萬科高檔地板被指是淘汰產(chǎn)品 精裝標(biāo)準(zhǔn)受期待
繼“毒地板”、“紙板門”之后,近日萬科又陷“誠信危機(jī)”——
全裝精裝房國標(biāo)應(yīng)盡快出臺
繼“毒地板”、“紙板門”之后,萬科全裝修房近日又被業(yè)主指責(zé)其在合同中承諾鋪設(shè)的“高檔地板”竟是市場淘汰產(chǎn)品。一時(shí)間,國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)頭羊陷入了“誠信危機(jī)”。
據(jù)新華網(wǎng)7月23日報(bào)道,重慶萬科錦程項(xiàng)目不少業(yè)主反映,該項(xiàng)目全裝修房存在偷工減料、裝修低劣等質(zhì)量問題。當(dāng)天晚間,萬科通過媒體發(fā)表聲明,對有關(guān)質(zhì)疑悉數(shù)進(jìn)行了否認(rèn)。不過僅隔一天,萬科再次發(fā)布聲明,承認(rèn)一些項(xiàng)目確實(shí)出現(xiàn)因管理疏漏而導(dǎo)致的質(zhì)量瑕疵,承諾將及時(shí)整改,并公開向業(yè)主道歉。萬科同時(shí)強(qiáng)調(diào),未來仍將繼續(xù)推進(jìn)全裝修房戰(zhàn)略。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待制定
全裝修房實(shí)際上就是成品住房,即指套內(nèi)所有功能空間的固定面鋪裝或涂飾、管線及終端安裝、廚房和衛(wèi)生間基本設(shè)施配備等全部完成,已具備基本使用功能的住房。 2008年8月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》,提出要完善扶持政策,推廣全裝修房。
據(jù)了解,目前在國內(nèi),僅有江蘇等個(gè)別地區(qū)出臺了自己的成品住房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),絕大多數(shù)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)缺失,更別提國家標(biāo)準(zhǔn)。 2010年6月1日,江蘇省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《成品住房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》在全省發(fā)布并實(shí)施,這是國內(nèi)首部具有強(qiáng)制性條文的成品住宅裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)束了江蘇省成品住房裝修無標(biāo)準(zhǔn)可依的局面。該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容比較全面,主要包括:基本規(guī)定、裝修設(shè)計(jì)、墻面工程、天棚工程、樓地面工程、內(nèi)門窗工程、細(xì)部工程、防水工程、廚衛(wèi)設(shè)備及管道安裝、電氣工程、采暖空調(diào)及通風(fēng)工程、智能化工程以及驗(yàn)收。而除江蘇之外,國內(nèi)絕大部分地區(qū)尚未出臺類似的約束性標(biāo)準(zhǔn),因此一旦出現(xiàn)住房裝修不合格的情況,廣大業(yè)主就難以依法維權(quán)。
業(yè)內(nèi)人士指出,對于政府主管部門而言,應(yīng)盡快出臺關(guān)于全裝修房、精裝修房的全國性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而填補(bǔ)目前的空白。同時(shí),還應(yīng)制定相應(yīng)的執(zhí)行、監(jiān)督、驗(yàn)收、懲處等一系列規(guī)范。如果裝修質(zhì)量出現(xiàn)不合格的情況,能夠有一個(gè)成熟的協(xié)商、申訴、索賠機(jī)制,就可減少業(yè)主與企業(yè)的糾紛。
企業(yè)自律亟待加強(qiáng)
在全國性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未出臺前,房地產(chǎn)企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律、信守承諾,不要嘴上說一套,實(shí)際做一套,食言而肥,畢竟忽悠和欺騙只能得一時(shí)之利,而損企業(yè)之根。中國房地產(chǎn)數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳晟指出,長期以來,房地產(chǎn)市場上各種全裝修房、精裝修房等詞匯不絕于耳,成為開發(fā)商重要的賣點(diǎn)之一。但是,全裝修房到底“全”在哪里?精裝修房又“精”在何處?由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這方面的概念很難厘清,購房者很容易成為開發(fā)商廣告宣傳忽悠的對象。一旦購房后遇到問題,由于標(biāo)準(zhǔn)的缺失,業(yè)主維權(quán)常常陷入困境。陳晟表示,2012年萬科全裝修房交付規(guī)模將超過8萬套,這是迄今為止罕見的交付規(guī)模,表明國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)正處于由傳統(tǒng)的毛坯房向全裝修房過渡的階段。萬科是國內(nèi)最先推行全裝修房戰(zhàn)略的公司之一,首先遭遇危機(jī)也在所難免,而類似的質(zhì)量問題,未來一段時(shí)間內(nèi)可能還會在其他房地產(chǎn)企業(yè)中發(fā)生。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,房企建設(shè)成品住房,可以避免二次裝修資源浪費(fèi)、提升住宅綜合品質(zhì)、改善人居環(huán)境質(zhì)量,對提高房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)水平、推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)資源節(jié)約利用大有裨益,是一件好事情。對于廣大房企尤其是龍頭企業(yè)而言,應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)做好自己的產(chǎn)品,這就需要企業(yè)把利潤與社會責(zé)任的位置擺好。過分追逐企業(yè)利潤,不但會使企業(yè)信譽(yù)度下降,從長遠(yuǎn)來看,也不是一種理性的市場行為。在目前全國性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,龍頭企業(yè)更要帶頭做好行業(yè)自律,信守承諾,取信于消費(fèi)者。
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