震后7小時，太平人壽首例理賠結(jié)案
4.20雅安地震發(fā)生7個小時后，太平人壽四川分公司首例理賠案正式結(jié)案?？蛻魟⑴考易⌒露嫉貐^(qū)，地震發(fā)生時，在下樓避震過程中不慎摔倒，導(dǎo)致左下肢骨折。劉女士在當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院治療后，致電中國太平全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95589報(bào)案。太平人壽接報(bào)案兩個小時內(nèi)，即根據(jù)條款責(zé)任，全額賠付了客戶意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金。
據(jù)了解，劉女士于2005年6月成為太平人壽客戶，購買的產(chǎn)品為太平人壽福祿雙至附加IPA保險(xiǎn)。
本理賠案也是地震發(fā)生后，首個通過95589中國太平全國統(tǒng)一服務(wù)熱線進(jìn)行出險(xiǎn)報(bào)案的理賠案。除服務(wù)熱線接受理賠報(bào)案和服務(wù)咨詢外，太平人壽四川分公司和災(zāi)區(qū)現(xiàn)場工作組亦根據(jù)已經(jīng)啟動的一級響應(yīng)機(jī)制，在繼續(xù)緊密進(jìn)行客戶和員工排查，參與當(dāng)?shù)卣M織的各項(xiàng)抗震救災(zāi)工作。太平人壽開通的理賠服務(wù)綠色通道運(yùn)行高效有序。（趙康平）
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