河南省保險行業(yè)協(xié)會會長周曙光先生（中）、新華保險公司總監(jiān)兼河南分公司總經(jīng)理孫保收先生（右三）、新華保險公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理杜巖女士（左三）、河南分公司總經(jīng)理助理荊冬雅女士（右一）、新華保險鄭州中支總經(jīng)理朱均先生（右二）、新華保險公司客戶服務(wù)部處長喬磊先生（左一）、新華保險客戶代表鄭文杰先生（左二）共同觸摸啟動臺 

　　映象網(wǎng)訊 7月30日，在河南省人民會堂，隨著一曲震撼人心的《鼓韻盛世》舞蹈演出，新華保險河南分公司2016年度客戶服務(wù)節(jié)在鼓動的節(jié)奏、暢快的舞姿、炫目的燈光中拉開帷幕，到場嘉賓及客戶2000余名。當(dāng)天，河南省保險行業(yè)協(xié)會會長周曙光先生、新華保險公司總監(jiān)兼河南分公司總經(jīng)理孫保收先生、新華保險公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理杜巖女士、新華保險河南分公司總經(jīng)理助理荊冬雅女士、新華保險鄭州中支總經(jīng)理朱均先生、新華保險公司客戶服務(wù)部處長喬磊先生出席開幕式。行業(yè)協(xié)會及新華保險等幾位領(lǐng)導(dǎo)共同上臺點亮啟動臺，新華保險河南分公司2016年客戶服務(wù)節(jié)正式啟幕。

　　本次客服節(jié)以20周年司慶為契機，打造一場“感恩同慶”客戶嘉年華盛宴，它將是新華保險歷史上投入最多、回饋力度最大的一屆。新華保險河南分公司在7月至9月力推“健康、歡聚、服務(wù)”三大嘉年華系列活動，回饋中原父老。 

　　健康嘉年華——關(guān)注健康，傳遞愛心 

　　“健康嘉年華”以“健康”和“愛心”為主線，主動關(guān)愛客戶，開展“健康樂享、體檢免費大贈送”、“健康公益、新華圓夢獻愛心”活動。 

　　歡聚嘉年華——歡樂相聚，感知色彩 

　　“歡聚嘉年華”以“歡樂”和“相聚”為主線，讓客戶與新華近距離接觸，開展“九州同慶、新華邀你來做客”、“暢享未來、全國書畫大賽”活動。 

　　服務(wù)嘉年華——關(guān)懷回訪，服務(wù)升級 

　　“服務(wù)嘉年華”以“關(guān)懷”和“服務(wù)”為主線，讓客戶全面體驗新華升級服務(wù)，開展“服務(wù)關(guān)愛、百萬客戶大回訪”、“服務(wù)升級、便捷體驗送豪禮”活動。 

　　近幾年來，新華保險客服節(jié)活動日趨豐富，參與客戶日益增加，活動效果顯著提升，贏得了客戶的廣泛好評。今年，在新華保險河南分公司客服節(jié)開幕式現(xiàn)場更是精彩紛呈。 

　　感恩同行  兌現(xiàn)承諾 

　　客戶是企業(yè)的生命線，新華保險河南分公司自開業(yè)以來，共計支付理賠款17.42億元，涉及客戶20.43萬名。在客服節(jié)開幕式現(xiàn)場，公司還邀請到客戶代表講述與新華的點點滴滴，感恩一路相伴同行。同時，現(xiàn)場賠款客戶52.6萬元，與會嘉賓共同見證了這一兌現(xiàn)承諾的莊嚴時刻。 

　　健康之旅  你我相伴 

　　伴隨著本次客戶服務(wù)節(jié)的開幕，河南分公司特邀權(quán)威健康專家為現(xiàn)場2000余名客戶帶來了一場健康知識講座?；顒蝇F(xiàn)場，新華保險工作人員還為客戶提供免費健康檢測，并幫助客戶進行掌上新華E注冊等服務(wù)，使客戶服務(wù)更加方便與快捷，讓客戶真正體會到：保險，讓生活更美好！活動中，還進行了歡快的互動抽獎環(huán)節(jié)，為現(xiàn)場幸運客戶提供了300余張貴賓卡及金卡體檢卡。據(jù)悉，“健康知識講座”活動還將陸續(xù)在河南省其他地市精彩呈現(xiàn)，屆時省內(nèi)各地市新華保險客戶均可參與。 

　　繼往開來  真誠服務(wù) 

　　客戶的信任與支持，是新華保險基業(yè)常青的堅實基礎(chǔ)和無窮動力。2016年，是新華保險成立二十周年，20年來，新華保險始終關(guān)注客戶體驗，而一年一度的客服節(jié)是踐行公司戰(zhàn)略、全面服務(wù)客戶、增強客戶體驗的重大時刻，更是全體新華客戶的共同節(jié)日。 

　　面向未來，河南新華將持續(xù)開拓進取，勇?lián)厝?，以真誠、專業(yè)和責(zé)任，服務(wù)中原父老，貢獻河南經(jīng)濟社會發(fā)展，詮釋“保險，讓生活更美好”的保險真諦。