5月13日,駐馬店市天龍大酒店內(nèi)。
“媽媽我想對您說,話到嘴邊又咽下。媽媽我想對您笑,眼里卻點點淚花……”當(dāng)《燭光里的媽媽》響起,舞臺上幾位白發(fā)蒼蒼的母親潸然淚下,這一幕感染了很多人。
很難想象,這是一個人壽保險團隊的文化建設(shè)活動。
這場活動的主辦人就是太平人壽駐馬店中心支公司高級經(jīng)理陳春燕。
“做這樣的公益活動讓我很有成就感?!闭劶斑@場活動,剛從外地出差回來的陳春燕告訴記者,“傳遞大愛是卓越保險人應(yīng)有的格局與胸懷。”
做事業(yè) 把誠信做到極致
“我是憑著對別人的信任加入保險行業(yè)的。”談及自己的經(jīng)歷,陳春燕說,當(dāng)時自己聽取一位信賴、敬佩的師長的建議,進入這個行業(yè)并憑誠信做保險。從新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理再到高級經(jīng)理,陳春燕每一步都做到極致。
入職3個月晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理,5個月增員11人;
一年后獲評太平人壽總公司top精英;
連續(xù)4年獲評太平人壽河南分公司誠信服務(wù)明星……
“不講誠信,沒有口碑,你很難在縣城做好保險?!标惔貉喔嬖V記者,“與大城市相比,縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的口碑更加重要,鄰里親戚口口相傳是主要的傳播途徑。”
“春燕沒有干銷售那般八面玲瓏的張羅勁兒,也不習(xí)慣口若懸河。相反,她真實、真誠,又像鄰家姐妹般的貼心,有種從骨子里透出來的親切,讓人樂意接近?!币晃皇煜り惔貉嗟耐腥缡窃u價。
“陳春燕從業(yè)以來,把工作零差錯、服務(wù)零缺陷、消費者零投訴作為追求的目標(biāo)。”太平人壽駐馬店中心中心支公司總經(jīng)理時玉存告訴記者,“講誠信,不僅是陳春燕事業(yè)風(fēng)風(fēng)火火的秘技,更是太平人壽河南分公司品質(zhì)管理和誠信經(jīng)營的基本要求?!?/font>
“不誠信者無法在公司立足?!碧饺藟酆幽戏止鞠嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者,“太平人壽河南分公司對業(yè)務(wù)品質(zhì)高度重視,從源頭把控、深耕細作、完善制度建設(shè),比如成立業(yè)務(wù)品質(zhì)管理委員會及品質(zhì)執(zhí)行小組、每月25日分公司‘總經(jīng)理講品質(zhì)’,品質(zhì)管理工作多次高居行業(yè)業(yè)務(wù)品質(zhì)之首。”
帶團隊 讓從業(yè)人員有尊嚴
“我一個客戶,投保的有重疾險,但保額只有4萬元。2015年我去幫他整理保單,考慮到隨著經(jīng)濟發(fā)展,重疾險保額不高,我跟他談加保的事,客戶當(dāng)時正在考慮買房,就說再等等。可沒多久,客戶就檢查出了霍奇金淋巴瘤,前前后后花了40多萬元。”
陳春燕跟記者講述了一件令她十分傷心的事,“理賠的4萬元對他來說杯水車薪,如果我當(dāng)時好好勸勸客戶,他就不用四處借錢?!?/font>
“客戶出院后立馬找我,給自己家人投保了高額重疾險。”陳春燕說,“客戶說四處借錢沒有尊嚴感時自己也十分痛心?!?/font>
“我現(xiàn)在要求我的團隊成員定期上門為客戶體檢和整理保單,為客戶普及保險知識,補充客戶的保障缺口。”陳春燕說,“團隊成員必須擔(dān)責(zé)任、講誠信。責(zé)任包括對家庭和社會的責(zé)任,信用就是說話算話,值得信賴,專業(yè)更不用說了,這樣才能有尊嚴地銷售保險,客戶體驗也好?!?/font>
“客戶有尊嚴了,自己才能有尊嚴。我現(xiàn)在的團隊有89人,平均年齡30歲左右,有人月收入一兩萬元,人均月收入也在5000元左右?!标惔貉嗾f,“這個收入在當(dāng)?shù)貙僦械绕纤?。?/font>
“這幾年,隨著河南全民醫(yī)保的覆蓋和困難群眾大病補充保險的推進,城鄉(xiāng)居民的保險意識不斷提高,保險行業(yè)的整體形象也在提升。”陳春燕告訴記者,
“保險給了我事業(yè),改變了我的命運?!辈稍L中陳春燕數(shù)次提到,“一切得益于這個偉大的時代?!?/font>
敢擔(dān)當(dāng) 用行動傳遞大愛
從業(yè)10年以來為800多個家庭1200多個客戶送去1億6000萬的保障。將近50位客戶獲得理賠,理賠金額累計200多萬。2017年6月陳春燕直接育成1位高級經(jīng)理一級。
業(yè)內(nèi)人都知道,代理人若能做到陳春燕這樣的階段,年薪應(yīng)該很有“尊嚴”。
但人生在世,需要一點高于柴米油鹽的品相。
60后陳春燕說,愛是一種信仰,保險是一種力量,自己不僅僅在銷售保單,更要傳播愛與責(zé)任。
像5月13日的純公益活動“我與媽媽有個約會”,就是由陳春燕自掏腰包舉辦。
“這個美女是俺媽?!碑?dāng)天的會場,員工帶著婆婆和媽媽一起來,當(dāng)她這樣介紹婆婆時,感染到了很多人。此外,陳春燕還定期組織員工,深入農(nóng)村義務(wù)宣傳保險文化,間接扮演著引導(dǎo)市場的角色。
品質(zhì)珍貴唯愛永續(xù),團隊在開展業(yè)務(wù)期間,陳春燕有意引導(dǎo)團隊成員感受太平人壽這家有著近百年文化底蘊保險公司的發(fā)展理念,將公司“用心經(jīng)營,誠信服務(wù)”的理念落到實處,落到細節(jié),落到每一位客戶身上。
