腿腳不利索的他已經(jīng)多次去找保險(xiǎn)公司申請(qǐng)退保，然而對(duì)方總是以“代價(jià)太大”讓他進(jìn)退兩難?，F(xiàn)在保險(xiǎn)已經(jīng)成為他的一塊心病，為此寢食難安。

　　70歲的郭先生對(duì)這份稀里糊涂買下的保險(xiǎn)至今仍懊惱不已，他是拿到合同后才發(fā)現(xiàn)，不僅被保險(xiǎn)人不是自己卻是兒子，且等到兒子81歲時(shí)合同到期才能拿回所交保險(xiǎn)費(fèi)，這些都是他簽合同前并不知曉的。腿腳不利索的他已經(jīng)多次去找保險(xiǎn)公司申請(qǐng)退保，然而對(duì)方總是以“代價(jià)太大”讓他進(jìn)退兩難。現(xiàn)在保險(xiǎn)已經(jīng)成為他的一塊心病，為此寢食難安。

　　遭遇

　　沒看到合同直接簽字投保

　　2012年，郭先生家里來了一個(gè)陌生小伙子，給他推銷生命人壽保險(xiǎn)公司的一款保險(xiǎn)產(chǎn)品?！懊看蝸矶紩?huì)說，這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品如何好，利息如何高”，并不時(shí)打出“親情牌”，小劉了解到郭先生的孩子常不在身邊，便提出自己以后多來看看郭大爺。即使這樣，郭先生考慮到自己的收入狀況，仍沒有購(gòu)買保險(xiǎn)意向。

　　后來，小劉多次請(qǐng)郭先生去公司開座談會(huì)，2012年10月，郭先生應(yīng)邀去參加。“他們?cè)谧剷?huì)上又對(duì)這款保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，稱利息高，日計(jì)息，利息在5.85%以上。”郭先生說，座談會(huì)結(jié)束后，小劉又勸說他購(gòu)買保險(xiǎn)，“這款保險(xiǎn)交期為十年，十年后本息就會(huì)翻一番?！惫壬吹浆F(xiàn)場(chǎng)有不少人買保險(xiǎn)，不免有所心動(dòng)，選擇了一款每年交20397元，交期為十年的主險(xiǎn)為分紅型和附加險(xiǎn)為萬能型的保險(xiǎn)。

　　隨后，郭大爺在小劉的引導(dǎo)下，在一張紙上簽下自己名字，又在小劉的提示下，填上兒子的姓名?！耙苑浪l(fā)生意外，兒子就可以繼承?！焙髞砉鬆敳胖?，這張紙就是合同的最后落款。而此時(shí)，合同的所有內(nèi)容他還沒有見到。

　　煩惱

　　拿到合同后發(fā)現(xiàn)合同期限長(zhǎng)達(dá)42年

　　幾天后，小劉又來到郭先生家，詢問郭先生兒子的詳細(xì)信息。

　　郭先生交錢后四五天，小劉把保險(xiǎn)合同送到他家。他翻開合同看到，第29頁落款處的名字就是那天在業(yè)務(wù)員引導(dǎo)下簽下的，而其他信息都是業(yè)務(wù)員代填。投保人是自己，被保險(xiǎn)人是兒子。“合同中第六條明確寫著，被保險(xiǎn)人在年滿八十一周歲時(shí)，本公司將按本合同實(shí)際交納的保險(xiǎn)費(fèi)給付滿期保險(xiǎn)金，本合同終止?！焙贤K止的日期是42年后的

　　多次提出退保無果

　　正當(dāng)郭先生氣憤時(shí)，他在合同上看到，在入保后10日內(nèi)為猶豫期，可以提出申請(qǐng)撤銷合同。他趕緊給小劉打電話，表達(dá)了自己退保的意愿。當(dāng)天，小劉和另一位同事來到郭先生家里?！八麄冋f退了會(huì)影響小劉的季度評(píng)比，以后什么時(shí)候退保也可以，而且退時(shí)不扣錢?！惫壬囊卉洓Q定過段時(shí)間再退。

