為廣大客戶(hù)提供便捷高效的理賠服務(wù)，是中國(guó)人壽不懈的追求。

　　數(shù)十年來(lái)，中國(guó)人壽一直踐行承諾，為客戶(hù)提供充足的保障，充分發(fā)揮保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的作用。最近，中國(guó)人壽河南省分公司整理了最近幾個(gè)月以來(lái)的十個(gè)理賠案例。在這些案例中，我們不僅能感受到人生的無(wú)常，更能體會(huì)到保險(xiǎn)的價(jià)值和意義。

　　案例一：

　　車(chē)禍無(wú)情，國(guó)壽有愛(ài)2017年1月27日，厚先生駕駛轎車(chē)由東向西駛在青蘭高速上，由于車(chē)輛失控與護(hù)欄相撞，導(dǎo)致車(chē)輛側(cè)翻，坐在車(chē)內(nèi)的厚先生的兒子當(dāng)場(chǎng)死亡。車(chē)禍無(wú)情，國(guó)壽有愛(ài)。之前，厚先生曾在中國(guó)人壽為兒子買(mǎi)了兩份保險(xiǎn)。2017年4月12日，當(dāng)?shù)刂袊?guó)人壽接到理賠申請(qǐng)后，及時(shí)對(duì)該案進(jìn)行了處理，賠付保險(xiǎn)金7.5萬(wàn)多元，為痛失愛(ài)子的厚先生送去一份安慰。

　　案例二：

　　規(guī)避重疾風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)為你買(mǎi)單隨著年齡的增長(zhǎng)，人們會(huì)越來(lái)越容易受到疾病的困擾，商業(yè)保險(xiǎn)也顯得越發(fā)重要。內(nèi)黃縣城關(guān)鎮(zhèn)46歲的李女士，先后于2010年6月、2012年5月分別投保了《國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）》和《國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)（2012版）》。今年3月，李女士因雙側(cè)甲狀腺乳頭癌在鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院住院治療。當(dāng)?shù)刂袊?guó)人壽接到報(bào)案后，及時(shí)對(duì)該案進(jìn)行了處理，于4月11日賠付重大疾病保險(xiǎn)金7萬(wàn)元。

　　案例三：

　　安心養(yǎng)老，國(guó)壽送保障三門(mén)峽市靈寶市的楊先生，1998年9月投保了鴻壽養(yǎng)老金保險(xiǎn)（97版）。去年12月，楊先生因腦干梗塞在靈寶市第一人民醫(yī)院搶救無(wú)效后死亡，家屬處理后事發(fā)現(xiàn)楊某生前辦理了保險(xiǎn)。2017年4月家屬趕往當(dāng)?shù)刂袊?guó)人壽的柜面提交理賠申請(qǐng)，根據(jù)條款約定，賠付死亡保險(xiǎn)金20萬(wàn)元，退還所交11.4萬(wàn)元，合計(jì)賠付31.4萬(wàn)元。

　　案例四：

　　天有不測(cè)風(fēng)云，國(guó)壽溫暖人心河南襄城縣的李先生，于2014年5月投保了國(guó)壽通泰交通團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，交納保險(xiǎn)費(fèi)650元。2014年10月15日李先生駕車(chē)行駛至廣州市廣澳高速公路南19公里處，不慎發(fā)生交通事故，當(dāng)場(chǎng)身故。2017年4月25日，申請(qǐng)人向中國(guó)人壽遞交了理賠資料，柜面人員接到相關(guān)手續(xù)后，及時(shí)對(duì)該案進(jìn)行了處理，于2017年4月26日賠付死亡保險(xiǎn)金30萬(wàn)元。

　　案例五：

　　早投保多投保，防范人生風(fēng)險(xiǎn)河南省南陽(yáng)鎮(zhèn)平縣的楊女士，保險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)。2000 年至 2016年，她多次在中國(guó)人壽辦理了 8 份保險(xiǎn)，包括《康寧定期保險(xiǎn)》、《國(guó)壽鴻鑫兩全保險(xiǎn)(分紅型)》、《國(guó)壽美滿(mǎn)一生年金保險(xiǎn)（分紅型）》、《國(guó)壽美滿(mǎn)一生年金保險(xiǎn)（分紅型）》、《康寧終身保險(xiǎn)(2007 修訂版)》、《國(guó)壽福祿鑫尊兩全保險(xiǎn)（分紅型）》、《國(guó)壽鑫如意年金保險(xiǎn)（白金版）》、《國(guó)壽鑫福年年養(yǎng)老年金保險(xiǎn)》等。今年3月，楊女士在南陽(yáng)市鎮(zhèn)平縣人民醫(yī)院因病死亡。今年4月，申請(qǐng)人向中國(guó)人壽遞交了相關(guān)理賠資料，柜面人員及時(shí)受理，及時(shí)對(duì)該案進(jìn)行了處理，4月20日賠付楊女士家屬身故保險(xiǎn)金近16.5萬(wàn)元。

　　案例六：

　　意外保障高，深受客戶(hù)認(rèn)可許昌縣郭先生，2015年投了基本保額為1萬(wàn)元的《國(guó)壽福滿(mǎn)一生兩全保險(xiǎn)》，保費(fèi)5409元。今年1月，郭先生在許昌市魏武路與許由路交叉口發(fā)生交通事故，經(jīng)許昌市第二人民醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。郭先生家屬第一時(shí)間撥打95519進(jìn)行報(bào)案，接到報(bào)案后，許昌分公司迅速組織理賠人員調(diào)查核實(shí)。2017年1月22日，其家屬來(lái)柜面遞交理賠手續(xù)，公司在接到理賠手續(xù)后于當(dāng)天結(jié)案完成，客戶(hù)收到了10倍保額的理賠金和全額退保費(fèi)，共計(jì)116227元的理賠款。該險(xiǎn)種意外保障高，還可以退還保險(xiǎn)費(fèi)，是廣大國(guó)壽客戶(hù)很認(rèn)可的保險(xiǎn)產(chǎn)品之一。

　　案例七：

　　意外風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)壽保障許昌縣段先生，2016年9月13日，在銀行貸款后投?！秶?guó)壽小額貸款借款人意外傷害保險(xiǎn)》。2017年1月17日，段先生在許昌市南外環(huán)京廣鐵路橋西駕車(chē)與一貨車(chē)發(fā)生車(chē)禍，致段先生當(dāng)場(chǎng)死亡。段先生因意外事故導(dǎo)致身故符合條款規(guī)定，公司及時(shí)給付段先生家屬意外身故保險(xiǎn)金50000元。

　　案例八：

　　一份保障，關(guān)愛(ài)家人鄢陵縣趙先生，2017年1月25日在家中突發(fā)疾病猝死。他的突然離世讓家人極度悲痛，給這個(gè)家庭罩上陰影。辦完喪事后，趙先生家人在整理遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)一份《國(guó)壽鴻盈保險(xiǎn)》合同單，保額104300元。家屬通過(guò)撥打95519咨詢(xún)理賠相關(guān)事宜后，收集好了理賠資料，到鄢陵支公司柜面辦理理賠申請(qǐng)，很快得到了104300元的保險(xiǎn)金賠付。趙某一家人感謝公司的快速理賠同時(shí)，也深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性。