李先生是該公司鉑金級(jí)VIP客戶，對(duì)于該公司的本次邀約并不想?yún)⒓印９究头藛T了解到相關(guān)信息后，第一時(shí)間安排專人與客戶進(jìn)行溝通，且為其詳細(xì)講解本次體檢中的中醫(yī)體質(zhì)辯識(shí)特色項(xiàng)目，告訴李先生可以通過中醫(yī)望聞問切等方式辯識(shí)自身體質(zhì)，并給予治療與養(yǎng)生的建議，如需調(diào)理，也可以現(xiàn)場(chǎng)開具藥方，李先生對(duì)此表示出很大的興趣，欣然同意參加此次體檢。

　　體檢結(jié)束后，該公司通過對(duì)客戶進(jìn)行的體檢滿意度調(diào)查了解到，多數(shù)客戶對(duì)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)特色項(xiàng)目很是認(rèn)可，希望通過中醫(yī)的調(diào)理與治療進(jìn)一步改善體質(zhì)。隨后該公司針對(duì)參檢VIP客戶的需求，開展體檢報(bào)告專場(chǎng)解讀活動(dòng)，力爭(zhēng)以細(xì)致體貼的服務(wù)，為客戶創(chuàng)建卓越的服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，VIP客戶健康體檢作為公司高端客戶增值服務(wù)的重要項(xiàng)目，一直是公司服務(wù)高端客戶的重中之重?；诖耍饺藟郯碴栔兄捏w檢醫(yī)院的選擇到套餐項(xiàng)目的甄別篩選，從微信邀請(qǐng)函的制作到陪同體檢的每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了反復(fù)的推敲，旨在為太平人壽的廣大客戶提供細(xì)致周到，充滿人性化而又卓越的服務(wù)體驗(yàn)。（黃琰芳）