映象網(wǎng)訊 7月1日,太平人壽2017年全國客戶服務(wù)節(jié)以“太平與您同行”為主題霸屏來襲。本屆客服節(jié)開幕式主會場設(shè)在四川,并與河北、黑龍江、蘇州、廣西共五大核心區(qū)域聯(lián)動共振。太平人壽旗下四大客服精品活動品牌——“太平家文化”、“太平手拉手公益”、“太平名家之約”、“太平綠樹空間”——將持續(xù)發(fā)揮品牌號召力。屆時,消費(fèi)者可以攜家?guī)Э凇罢J(rèn)準(zhǔn)牌子”參加活動。
太平人壽2017年全國客戶服務(wù)節(jié)圍繞四大客服精品活動品牌,在統(tǒng)一開幕式的基礎(chǔ)上,開展2類經(jīng)典活動和2類巡演。
據(jù)了解,本次太平人壽全國客服節(jié)的“重頭戲”將以2類經(jīng)典活動即全國少兒口語表達(dá)能力展演大賽和交通安全體驗(yàn)課公益活動為主線,依托“太平家文化”及“太平手拉手公益”兩大品牌,于6月至9月間在全國范圍開展活動。
今年全國少兒口語表達(dá)能力展演大賽的主題是“少年中國說·太平演說家”。希冀通過“少年誦與說”(誦讀)和“少年論與說”(演講)環(huán)節(jié),提升青少年的口語表達(dá)能力,弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟語言藝術(shù)的精髓。
據(jù)悉,太平人壽將與中國新聞文化促進(jìn)會語言文化傳播專業(yè)委員會、中國少年兒童新聞出版總社攜手,于全國范圍內(nèi)遴選88名10至16歲的“未來語言藝術(shù)家”赴北京參加總決賽??倹Q賽評審團(tuán)堪稱陣容豪華,如虹云、海霞、黎江等語言藝術(shù)家均在決賽評委名單之中。決賽獲勝者除有機(jī)會獲得“名嘴講師”面對面的點(diǎn)撥以外,還將有機(jī)會獲得國家新聞出版廣電總局紅色教育基地授予的“語言交流大使”稱號,以及《中國少年報(bào)》《知心姐姐》小記者稱號。
太平人壽2017年全國客戶服務(wù)節(jié)期間的另一重頭戲便是“太平手拉手公益·暖心”之交通安全體驗(yàn)課公益活動。今年的體驗(yàn)課將在“太平手拉手公益”品牌長效關(guān)愛計(jì)劃的名義下開展,讓一只只裝滿交通安全教具的“交通魔法箱”飛進(jìn)太平百所愛心學(xué)校、飛進(jìn)留守兒童學(xué)?!嵘⒆觽儭爸kU(xiǎn),會避險(xiǎn)”的能力,為他們的健康成長保駕護(hù)航?;顒訉⒙?lián)合當(dāng)?shù)亟还懿块T、學(xué)校、志愿者等機(jī)構(gòu)與個人,利用社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所“響鈴開課”。活動結(jié)束后,太平人壽還將與有關(guān)單位一起向支持“交通安全體驗(yàn)課”的社會愛心人士頒發(fā)“愛心證書”,并同步參與全國“交通安全明星講師”和“萌娃說交通”優(yōu)秀萌娃的評選活動。
據(jù)了解,該活動由公安部交通管理局、團(tuán)中央少年部指導(dǎo),中國少年兒童新聞出版總社攜手太平人壽等多家單位聯(lián)合開展,旨在通過“太平手拉手公益”的品牌號召力,與社會擁躉一道,將太平愛心公益事業(yè)持續(xù)下去,幫助更多的少年兒童及家庭提高交通安全意識,提升交通安全文明行為。
太平人壽還將在客服節(jié)期間開展2類巡演即“名家之約·智慧連城”和“太平家文化·綻放”暨全國大型巡講、巡演活動。其中,“名家之約·智慧連城”將在34個城市,奉上包括姚景源、馬光遠(yuǎn)、劉彥斌等主講人在內(nèi)的上百場名家講壇活動;“太平家文化·綻放”共設(shè)18城巡演“站點(diǎn)”,演出的節(jié)目均結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情規(guī)劃設(shè)置,希望通過一臺臺群眾喜聞樂見的演出,把太平客戶服務(wù)文化的“順風(fēng)車”開至全國各地。
2017年,是太平人壽在國內(nèi)復(fù)業(yè)的第16個年頭,也是中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)成立88周年。在集團(tuán)精品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,太平人壽客戶服務(wù)業(yè)務(wù)著重打造精品服務(wù)活動品牌,旗下四大客戶服務(wù)活動品牌已全部完成商標(biāo)注冊申請,并計(jì)劃在2017年底全部加注R字標(biāo)識。此舉開創(chuàng)了保險(xiǎn)業(yè)增值服務(wù)市場的商標(biāo)化運(yùn)作先河,使太平人壽品牌辨識度更高、消費(fèi)者歸屬感更強(qiáng),更有利于為廣大太平人壽客戶提供優(yōu)質(zhì)、精品、豐富的關(guān)懷類增值服務(wù)。(陳藝林)
