保單貸款次數(shù)受限：中國(guó)人壽與老客戶對(duì)薄公堂
端午小長(zhǎng)假剛過(guò)的第一個(gè)工作日，中國(guó)人壽（行情,資金,股吧,問(wèn)診）的一位10多年老客戶電話投訴稱，今年4月18日辦理保單借款時(shí)卻接到了中國(guó)人壽的通知，一張保單一年限借四次，并拒絕用信用卡刷卡的方式還貸，中國(guó)人壽并依此為由，還拒絕向該客戶支付生存金。經(jīng)過(guò)向多家單位投訴收效甚微后，日前，該客戶一紙?jiān)V狀將中國(guó)人壽告上法庭。請(qǐng)求法院判令中國(guó)人壽取消借款次數(shù)限制并接受信用卡償還借款，并提出損失賠償48508元。
通過(guò)對(duì)中國(guó)平安（行情,資金,股吧,問(wèn)診）、中國(guó)人壽、中國(guó)太保（行情,資金,股吧,問(wèn)診）和中國(guó)人保四大保險(xiǎn)公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前四大保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)保單貸款最長(zhǎng)期限均為6個(gè)月，辦理方式均可在柜臺(tái)辦理，中國(guó)平安一賬通客戶可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。貸款利率方面：平安人壽、太保壽險(xiǎn)根據(jù)險(xiǎn)種不同貸款的利率也不一樣，人保壽險(xiǎn)的貸款按年利率6%計(jì)算，根據(jù)實(shí)際天數(shù)和貸款數(shù)額計(jì)算利息；中國(guó)人壽的利率則按5.6%計(jì)算。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四大保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)保單貸款只有中國(guó)人壽限制了貸款次數(shù)，即每年最多貸款4次，其他保險(xiǎn)公司均無(wú)貸款次數(shù)要求。
對(duì)于此案，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)法主任于教授對(duì)金融界保險(xiǎn)頻道表示，保險(xiǎn)法中沒(méi)有具體到保單貸款的法律規(guī)定，但是保險(xiǎn)法中有關(guān)于對(duì)交易習(xí)慣的解釋，本案中，陳女士10多年來(lái)習(xí)慣性的采用保單貸款，信用卡還貸的交易模式，中國(guó)人壽應(yīng)該將新的規(guī)定提前告知投保人，否則屬于強(qiáng)加條款，突然改變交易習(xí)慣違背誠(chéng)信原則。
6月19日13時(shí)30分，該案將在蘇州市虎丘區(qū)人民法院第三法庭開庭審理，本站將繼續(xù)關(guān)注。
【小知識(shí)】
所謂保單貸款，是指投保人將所持有的保單抵押給保險(xiǎn)公司，按照保單現(xiàn)金價(jià)值的一定比例獲得資金的一種借貸方式。由于質(zhì)押貸款過(guò)程中客戶的保險(xiǎn)保障不受影響，所以保單依然有效。
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