惠氏奶粉再陷質(zhì)量門:沖泡后現(xiàn)褐色漂浮物
據(jù)浙江在線報(bào)道,陳女士在臨平的愛嬰室以378元的價(jià)格購買了一罐900克裝的惠氏啟賦2段奶粉,沖泡后出現(xiàn)褐色漂浮物,多次撥打惠氏400客服熱線,都沒有得到明確的答復(fù),最后得到的答復(fù)是產(chǎn)品需寄回愛爾蘭檢測(cè),時(shí)間大概需要3個(gè)月。
解讀:如果說此前洋奶粉在湖南曝出“添香門”還有諸多疑點(diǎn),有被誤傷的嫌疑,但這次惠氏奶粉的“質(zhì)量門”事件,更多是產(chǎn)品本身的問題。洋奶粉今年在中國涉入質(zhì)量糾紛,比如今年5月曾曝出的惠氏奶粉“結(jié)石門”,此前雅培、多美滋、美素等知名洋奶粉陷入的“蟲子門”,使洋奶粉在中國開始面臨危機(jī)。不過,與產(chǎn)品質(zhì)量本身相關(guān)的是這些洋品牌對(duì)待中國消費(fèi)者投訴的態(tài)度,如杭州陳女士遇到的檢測(cè)門檻等,都讓洋奶粉面臨失信消費(fèi)者的危機(jī)。
稻香村商標(biāo)再曝使用混亂
北京消費(fèi)者王美婷食用在1號(hào)店購買的“稻香村”蛋香沙琪瑪時(shí),吃出玻璃硬物,其中一部分已經(jīng)被其吃掉,可投訴后發(fā)現(xiàn),此“稻香村”并不是自己熟悉的“北京稻香村”。商標(biāo)使用的混亂,再一次讓消費(fèi)者感到受欺騙,也讓北京稻香村再次蒙受不白之冤。
解讀:王女士遭遇的問題其實(shí)是個(gè)歷史遺留問題。目前,在北京、蘇州、河北共有3家企業(yè)都在使用“稻香村”品牌,而此前最多時(shí),有9家“稻香村”并存生產(chǎn)相同或者類似的糕點(diǎn),造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者購買和投訴一頭霧水,還因此成為北京市工商局接待投訴的熱點(diǎn)問題,從而導(dǎo)致最有名氣的有“三禾”標(biāo)識(shí)的北京稻香村不止一次被動(dòng)地背黑鍋。這也提醒企業(yè):一定要提前規(guī)劃自己的商標(biāo)和專利權(quán)戰(zhàn)略。
茅臺(tái)廣州零售價(jià)已跌去千元
目前廣州商超53度飛天茅臺(tái)(500ml)售價(jià)已較去年底最高時(shí)跌逾千元,每瓶2000元以下的價(jià)格隨處可買到。雖然上述跌勢(shì)對(duì)五糧液(35.96,-0.59,-1.61%)的觸動(dòng)尚不大,52度五糧液(500ml)目前的價(jià)格區(qū)間還是維持在去年底1000元至1400元之間。
解讀:從春節(jié)至今半年內(nèi),53度飛天茅臺(tái)終端零售價(jià)格最低跌至1680元,這是一年以來的最低點(diǎn)。不過,白酒營銷專家鐵犁認(rèn)為,輿論壓力和“三公”的收緊導(dǎo)致高端白酒價(jià)格出現(xiàn)了短暫性的回調(diào),但長久看來白酒的時(shí)間價(jià)值還是會(huì)在市場(chǎng)得到體現(xiàn)。由于市場(chǎng)低迷,茅臺(tái)出廠價(jià)上調(diào)的預(yù)期可能將推至今年年底。不過,一線白酒推高了整個(gè)行業(yè)的天花板,給二三線白酒留出了價(jià)格空間,使得后者有了重新上位的機(jī)會(huì)。
(李向東)
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