“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動”期間,南陽太平人壽舉辦服務(wù)明星座談會。運(yùn)營客服人員秦臻的專業(yè)服務(wù)感動了在場的每一個人。
近日,太平人壽永城支公司全轄舉辦“太平關(guān)愛季,健康伴你行”甲狀腺檢測專場體驗(yàn)公益活動,每場客戶均能達(dá)到30人以上。該支公司踐行集團(tuán)“精品服務(wù)”理念,活動贏得到場客戶的廣泛好評。
都說現(xiàn)在的養(yǎng)老社區(qū),服務(wù)得如何高大上,不真去住一住,哪知道到底是什么樣?,F(xiàn)在,太平人壽正積極創(chuàng)建卓越的客戶體驗(yàn),讓想要了解高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的客戶,真正去“住”上幾天,提前感受未來高品質(zhì)養(yǎng)老生活的真實(shí)狀態(tài)。
2017年6月23日,太平人壽漯河中支柜面迎來一位前來送錦旗的客戶,為太平人壽高效理賠點(diǎn)贊。
近日,太平人壽客戶王女士的孩子被診斷為全阻型鼻竇炎。由于老家醫(yī)療水平有限,王女士只好將孩子帶來北京治病??擅鎸θ揍t(yī)院專家門診“一號難求”的局面,全家人心急如焚。
第九屆廣告主峰會暨金遠(yuǎn)獎頒獎典禮近日在京舉行,由太平人壽與鳳凰網(wǎng)共同發(fā)起的尋找時代的精品家活動,斬獲2017年金遠(yuǎn)獎綜合類金獎。
近日,一款由太平人壽開發(fā)的“太平超e保醫(yī)療保險(xiǎn)”產(chǎn)品,一經(jīng)推出就引爆市場。它以全面的醫(yī)療覆蓋范圍和極低的價(jià)格,當(dāng)之無愧成為醫(yī)療保險(xiǎn)市場中的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。
意外無處不在,3月2日因一建筑物坍塌導(dǎo)致意外身故。其家屬得知消息后立即向太平人壽報(bào)案,該公司周口中支于當(dāng)天迅速組織理賠人員核實(shí)案情。按照合同約定,快速賠付其家屬10萬元。
近日,由公安部交通管理局、團(tuán)中央少年部指導(dǎo),多單位聯(lián)合主辦的2017年“交通安全體驗(yàn)課”公益示范活動項(xiàng)目,在北京市交通安全宣傳教育基地正式啟動。
繼5月6日“名家之約-智慧連城”太平人壽2017年大型名家巡講在鄭州天鵝城國際飯店盛大揭幕以后,河南太平人壽接連在多家地市級機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)酵,服務(wù)客戶近3000人,贏得了廣泛贊譽(yù)。
2017年5月8日,太平人壽河南分公司舉辦的“名家之約 智慧連城-親子教育”講座在鄭州天鵝城國際飯店隆重舉行。為了回饋廣大客戶,本場講座太平人壽力邀中國青少年心理化教育中心和中國青年網(wǎng)首席心理教育專家、家庭教育專家、中小學(xué)生心理健康輔導(dǎo)專家趙淑敏來到現(xiàn)場,為中原客戶帶來專題講座,吸引大量關(guān)注孩子成長、重視家庭教育的客戶群體參與。
2017年伊始,青島婦女兒童醫(yī)院血液兒科連續(xù)收治了兩名身患急性白血病的孩子,并安排他們?nèi)胱⊥徊》康南噜彺参?。那日,兩名患兒的父母在病房中攀談,頓時五味陳雜,感嘆著無巧不成書。
4月28日,太平人壽河南濮陽客戶國女士的家屬獲得理賠款100萬元,專場來到太平人壽濮陽中支表示感謝,哽咽地講述了國女士那場意外車禍。
河南太平人壽力求對每一個客戶的服務(wù)做到盡善盡美,這一服務(wù)理念一直延伸到縣級機(jī)構(gòu)。近日,禹州營銷服務(wù)部服務(wù)專員陳召靜全心全意服務(wù)客戶的故事傳出美名。
2016年,太平人壽河南分公司個險(xiǎn)代理人、銀保理財(cái)經(jīng)理在年度“誠信明星”競賽活動中,有29位個險(xiǎn)代理人、4位銀保理財(cái)經(jīng)理表現(xiàn)突出,脫穎而出,榮獲“2016年度誠信明星”稱號。
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