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鐵路強制險取消 旅客吐槽若自購保險反倒多花錢

2012-12-26 10:47    來源:青年報

 

旅客購票

旅客購票  鐵路強制險明年元旦起將正式取消,全國火車票票價也相應(yīng)微降。昨天,票價已經(jīng)下調(diào)的1月1日以后的火車票全面開售,不過,此次強制險取消引發(fā)的爭論并沒有結(jié)束。由于強制險取消后不少線路的票價只是下調(diào)了0.5元,不少旅客吐槽稱若再額外買份保險,花費反而比強制險取消前還要多。而有的旅客則擔心,以后乘火車出行還要再額外買保險,比原來要麻煩。

  記者昨日了解到,強制險取消的消息上月一經(jīng)公布,就有保險公司立即推出了鐵路意外險。

 

  對此,業(yè)內(nèi)人士建議,經(jīng)常出差的旅客其實可以購買涵蓋航空、鐵路、地鐵、汽車等各類交通工具的綜合意外險。而記者昨日采訪了解到,目前已經(jīng)有保險公司推出了鐵路意外險,保費5元/人,保額最高10萬元,旅客在部分代售點購票時即可同時購買。

  票價降太少

  旅客吐槽花費反而更多了

  由于鐵路強制險只是基礎(chǔ)票價的2%,而基礎(chǔ)票價只是火車票票面價格的一部分,因此強制險取消后,火車票下降的幅度也很小,很多線路的車票只是下調(diào)了0.5元。以上海地區(qū)出發(fā)的列車為例,滬寧、滬杭方向,不分等級、席別,票價下調(diào)幅度均為0.5元;北京方向,普速列車下調(diào)1.5元,高鐵、動車下調(diào)2元。即便是降價幅度最大烏魯木齊、拉薩方向的列車,也只比原來便宜了3.5元。

  這樣的下調(diào)幅度讓很多旅客有點失望,同時也引來了不少對強制險取消的爭論。記者昨日發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友吐槽稱,強制險取消后花費反而會更多?!安粠ПkU只降了1%,請問到底是降價還是漲價?難道火車的保險就這價?”網(wǎng)友“郭小澈童鞋”說道。旅客侯先生也表示,票價只下降了5毛,保險卻降沒了,“要是把已經(jīng)不強制的意外險買了,比原來還貴了呢?!?/font>

  強制險取消后

  鐵路部門稱若屬己方責(zé)任仍會賠償

  對于此次強制險的取消,鐵道部強調(diào),廢除強制保險后,旅客在鐵路運輸過程中發(fā)生人身傷害時,依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,屬于鐵路責(zé)任的,運輸企業(yè)仍將按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行賠償。也就是說,強制險取消后,即便車票里不再包含保險,但旅客若在鐵路運輸過程中發(fā)生人身傷害,屬于鐵路責(zé)任的,鐵路部門還是會按規(guī)定進行賠償。

  業(yè)內(nèi)人士介紹說,由于強制險的保費為基本票價的2%,在票價中所占的比例很小,所以其保額也是比較低的,所有旅客不論坐席等次、全票、半票、免票,保額均為2萬元,與目前的生活水平相比,這樣的保額顯然已經(jīng)不太合理。而除了保額偏低,強制險的“強制”對旅客也不夠尊重。因此綜合各種因素,才決定取消強制險。“旅客可以按自己的需求、偏好,來自主選擇適合自己的保險產(chǎn)品。”

  “嗅”到商機

  有保險公司推出鐵路意外險

  記者昨日了解到,強制險取消的消息上月一經(jīng)公布,就有保險公司立即推出了鐵路意外險。太平洋保險客服人員昨日表示,該公司11月20日新推出了鐵路意外險,保費5元/人,最高賠付為10萬元,此外若因意外產(chǎn)生了醫(yī)療費,還有5000元的報銷額度,保險的期限為車票乘車日期零時起的5日內(nèi)有效?!澳壳?,旅客在上海部分火車票代售點可以買到這一保險產(chǎn)品。”

  有旅客認為,對于經(jīng)常乘火車出行的人來說,每次都要額外買保險很麻煩,最好有多一些的保險產(chǎn)品供旅客選擇,比如可以分“次?!焙汀澳瓯!保?jīng)常出行的人可以按年來買,偶爾出行的人可按次來買。

  對此,業(yè)內(nèi)人士表示,鐵路強制保險取消后,商業(yè)保險無疑增加了一塊大蛋糕,保險公司肯定會及時跟上,開發(fā)出各種方便購買的鐵路意外險品種。

  業(yè)內(nèi)人士認為,對經(jīng)常出差的人來說,與其分門別類地購買各類交通工具的意外傷害保險,不如購買一份綜合性的交通意外傷害保險,“現(xiàn)在不少保險公司都有涵蓋航空、鐵路、地鐵、汽車等各類交通工具的綜合意外險,保險時間通常長達1年,可自行選擇各類交通工具風(fēng)險保額,非常方便?!?/font>

  此次鐵路票價微降后,鐵路部門也將旅客票價最小計費單位由1元調(diào)整為了0.5元,這導(dǎo)致很多線路的火車票價格都出現(xiàn)了0.5元的“零頭”,而今后若在自助售票機上購票,自助售票機能有5毛錢的找零嗎?

  對此,鐵路部門昨日表示,上海地區(qū)的自助售票機此前就兼容1元、5毛硬幣,所以此次票價調(diào)整后,自助售票機的找零不會存在問題。至于人工售票窗口,鐵路部門已經(jīng)提前與銀行聯(lián)系,備足了5毛的找零?!耙驗槁每唾I火車票時大多都是需要找零的,所以此次票價調(diào)整后也不會增加售票員的工作量?!毕嚓P(guān)人士說。

責(zé)編:盧一寧
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