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創(chuàng)新驅動 中國人壽“一站式”直付理賠服務已覆蓋1110余萬人

2017年01月11日17:22  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 日前,中國人壽“基本醫(yī)保+商業(yè)保險”直付理賠系統(tǒng)在陜西咸陽二一五醫(yī)院正式開通上線運行。啟動會現(xiàn)場,與會人員親自體驗了“一站式”直付理賠服務流程,并向一名出院客戶送上直付理賠款,贏得了客戶的高度贊賞。

  “基本醫(yī)保+商業(yè)保險”直付理賠服務是中國人壽落實創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的重要成果,支持社保數(shù)據(jù)直接對接保險公司,在確?;颊邫嘁婧碗[私的前提下,為當?shù)厮兄袊藟劭蛻籼峁┛焖?、便捷的“免報案、免申請、免資料、免臨柜、免等待”理賠服務。目前,中國人壽已在廣東江門、陜西咸陽、遼寧朝陽、浙江富陽、福建莆田、泉州等多地開通直付理賠服務,服務范圍覆蓋460余家縣級以上醫(yī)院,服務人群達1110.45萬人。據(jù)介紹,中國人壽正在全國多個地區(qū)積極推動直付理賠服務,整體進展順利,2017年初將陸續(xù)正式上線。

  中國人壽表示,推動直付理賠是未來壽險業(yè)提升服務的重要舉措,中國人壽將持續(xù)秉承“以人為本,客戶至上”的服務理念,以強烈的社會責任感,創(chuàng)新服務舉措,引領行業(yè)標準,加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè),提高人民群眾生活質(zhì)量,切實彰顯壽險業(yè)保障社會穩(wěn)定運行的社會價值。

文章關鍵詞:創(chuàng)新;中國人壽;理賠;服務 責編:王麗萍
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