本來要到銀行去存錢，卻被保險公司以高收益為誘惑，硬是把客戶的存款變成了一紙保單。家住市北區(qū)的朱女士就遭遇了這樣的煩心事，更讓她沒想到的是，購買保險的錢要15年后才能取出來。類似的保險業(yè)務員銷售誤導，存款竟變保單的事件成為近年來金融侵權(quán)的“重災區(qū)”，也讓保險公司形象大打折扣。

　　存款買成保險，15年不能動

　　談起5年前的那次存款變保險的經(jīng)歷，朱女士連連嘆氣。2010年4月，朱女士像往常一樣去工商銀行南京路支行存款，一名工作人員的熱情接待令她有點受寵若驚?！拔冶緛硐胭I存定期存款，結(jié)果那個經(jīng)理說有一款理財產(chǎn)品收益高，非推薦我買?！苯?jīng)不住客戶經(jīng)理的反復游說，朱女士動心了。

　　據(jù)朱女士介紹，工作人員極力推薦她購買的是太平人壽的一款產(chǎn)品，具體名稱為太平盈盛兩全保險D型，是一款分紅險，每年交1萬元，連續(xù)交5年。此后朱女士對此事并沒有在意，第二年又存入1萬元，可是2012年，當她找到保險公司，想把錢提取出來時，保險公司的答復卻讓她大吃一驚?！八麄兏嬖V我，這款產(chǎn)品的期限是15年，要15年之后才能全額提取出來，如果提前退保，連本金都要扣除。”朱女士說，“以我當時的保額2萬元計算，要扣掉5000元?！?年時間，收益沒得到，卻要損失四分之一的本金，朱女士當時就著急了?！拔屹徺I保險的時候，你們怎么不告訴我這錢要存15年呢?”

　　發(fā)現(xiàn)被忽悠的朱女士這時才想起來，兩年前購買這款產(chǎn)品時就出現(xiàn)過蹊蹺事，按照保險公司的規(guī)定，客戶在購買產(chǎn)品后，有一段時間的猶豫期，2010年時為10天，可是據(jù)朱女士介紹，自己購買太平人壽的該產(chǎn)品后，保險公司是在第13天才給她打去了回訪電話，而且在回訪電話中，也沒有明確說明購買保險的錢需要15年才能全額取出。

　　5年內(nèi)多次投訴，仍未解決

　　從2012年開始，這款保險成了朱女士心里解不開的疙瘩，為此她多次來到太平人壽青島分公司討個說法，但對方不但不認真對待，反而一直推諉扯皮。無奈的她又找到青島保監(jiān)局和青島保險業(yè)協(xié)會投訴。從與相關(guān)部門的交涉中，朱女士了解到，根據(jù)規(guī)定，年滿60歲后，自己的保險可以全額退還。“2016年我正好60歲，我心想那等到60歲再把錢要回來也就是了?！?/font>