劉靜合影留念

    映象網(wǎng)訊 2014年12月24日上午，信陽保險投保人劉靜來到太平人壽信陽中支公司報案理賠，公司柜面人員審核理賠資料后，確定其為兒子投保的是小病住院醫(yī)療險理賠產(chǎn)品，又因劉靜的代理人位鉆石級業(yè)務員，且符合公司的“免審核”理賠條件，隨即在現(xiàn)場通過平板電腦在線操作，不到1分鐘完成了這起壽險理賠案件，客戶劉靜滿意而歸。

　　當天上午11點，太平人壽信陽中支客戶劉靜向該公司理賠人員進行理賠申請，根據(jù)公司規(guī)定，為該客戶服務的業(yè)務員李坤為鉆石級代理人，確定該賠案為“免審核理賠”后，即與代理人李坤進行聯(lián)系，李坤迅速來到現(xiàn)場，在公司柜面工作人員的指導下，李坤用平板登陸免審核APP錄入理賠信息并提交自動免審核理賠系統(tǒng)，客戶立刻收到了理賠款結(jié)案短信和銀行轉(zhuǎn)賬的通知。整個理賠流程不到1分鐘就結(jié)束了。 

　　客戶感慨道：都說太平人壽的理賠夠快，這回見識了！平時覺得理賠挺麻煩的，沒想到會如此簡單。

　　劉靜拿到結(jié)案通知書后，高興地與工作人員合影留念。（余守兵）