“客戶真正需要的,我們可以滔滔不絕,客戶不需要的,必須惜字如金。保險是愛的堡壘,是大公益,我們的首要任務(wù),是根據(jù)客戶需求,讓更多人買對的保險,讓保險守護更多家庭?!标惔貉鄻銓嵉卣f,“弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,助力保險文化宣傳,傳遞大愛是卓越保險人應(yīng)有的格局與胸懷,也是我的夢想和目標(biāo)”。(張寶 趙康平)
7月1日起三大運營商將取消手機流量漫游費,這無疑將進一步促進“手機黨”的流量消費。今年前5個月,河南省大力推動網(wǎng)絡(luò)提速降費行動,通過資費的降低有效帶動了流量消費的大幅增長。
近日,2018Chinajoy電子競技大賽河南省總決賽在河南工業(yè)和信息化職業(yè)學(xué)院舉行。比賽現(xiàn)場,河南某文化傳媒有限公司和河南工業(yè)和信息化職業(yè)學(xué)院成功簽約,將在該校成立電子競技運動與管理專業(yè)。
6月25日零時,全省高考成績“張榜”,河南高考分數(shù)線為何明顯提升?考生對個人成績有疑問怎么辦?昨日下午,省招辦新聞發(fā)言人陳大琪針對考生和家長關(guān)注的問題逐一進行解答。
《大山的兒子》根據(jù)澠池縣段村鄉(xiāng)四龍廟村黨支部書記張東堂身患癌癥,依然拖著病體帶領(lǐng)群眾致富奔小康的感人故事改編而成,是反映新時代農(nóng)村基層黨支部書記精神風(fēng)貌、弘揚時代主旋律、助力脫貧攻堅的大型現(xiàn)代曲劇。該劇自2017年7月被搬上舞臺以來,得到了廣泛熱議和好評。
據(jù)鄭州海關(guān)統(tǒng)計,今年前5個月,我省進出口總值完成1770.8億元,同比增長0.2%。其中出口1151.1億元,增長5.1%;進口619.7億元,下降7.8%。5月份當(dāng)月,進出口值356.7億元,增長19.1%。
記者昨日從省統(tǒng)計局獲悉,2018年5月份,全省規(guī)模以上工業(yè)增加值同比實際增長7.7%,高于全國平均水平0.9個百分點。
日前《關(guān)于推進全省土地利用綜合改革的指導(dǎo)意見》下發(fā),提出圍繞實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,在全省推進土地利用綜合改革,探索創(chuàng)新城鎮(zhèn)建設(shè)用地、農(nóng)用地、農(nóng)村集體建設(shè)用地的開發(fā)利用方式,破解地從哪里來、錢從哪里出、耕地如何保的難題。
日前《關(guān)于推進全省土地利用綜合改革的指導(dǎo)意見》下發(fā),提出圍繞實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,在全省推進土地利用綜合改革,探索創(chuàng)新城鎮(zhèn)建設(shè)用地、農(nóng)用地、農(nóng)村集體建設(shè)用地的開發(fā)利用方式,破解地從哪里來、錢從哪里出、耕地如何保的難題。
我們要嚴格按照黨中央和國務(wù)院的部署,全面學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想,以堅決打好打贏環(huán)境污染防治攻堅戰(zhàn)為抓手,突破綠色發(fā)展瓶頸,勠力前行,切實推動實現(xiàn)綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
6月15日,被譽為“中國汴梁西瓜之鄉(xiāng)”的中國開封杏花營鎮(zhèn)再次成為社會關(guān)注的焦點。2018中國開封杏花營鎮(zhèn)第三屆西瓜節(jié)新聞發(fā)布會在該鎮(zhèn)召開,以西瓜節(jié)為平臺,打造西瓜文化品牌,推動西瓜產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,向高端水平發(fā)展。
6月13日,省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會,發(fā)布2018年全省人民防空工程避暑納涼工作相關(guān)情況。今年全省擬開放人防工程納涼點185處,開放時間初步定在6月下旬至9月上旬,具體時間由各地結(jié)合實際和天氣情況陸續(xù)分批向市民免費開放。
脫貧攻堅逢決戰(zhàn),“精準(zhǔn)兜底”更關(guān)鍵。河南省民政廳去年開展大走訪、大調(diào)研,委托第三方社會機構(gòu)核查低保,從上萬條問題中找出共性問題,逐一整治。
由于高考結(jié)束撞上了端午小長假,端午出游呈現(xiàn)休閑避暑游、家庭游、畢業(yè)旅游等多主題疊加現(xiàn)象。近日,隨中小學(xué)生、高校學(xué)生陸續(xù)放假,河南省將迎來首輪暑假出游高峰,不少景區(qū)都推出了針對考生的優(yōu)惠活動。
我省要求,老城區(qū)騰出來的地,不能一賣了之,首先要用于完善老城區(qū)的功能,建綠地和公共設(shè)施,提升老城區(qū)的宜居性。
我省要求,老城區(qū)騰出來的地,不能一賣了之,首先要用于完善老城區(qū)的功能,建綠地和公共設(shè)施,提升老城區(qū)的宜居性。
網(wǎng)站簡介 | 招聘信息 | 會員注冊 | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright ? 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有