險企玩網游虛擬財產保險升溫 經營模式尚需檢驗
在互聯網企業(yè)競相跨界進入金融領域的同時,金融機構也將自己的觸角伸向了互聯網企業(yè)和客戶。
陽光保險于2011年首推虛擬財產保險,宣告正式進攻網絡市場后,一轉眼已過去3年左右時間,越來越多的同行都開始在網絡世界“掘金”。不久前,就有平安產險與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協議,為騰訊近6億網絡用戶提供全方位的專業(yè)保險產品,用于保障網絡虛擬財產安全。
不過,有業(yè)內人士表示,雖然虛擬財險市場較大,但存在的問題也不少,其經營模式也在不斷探索和完善當中。
虛擬財險市場空間大
近日,《每日經濟新聞》記者了解到,上月初,人保財險與5173網絡游戲服務網簽發(fā)國內首張網絡虛擬財產保險保單以來,短短一個月時間,這款虛擬財產保險產品已累計簽發(fā)10萬單??梢姲l(fā)展迅猛。
而據有關統(tǒng)計發(fā)現,60%以上的網絡游戲玩家,對網絡虛擬財產的安全性心存憂慮,40%以上的網絡游戲玩家,有過網絡虛擬財產丟失的經歷。
這為險企入主網絡虛擬世界提供了空間。事實上,保險作為另一種真實存在的“虛擬產品”,如能借助網游平臺的客戶資源和專業(yè)技術,共同開拓新型的承保與市場運營模式,這將對保險的融合式發(fā)展產生重大和深遠的影響。
所謂虛擬財產損失險,是指投保人將在游戲中的裝備、游戲幣、游戲號等資產作為保險標的,當發(fā)生損失時,保險人根據保險合同以及損失情況進行賠付。
虛擬財產責任險,則是指網游公司和玩家存在有償的合同關系時,網游公司因游戲設計存在漏洞以及對賬號保管不慎等原因,造成玩家損失的,需承擔相應的民事賠償責任,網游公司可以將這種民事損害責任通過風險轉移的方式由保險人承擔,由保險人依據保險合同規(guī)定,對玩家履行相應的經濟賠償責任。
不過,從目前的運營情況看,保險商與網游運營商的合作僅限于虛擬財險損失險與責任險兩類。尚未深入到創(chuàng)新傳統(tǒng)險銷售模式的深度,一位保險公司相關負責人向《每日經濟新聞》記者表示,“我們在與網絡合作方研討時,也談到通過網絡游戲創(chuàng)新線下保險銷售的可能。畢竟,目前市場積累了5000萬客戶,而網絡游戲商積累了數億玩家,這些都是我們的目標客戶。不過,從目前來看,這個(通過網游創(chuàng)新傳統(tǒng)承保模式)難度較大?!?/font>
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