中人壽理賠現(xiàn)漏洞:總經理與工作人員說法不一
肇東六中學生交費后受到的人壽保險公司開具額收費憑證。(圖像來源于視頻)
中國人壽(行情,資金,股吧,問診)保險公司肇東市支公司。(圖像來源于視頻)
據龍視都市《新聞夜航》欄目報道,高麗虹的兒子在肇東六中上學,2012年12月份因為受傷被送到了肇東市人民醫(yī)院治療。出院后高麗虹便拿著手續(xù)到保險公司理賠,卻被一個證明難住了。
2012年6月份的時候,高麗虹就為兒子在學校買了中國人壽保險公司的學生平安保險,出院后高麗虹便拿著手續(xù)到保險公司理賠,卻被一個證明難住了。高麗虹為兒子在學校買了中國人壽保險公司的學生平安保險,出院后高麗虹拿著手續(xù)到保險公司理賠,工作人員告訴她,得需要學校開具證明??尚7礁嬖V她,拿著收費憑證,直接找保險公司就行,根本不需要學校開具的證明。
保險公司的人是專業(yè)人員,人家說需要證明,那就去開吧。高麗虹又來到了肇東六中,找到了校長王平。王校長說這個根本不需要開證明,為了證明自己的話,王校長給中國人壽保險公司肇東市支公司的總經理于志臣撥通了電話。于經理的答復也是不用開。
高麗虹想見見這位于經理,可于經理說,他在外出差,沒法見面。高麗虹到中國人壽保險公司肇東市支公司核實了一下,王平校長撥打的那個電話號碼的確是保險公司的于志臣總經理的。不過工作人員說,于總作為領導不了解下面這些細小的細節(jié),不需要學校開證明是不對的,沒有學校的證明他們沒法證實事故的真實性。
最終,校方和中國人壽保險公司的解釋完全不同,這把學生家長弄糊涂了。
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