,他的比亞迪汽車保險(xiǎn)杠左前方被撞出一個(gè)大坑,車身有多處劃痕。
經(jīng)過
保險(xiǎn)員教如何騙保
在陳先生提供的錄音中,一名自稱4S店保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的男子在教陳先生如何向保險(xiǎn)公司報(bào)修。隨后,中國人保財(cái)險(xiǎn)駐店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員將保修程序?qū)懺诩埳?,陳先生照著其所寫?nèi)容向保險(xiǎn)公司先后兩次報(bào)修。
經(jīng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員檢查,保險(xiǎn)公司在該次事故中共理賠3000多元。陳先生的轎車維修完成后,4S店為其加裝了車載DVD。在騙保成功后,陳先生今年購買的車險(xiǎn)費(fèi)用,上浮約400元。
事后,陳先生發(fā)現(xiàn)DVD多次出現(xiàn)故障,并要求4S店予以更換。
追問
4S店員工承認(rèn)騙保
徽京通達(dá)比亞迪4S店工作人員透露,4S店曾先后多次為陳先生更換過DVD,在此事上虧損嚴(yán)重。該工作人員稱,去年10月初,由于4S店經(jīng)理被朋友欺騙,急需出手100臺車載DVD,不得已用買保險(xiǎn)送DVD的手段來促銷?!拔覀儺?dāng)時(shí)跟車主提前說明,次年保險(xiǎn)費(fèi)也會上浮400至600元?!痹摴ぷ魅藛T承認(rèn)確實(shí)存在騙保的事實(shí),稱若不騙保,4S店無法獲取利潤,也是不得已而為之。
“這個(gè)修車大約要1500左右,還有稅點(diǎn),再加上送的車載DVD,實(shí)際上4S店不賺錢,就是為了把這批DVD出掉”,4S店工作人員稱,之前也曾有車主稱DVD出現(xiàn)問題,但是是極少數(shù),像陳先生這樣連續(xù)更換多臺DVD的事情從未有過,4S店因此賠進(jìn)去不少錢。
據(jù)了解,從去年10月開始,有多名車主安裝過免費(fèi)DVD,涉及金額數(shù)萬元。
昨天下午,記者致電中國人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司,但截至昨晚8點(diǎn),對方未對此事予以回應(yīng)。
說法騙保不應(yīng)得到賠償
北京盈科律師事務(wù)所李由軍律師認(rèn)為,首先,4S店發(fā)送短信承諾免費(fèi)贈送DVD,若證據(jù)確鑿,消費(fèi)者可直接要求對方免費(fèi)贈送,否則4S店構(gòu)成欺詐行為。其次,在車主購買保險(xiǎn)后,4S店稱須騙保才可獲贈,屬于違法行為。任何騙保行為都不應(yīng)得到賠償,因此保險(xiǎn)公司可以追回相應(yīng)損失,若涉及金額較大,可能會上升至刑事案件。在騙保過程中,由于手續(xù)復(fù)雜,基本上由4S店來完成,因此車主不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
李律師稱,騙保行為違反法律相關(guān)規(guī)定,可能會因小利而受到法律制裁,最終得不償失。
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