映象網(wǎng)訊 “節(jié)分端午自誰(shuí)言,萬(wàn)古傳閱為屈原”,時(shí)值端午節(jié),太平人壽信陽(yáng)中心支公司在浉河區(qū)琵琶山村千畝荷塘勝地清蓮苑舉辦了兩場(chǎng)“萬(wàn)水千山‘粽’是情”端午節(jié)感恩回饋客服活動(dòng),110多位中高端客戶受邀參加,他們欣賞美景,品位美食,對(duì)太平人壽的服務(wù)交口稱贊。
活動(dòng)開(kāi)始前,該公司特意前往市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)糯米、綠豆、粽葉等。活動(dòng)當(dāng)天,受邀參與活動(dòng)的客戶觀蓮景,讀蓮文,嗅蓮香,走蓮步,品蓮茶,用蓮膳,賽粽子。次活動(dòng)內(nèi)容豐富,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,尤其是包粽子環(huán)節(jié),到場(chǎng)客戶自覺(jué)分為若干小組,小組間彼此爭(zhēng)分奪秒、不甘落后。品嘗親手包的粽子,開(kāi)心的笑容洋溢在每位客戶的臉上。
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太平人壽利用公司新服務(wù)渠道IPAD快賠付迅速理賠,獲得了客戶的一致點(diǎn)贊。
2015年8月6日,太平人壽客戶孫女士帶著孩子的疾病住院手續(xù)到太平人壽信陽(yáng)中支申請(qǐng)理賠,工作人員熱情接待并仔細(xì)審核材料發(fā)現(xiàn),小朋友住院費(fèi)用不足5000元,
經(jīng)了解,信陽(yáng)市淮濱縣的簡(jiǎn)女士在2014年6月17日為自己投保了太平福利健康附加福利健康重大疾病保險(xiǎn),保額10萬(wàn)元,同時(shí)還附加了一份真愛(ài)健康醫(yī)療險(xiǎn),包含5000元的住院費(fèi)用及每天25元的住院津貼保障。
7月29日,太平人壽信陽(yáng)中支“出彩太平,與愛(ài)同行“太平家文化少兒才藝大賽隆重開(kāi)賽。客戶參與熱情高漲,40位小朋友及60余位家長(zhǎng)積極到場(chǎng)參與。
為回饋客戶對(duì)太平人壽的支持,提升公司客戶服務(wù)滿意度,6月20日,太平人壽息縣支公司攜手紅房子蛋糕房于父親節(jié)舉辦“父愛(ài)無(wú)聲,真情永遠(yuǎn)”-- 親子DIY蛋糕制作客服活動(dòng),20余對(duì)父子受邀參與,孩子用自己親手制作的蛋糕向父親表達(dá)愛(ài)意,父親們無(wú)不倍感溫馨與幸福。
映象網(wǎng)訊 5月9日,太平人壽信陽(yáng)中心支公司聯(lián)合信陽(yáng)伊麗莎白婚紗攝影公司在該市“皇家莊園”開(kāi)展“母愛(ài)無(wú)言,感恩有您”母親節(jié)客服活動(dòng),50多位VIP客戶和準(zhǔn)客戶受邀參會(huì),客戶現(xiàn)場(chǎng)簽下孝心單十余萬(wàn)元,活動(dòng)效果顯著。
映象網(wǎng)訊 2014年12月24日上午,信陽(yáng)保險(xiǎn)投保人劉靜來(lái)到太平人壽信陽(yáng)中支公司報(bào)案理賠,公司柜面人員審核理賠資料后,確定其為兒子投保的是小病住院醫(yī)療險(xiǎn)理賠產(chǎn)品,又因劉靜的代理人位鉆石級(jí)業(yè)務(wù)員,且符合公司的“免審核”理賠條件,隨即在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)平板電腦在線操作,不到1分鐘完成了這起壽險(xiǎn)理賠案件,客戶劉靜滿意而歸。
映象網(wǎng)訊 7月8日,太平人壽信陽(yáng)中支前往平橋區(qū)郝堂村開(kāi)展主題為“愛(ài)無(wú)疆,責(zé)任在行”全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),由于郝堂村的遠(yuǎn)近聞名,又恰逢7月荷花盛開(kāi),游客絡(luò)繹不絕,太平人壽在當(dāng)?shù)匾患掖蟛蛷d舉辦活動(dòng)吸引了許多游客駐足參與,代理人的悉心介紹也引起了很多人的傾聽(tīng)。
10月16日,家住信陽(yáng)的李欣小朋友因病住院,信陽(yáng)太平人壽代理人第一時(shí)間聯(lián)系投保人李先生,
投保5年內(nèi),太平人壽客戶小俊虎17次申請(qǐng)理賠,19次疾病住院,太平人壽信陽(yáng)中心支公司全部足額賠付,成為當(dāng)?shù)匾欢伪kU(xiǎn)理賠佳話。
10月16日,張女士家人提交了理賠資料,代理人楊運(yùn)紅用公司微信公眾號(hào)“太平微服務(wù)”快賠付拍照上傳了全部理賠資料,輕松提交并完成了理賠申請(qǐng)。
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