儲(chǔ)戶銀行卡在手萬元存款被盜 法院判銀行全賠
中廣網(wǎng)溫嶺7月16日消息據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，工資卡握在自己手里，卻眼睜睜看著里邊的存款不翼而飛。浙江溫嶺市的陳先生近萬元的存款莫名其妙被3次支取，后來經(jīng)過銀行方面的確認(rèn)，竟是竊賊利用偽造的銀行儲(chǔ)蓄卡，在港澳地區(qū)的ATM機(jī)盜取了陳先生工資卡里的存款。
千里之外的竊賊用一張偽造的儲(chǔ)蓄卡就可以盜取儲(chǔ)戶的存款，銀行是否應(yīng)該負(fù)責(zé)任？近日，溫嶺法院公開審理了此案，并判定，銀行承擔(dān)對(duì)陳先生全額賠償?shù)呢?zé)任。
工資卡在手 存款莫名其妙被支取
陳先生曾經(jīng)以單位工資卡的形式在溫嶺市建行辦理了一本活期儲(chǔ)蓄存折。截至今年1月6號(hào)，他的建行儲(chǔ)蓄卡內(nèi)余額為18853.46元。幾天之后，1月14號(hào)零點(diǎn)左右，他的手機(jī)連續(xù)收到建行95533號(hào)碼發(fā)送的三條存取款通知短信，顯示他的“尾號(hào)5844的活期存折賬戶，于1月13號(hào)23時(shí)57分、23時(shí)58分、1月14號(hào)零時(shí)1分，分別由網(wǎng)絡(luò)ATM機(jī)支取現(xiàn)金4308.19元、4308.19元、1300.85元”，共計(jì)9917.23元，此時(shí)陳先生的賬戶內(nèi)余額為8936.23元。陳先生對(duì)此感到莫名其妙：
陳先生：肯定是很奇怪的，覺得莫名其妙，自己沒有消費(fèi)，怎么錢沒了。更何況又沒在異地消費(fèi)過，這個(gè)卡和存折都在自己手上。
銀行拒絕承擔(dān)任何責(zé)任 被告上法庭
陳先生當(dāng)即撥打建行客服電話查詢，但撥打數(shù)次都無法有效接通。第二天一早他就到溫嶺建行營業(yè)部查詢?cè)敿?xì)情況，溫嶺建行告訴他，三筆款是被人從港澳地區(qū)的ATM機(jī)取走。隨后，陳先生就儲(chǔ)蓄卡內(nèi)存款被他人非法異地支取與溫嶺建行個(gè)人部經(jīng)理交涉，但溫嶺建行方面拒絕承擔(dān)任何責(zé)任。
陳先生：銀行那邊說這是你個(gè)人造成的，自己是不是泄露過密碼，是不是把這個(gè)卡丟掉。我都把它們拿出來，卡、存折都拿出來當(dāng)場給他們看。而且這個(gè)款子是在港澳領(lǐng)去的，我說我怎么來得及，消費(fèi)也來不及，我第二天早晨八點(diǎn)鐘就向你來投訴，零點(diǎn)到八點(diǎn)八個(gè)小時(shí)，我坐飛機(jī)也來不及。
陳先生認(rèn)為，自己沒有任何過失，導(dǎo)致他的儲(chǔ)蓄卡存款被人異地盜取的根本原因在于溫嶺建行未能識(shí)別偽造的儲(chǔ)蓄卡以及管理存在疏漏等，因此陳先生認(rèn)為溫嶺建行應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。隨后，陳先生向溫嶺法院起訴，要求溫嶺建行支付其被盜取的全部存款及取款手續(xù)費(fèi)，共計(jì)9918元。
陳先生：就是他們銀行沒有起到一個(gè)為客戶提供一個(gè)安全的保障。我的錢存在你這個(gè)銀行，你就要為我提供安全的保障。我的錢丟了，我就要向你來問責(zé)，我不向銀行問責(zé)我向誰問責(zé)。
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