　　2013年4月郭先生去保險(xiǎn)公司，找到售后服務(wù)表達(dá)退保意愿后，被告知現(xiàn)在退保損失太大，不能完全拿回本金，仍勸說其不要退。今年6月，郭先生又到保險(xiǎn)公司退合同，認(rèn)為自己受到欺騙，不應(yīng)該扣錢。而一位孫姓經(jīng)理同樣告訴他，現(xiàn)在撤銷合同損失太大?！八f現(xiàn)在退合同損失3萬多元，10年后退合同可以不損失本金，但利息不多?！?/p>

　　“3年交的6萬多元是省吃儉用攢下的全部積蓄，現(xiàn)在退保損失一半很難接受?！惫壬f，合同到期還有幾十

　　律師

　　保險(xiǎn)公司應(yīng)退還已交費(fèi)用

　　河北世紀(jì)方舟律師事務(wù)所姚曉利律師表示，保險(xiǎn)銷售人員在老人并沒有看到完整合同文本的情況下，讓其在合同最后一頁簽字，且未依法向老人說明整個(gè)合同的內(nèi)容，導(dǎo)致老人在當(dāng)時(shí)并不能判定被保險(xiǎn)人是誰，合同期限有多長(zhǎng)，而這些都將對(duì)老人是否投保產(chǎn)生重大影響，因此，保險(xiǎn)銷售人員的做法是違背有關(guān)法律規(guī)定的。

　　中國(guó)保監(jiān)會(huì)的相關(guān)規(guī)定提到，不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益，隱瞞合同重要內(nèi)容，因此，在老人確實(shí)不知合同內(nèi)容的情況下簽訂的合同不能具有法律效力。

　　購(gòu)買保險(xiǎn)不要盲目輕信高收益

　　提醒

　　記者了解到郭先生的遭遇并不鮮見。市民方女士之前去銀行存錢時(shí)，有位工作人員向他推薦理財(cái)產(chǎn)品。方女士當(dāng)時(shí)沒有詳細(xì)詢問，就稀里糊涂辦理了業(yè)務(wù)，她一直以為自己購(gòu)買的是基金。等保險(xiǎn)公司把繳費(fèi)通知單寄到了她家時(shí)，她才發(fā)現(xiàn)自己買的理財(cái)產(chǎn)品只是一款分紅保險(xiǎn)。

　　姚曉利介紹，老年人稀里糊涂買保險(xiǎn)的情況很常見，多是保險(xiǎn)銷售人員以高收益誘惑老人購(gòu)買保險(xiǎn)。由于老年人大多缺乏相關(guān)理財(cái)知識(shí)，盲目輕信銷售員收益高的說法，沒有意識(shí)到購(gòu)買保險(xiǎn)也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。因此，老人在遇到類似情況，不要盲目相信所謂的高收益，在購(gòu)買保險(xiǎn)前應(yīng)詳細(xì)了解保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種以及合同相關(guān)條款，如遇專業(yè)性問題，應(yīng)向?qū)I(yè)人士咨詢。購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的購(gòu)買能力，理性選擇繳費(fèi)期限和繳費(fèi)方式，并且最好由子女陪同，盡量不讓別人代填手續(xù)。

　　另外，如果市民購(gòu)買保險(xiǎn)遇到問題，可以撥打中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線“12378”進(jìn)行投訴。

　　保險(xiǎn)公司

　　可以協(xié)商解決

　　針對(duì)此事，記者與生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司河北分公司取得聯(lián)系，一名工作人員告訴記者，合同未到期的情況下退保確實(shí)有一定的損失。如果郭先生現(xiàn)在退保，只能拿到合同的現(xiàn)金價(jià)值。該名工作人員查詢系統(tǒng)自動(dòng)核算的價(jià)值后，說現(xiàn)在撤銷合同只能退回郭先生30124元。該工作人員稱，如果郭先生所述經(jīng)歷屬實(shí)，郭先生可以拿著材料去公司再進(jìn)行協(xié)商解決。文/本報(bào)記者康瑞珍